Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン)とTramOneCloud、
自社に合うのはどちらか。

料金、機能、契約条件を、対象プランと公式の出典を添えて比べます。同じ項目でも、適用範囲や取得日が異なる場合があります。

自社条件を入れて比較する
Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン)の取得日2026.10.12
TramOneCloudの取得日2026.10.12
両製品の公式公開情報を、それぞれの取得時点で比較しています(Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 2026.10.12 / TramOneCloud: 2026.10.12)。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません

本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。

出典付きの比較表

比較データの前提

比較単位
30項目(料金・機能・契約条件など)
最新取得日
2026.10.12

取得値はプラン、税区分、課金単位が揃っていない場合があります。前提が異なる値は単純な価格差や優劣の判定には使用しません。

「記載差」は出典付きの記載が異なる項目です。機能の優劣や同一条件での価格差を示しません。
Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン) と TramOneCloud の比較表
項目Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン)出典付き 19/30項目TramOneCloud出典付き 16/30項目
運営会社未確認未確認
プラン料金比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見るプラン別の料金・契約条件を見る製品詳細で根拠を確認する(7件)
記載差料金の数え方・契約条件
  • Smart Cloud Phone®シンプルメニュー: ※外線利用としてArcstar IP Voice連携をお申込みの場合は10ch毎(100ch以上は100ch毎)のお申込みが必要です。(適用条件の記載: ※外線利用としてArcstar IP Voice連携をお申込みの場合は10ch毎(100ch以上は100ch毎)のお申込みが必要です。)

  • Smart Cloud Phone®シンプルメニュー: 移行は可能ですが、「Smart Cloud Phone®シンプルメニュー」の最低利用期間は1年間です。通常のプランへの移行時には解約が発生するため、1年以上のご利用をお願いしています。また、手続きの都合上「シンプルメニュー解約」と「従来メニューの新規契約」の2つの契約をおこなっていただく必要があります。

その他の対象・条件を確認(2件)
  • Smart Cloud Phone®シンプルメニュー: ※内線利用の場合は2ch以上のお申込みが必要です。(適用条件の記載: ※内線利用の場合は2ch以上のお申込みが必要です。)

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): スマートフォンアプリにて1か月間の無料トライアルが可能です。ご希望の場合は、お問い合わせください。 お問い合わせを頂いた後、詳しいご要件などをお伺いさせて頂いたうえで、トライアル利用を含めたご提案をさせて頂きます。 お客様でのご準備は通話に利用したいスマートフォンのみです。(業務用端末、社員個人のいずれの端末も利用できます。) 固定電話を含めたトライアルについても、問い合わせからご相談ください。(適用条件の記載: スマートフォンアプリにて1か月間の無料トライアルが可能です。ご希望の場合は、お問い合わせください。 お問い合わせを頂いた後、詳しいご要件などをお伺いさせて頂いたうえで、トライアル利用を含めたご提案をさせて頂きます。 お客様でのご準備は通話に利用したいスマートフォンのみです。(業務用端末、社員個人のいずれの端末も利用できます。) 固定電話を含めたトライアルについても、問い合わせからご相談ください。)

製品詳細で根拠を確認する(4件)
  • Essential: ¥1,000/1ユーザー 基本料金 ¥5,000/システム/月

  • Professional: ¥1,500/1ユーザー 基本料金 ¥20,000/システム/月

その他の対象・条件を確認(3件)
  • Professional プラン: 月払い 12Mプラン 1年一括払い(20%OFF) 24Mプラン 2年一括払い(40%OFF) Professional プラン 1ユーザーあたり ¥1,500/月 基本料金 ¥20,000/システム/月 1ユーザーあたり ¥1,200/月 1年分一括払い:¥14,400 (20%OFF) 1ユーザーあたり ¥900/月 1年分一括払い:¥21,600 (40%OFF)

  • Essential プラン: ※Essentialプランは月払いのみです Essential プラン 1ユーザーあたり ¥1,000/月 基本料金 ¥5,000/システム/月(適用条件の記載: ※Essentialプランは月払いのみです Essential プラン 1ユーザーあたり ¥1,000/月 基本料金 ¥5,000/システム/月)

  • Enterprise: ¥2,500/1ユーザー 基本料金 お問合せ下さい

製品詳細で根拠を確認する(5件)
記載差無料トライアル製品詳細で根拠を確認する(1件)
  • TramOneCloud: TRIAL 無料トライアル 無料トライアル アプリの操作方法や、内線・外線通話品質を無料で体験 トライアル期間2週間 大手回線と同品質の弊社回線を使用 3ユーザー外線1番号・内線3番号 デスクや外出先などの環境で操作確認をお試しください トライアル費用不要 費用はいただきません

製品詳細で根拠を確認する(1件)
記載差通話料
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 外線番号サービス利用での通話料金は発生しますが、それ以外に「Smart Cloud Phone」サービス側では通話料金は発生しません。

製品詳細で根拠を確認する(1件)
  • TramOneCloud: スマホからはパケット通信で通話を行うため、携帯電話としての通話料は発生致しません。

製品詳細で根拠を確認する(1件)
記載差電話番号・番号ポータビリティ
出典付きの対象・条件を確認(2件)
  • Smart Cloud Phone®シンプルメニュー: 追加オプションサービスとして以下をご利用いただけます。 ※追加機能は別途費用が発生します。 オフィスリンク連携 当社設備を使用して「オフィスリンク」と連携し、「オフィスリンク」で契約した携帯電話を使用して「Smart Cloud Phone®シンプルメニュー」のサービスを利用できます。 ※契約可能なチャネル数は、14チャネル以上、184チャネル以下の範囲です。 留守番電話 着信に出られない場合に、データセンタで発信者のメッセージをお預かりします。 お預かりした旨は、メールまたはスマートフォンへのPush通知にてお知らせします。 Arcstar IP Voice連携 当社設備を使用して「Arcstar IP Voice クラウドプラン※」と連携し、電話番号(0AB-J番号、050番号)を利用できます。 ※クラウドプラン以外のArcstar IP Voiceは未対応です。 設定代行サービス インターネット固定電話の設定、管理画面の各種設定を代行にて対応します。 ※外線利用としてArcstar IP Voice連携をお申込みの場合は10ch毎(100ch以上は100ch毎)のお申込みが必要です。

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 「Smart Cloud Phone」は電話番号自体を提供するサービスではなく、お客様がご契約の外線電話サービスを、GW装置等を経由して利用する形のサービスです。 そのため、対応している回線事業者の外線電話サービス(※)をご利用いただく場合はGW装置構築をすることで現在お使いいただいている電話番号を継続してご利用いただくことが可能です。 ※NTTのひかり電話オフィスA(エース)、INS64・INS1500、Arcstar IP Voiceであれば対応可能となります。(適用条件の記載: 「Smart Cloud Phone」は電話番号自体を提供するサービスではなく、お客様がご契約の外線電話サービスを、GW装置等を経由して利用する形のサービスです。 そのため、対応している回線事業者の外線電話サービス(※)をご利用いただく場合はGW装置構築をすることで現在お使いいただいている電話番号を継続してご利用いただくことが可能です。 ※NTTのひかり電話オフィスA(エース)、INS64・INS1500、Arcstar IP Voiceであれば対応可能となります。)

製品詳細で根拠を確認する(2件)
製品詳細で根拠を確認する(1件)
記載差対応端末
  • Smart Cloud Phone®シンプルメニュー: 固定電話の場合、インターネット固定電話(※機種指定)と組み合わせる形でのご利用が可能です。(適用条件の記載: 固定電話の場合、インターネット固定電話(※機種指定)と組み合わせる形でのご利用が可能です。)

  • Smart Cloud Phone® シンプルメニュー: スマートフォンのみでご利用いただけ、少人数からでも導入しやすいメニューです。(適用条件の記載: スマートフォンのみでご利用いただけ、少人数からでも導入しやすいメニューです。)

その他の対象・条件を確認(4件)
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 「Smart Cloud Phone」はBYOD利用や部門ごとの契約などにより、スマートフォンのキャリアが複数混在しているような場合でも利用いただけます。そのため、スマートフォンの契約を見直す手間がなく、導入いただけます。(適用条件の記載: 「Smart Cloud Phone」はBYOD利用や部門ごとの契約などにより、スマートフォンのキャリアが複数混在しているような場合でも利用いただけます。そのため、スマートフォンの契約を見直す手間がなく、導入いただけます。)

  • Smart Cloud Phone®シンプルメニュー: スマートフォンのみでご利用可能。専用のアプリをDLすれば、お手持ちのスマートフォンを会社の電話機と同じように利用できます。(適用条件の記載: スマートフォンのみでご利用可能。専用のアプリをDLすれば、お手持ちのスマートフォンを会社の電話機と同じように利用できます。)

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 「Smart Cloud Phone」はBYOD利用や部門ごとの契約などにより、スマートフォンのキャリアが複数混在しているような場合でも利用いただけます。そのため、スマートフォンの契約を見直す手間がなく、導入いただけます。 スマートフォンで会社の電話番号を使った内線・外線通話ができます。 「Smart Cloud Phone」が、会社で電話をするために出社、リモートワークで出社してない方への電話依頼、など会社での受電・架電の課題を解決します。 そのため会社の固定電話の削減、在宅やオフィスといった場所に捉われない働き方に対応できます。 もちろん、スマートフォン以外にも固定電話やPCでの電話機能が利用可能です。(適用条件の記載: 「Smart Cloud Phone」はBYOD利用や部門ごとの契約などにより、スマートフォンのキャリアが複数混在しているような場合でも利用いただけます。そのため、スマートフォンの契約を見直す手間がなく、導入いただけます。 スマートフォンで会社の電話番号を使った内線・外線通話ができます。 「Smart Cloud Phone」が、会社で電話をするために出社、リモートワークで出社してない方への電話依頼、など会社での受電・架電の課題を解決します。 そのため会社の固定電話の削減、在宅やオフィスといった場所に捉われない働き方に対応できます。 もちろん、スマートフォン以外にも固定電話やPCでの電話機能が利用可能です。)

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 既設のPBXがある場合、すべてをクラウドPBXに移行する必要はございません。利用中の電話機も利用しながら移行が可能です。(適用条件の記載: 既設のPBXがある場合、すべてをクラウドPBXに移行する必要はございません。利用中の電話機も利用しながら移行が可能です。)

製品詳細で根拠を確認する(6件)
その他の対象・条件を確認(1件)
  • TramOneCloud: その外線電話、 スマホで取りませんか? 代表電話も 内線電話も スマホでOK!

製品詳細で根拠を確認する(3件)
記載差内線・転送・代表番号・IVR
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 着信から指定した秒数が経過した際に他の方へ着信を転送することができます。 電話中の場合や圏外の場合にも転送可能です。(適用条件の記載: 着信から指定した秒数が経過した際に他の方へ着信を転送することができます。 電話中の場合や圏外の場合にも転送可能です。)

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 外出時、会議や離席中など電話に出ることができない場合は、 着信から指定した秒数が経過した際に他の方へ着信を転送することができます。 電話中の場合は話中時転送、圏外の場合に圏外転送も可能。(適用条件の記載: 外出時、会議や離席中など電話に出ることができない場合は、 着信から指定した秒数が経過した際に他の方へ着信を転送することができます。 電話中の場合は話中時転送、圏外の場合に圏外転送も可能。)

その他の対象・条件を確認(4件)
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 着信時に指定した条件を基にチームメンバーに着信を転送できます。 日時を指定し、会議中や退勤後、休暇など電話の対応ができない状況で活用できます。 自身が対応できない状況においても、電話対応が出来る方へ転送とすることにより、発信者にご迷惑をかけることはありません。 さらに自動応答する音声メッセージ機能の組み合わせも可能。 営業時間外に受信した場合、発信者に営業時間外であることをお知らせできます。 電話対応ができない時間帯も自動応答メッセージを使い、適切な誘導を実現。 自動応答は10パターン用意しております。 オリジナルのメッセージを登録することも可能です。(適用条件の記載: 着信時に指定した条件を基にチームメンバーに着信を転送できます。 日時を指定し、会議中や退勤後、休暇など電話の対応ができない状況で活用できます。 自身が対応できない状況においても、電話対応が出来る方へ転送とすることにより、発信者にご迷惑をかけることはありません。 さらに自動応答する音声メッセージ機能の組み合わせも可能。 営業時間外に受信した場合、発信者に営業時間外であることをお知らせできます。 電話対応ができない時間帯も自動応答メッセージを使い、適切な誘導を実現。 自動応答は10パターン用意しております。 オリジナルのメッセージを登録することも可能です。)

  • Smart Cloud Phone®シンプルメニュー: 基本的なクラウドPBXの機能とあわせて 以下の機能をご利用いただけます。 発番号選択 外線発信時に、拠点内の固定電話番号(0AB-J番号※)を発信者番号として通知できます。 ※東京03や大阪06など全国の各地域ごとに上位桁の番号が指定された番号 短縮ダイヤル #(シャープ)+1~4桁の数字をダイヤルすることで、あらかじめ利用者が登録した電話番号・内線番号に発信できます。 ※上限4ch(100件)まで無料でご利用いただけます。5ch以上は追加オプションとして別途費用が発生します。 メッセージ応答 利用者の設定により、着信に対して選択したメッセージを流すことができます。

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 無条件転送(指定した日時に着信した場合、すぐにチームメンバーへ着信を転送できる) 自動応答メッセージ 留守番電話 代表着信(外線番号への着信を複数人で受けることができるので、他の人が対応してくれる)(適用条件の記載: 無条件転送(指定した日時に着信した場合、すぐにチームメンバーへ着信を転送できる) 自動応答メッセージ 留守番電話 代表着信(外線番号への着信を複数人で受けることができるので、他の人が対応してくれる))

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 初期設定や電話番号の追加や削除、業務時間外の転送などの設定変更のたびに業者へ依頼し作業してもらう必要はございません。(適用条件の記載: 初期設定や電話番号の追加や削除、業務時間外の転送などの設定変更のたびに業者へ依頼し作業してもらう必要はございません。)

製品詳細で根拠を確認する(6件)
  • Professional プラン: Essentialの全機能IVR発信時番号選択着信番号識別機能

  • Essential: 標準電話機能 パーク保留 転送

その他の対象・条件を確認(1件)
  • Professional: Essentialの全機能 IVR 発信時番号選択 着信番号識別機能

製品詳細で根拠を確認する(3件)
通話録音
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): スマートフォンでは通話の内容を録音でき、備忘録として残せるため、通話終了後に内容を確認できます。

製品詳細で根拠を確認する(1件)
比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
CRM・CTI・チャット連携
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 「PHONE APPLI PEOPLE」との連携でメンバーで共有した電話帳情報やスキル・経歴等から人を探し発着信が可能です。 常に最新の状況が共有され、各個人での連絡先の面倒なメンテナンスは不要。 ビジネスチャット「elgana」と連携すれば、ビジネスチャットからの内線発信が可能です。

製品詳細で根拠を確認する(1件)
比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
収容可能な内線数
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 少ない内線数でも利用できますか? 数十~数万内線の幅広い規模の内線電話環境に対応しています。ご利用規模に合わせて最適なプランをご提案いたします。

製品詳細で根拠を確認する(1件)
比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
記載差必須の回線・設備
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 「Smart Cloud Phone」はIP-VPNサービスの利用が必須※であり、IP-VPNサービスの利用には、アクセス回線としてフレッツ光をご利用いただくことが主となっています。 ※「Smart Cloud Phoneシンプルメニュー」では内容が異なります。

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 大きなPBXを置く必要がない

その他の対象・条件を確認(5件)
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 「Smart Cloud Phone」は電話番号自体を提供するサービスではなく、お客様がご契約の外線電話サービスを、GW装置等を経由して利用する形のサービスです。 そのため、対応している回線事業者の外線電話サービス(※)をご利用いただく場合はGW装置構築をすることで現在お使いいただいている電話番号を継続してご利用いただくことが可能です。 ※NTTのひかり電話オフィスA(エース)、INS64・INS1500、Arcstar IP Voiceであれば対応可能となります。(適用条件の記載: 「Smart Cloud Phone」は電話番号自体を提供するサービスではなく、お客様がご契約の外線電話サービスを、GW装置等を経由して利用する形のサービスです。 そのため、対応している回線事業者の外線電話サービス(※)をご利用いただく場合はGW装置構築をすることで現在お使いいただいている電話番号を継続してご利用いただくことが可能です。 ※NTTのひかり電話オフィスA(エース)、INS64・INS1500、Arcstar IP Voiceであれば対応可能となります。)

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): (本サービスの利用に際しては、ご利用拠点と弊社データセンタ ー間の通信用のVPNサービス、スマホ内線接続用のISPサービス 等のご利用が別途必要になります。)

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): ご利用拠点と弊社データセンター間のVPN回線の構築、および、各種電話機やGW装置等の購入と構築が必要となり、所要期間として3か月程度かかります。(ご契約いただく内容や工事集中状況、機器在庫状況等により、所要期間は前後いたします。)

  • Smart Cloud Phone®シンプルメニュー: ISP/回線接続サービス DC側のISP/アクセス回線/ISPルータをNTTドコモソリューションズがサービス利用の形で提供し、複数のお客様でシェアするサービスです。本サービスをご利用いただくことで、ルータの調達や回線開通工事が不要となり、導入期間の短縮やイニシャルコストを削減することが可能です。

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 本サービスの利用に際しては、ご利用拠点と弊社データセンター間の通信用のVPNサービス、スマホ内線接続用のISPサービス等のご利用が別途必要になります。

製品詳細で根拠を確認する(7件)
出典付きの対象・条件を確認(1件)
  • TramOneCloud: 1.インターネットを使って電話端末やデバイスを接続する 2.インターネットVPNを構築し各拠点と接続する の2種類の方法がございます。 拠点内に数台以上の電話端末やWifiを使って接続したい、という場合は2.をおすすめいたします。 法人代表電話番号をそのまま使いたい、というご要望であれば2.となります。(適用条件の記載: 1.インターネットを使って電話端末やデバイスを接続する 2.インターネットVPNを構築し各拠点と接続する の2種類の方法がございます。 拠点内に数台以上の電話端末やWifiを使って接続したい、という場合は2.をおすすめいたします。 法人代表電話番号をそのまま使いたい、というご要望であれば2.となります。)

製品詳細で根拠を確認する(1件)
記載差音声通信方式
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): VoIPによるインターネット/VPN経由の通話

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 導入後の 効果 • 「オフィスリンク®」と「Smart Cloud Phone」の連携により、毎月の人事異動やオフィスのレイアウト変更でも工事が不要で、コストダウンも実現。 • インターネット環境に依存しない携帯電話の音声品質での通話、代表電話番号着信と同時に複数のスマホが同時鳴動、内線もスマホで受電でき、スムーズな業務遂行、コミュニケーションの円滑化が図られた。

その他の対象・条件を確認(5件)
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 光回線を引かずに利用できますか? 「Smart Cloud Phone」はIP-VPNサービスの利用が必須※であり、IP-VPNサービスの利用には、アクセス回線としてフレッツ光をご利用いただくことが主となっています。 ※「Smart Cloud Phone®シンプルメニュー」では内容が異なります。

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): FMCサービス「オフィスリンク」との連携

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): VoLTEかつ外線網を経由した通話方式(ハイブリッドコール)

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): ご利用拠点と弊社データセンタ ー間の通信用のVPNサービス

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): NTTドコモビジネスのFMCサービス「オフィスリンク」とNTTドコモソリューションズのクラウドPBXサービス「Smart Cloud Phone」を連携させることで、ドコモネットワークを利用したインターネット環境に依存しない回線交換の音声品質での通話を実現

製品詳細で根拠を確認する(7件)
その他の対象・条件を確認(8件)
  • TramOneCloud: 複数拠点をつなげたいのですが、どうすればできますか? 1.インターネットを使って電話端末やデバイスを接続する 2.インターネットVPNを構築し各拠点と接続する の2種類の方法がございます。 拠点内に数台以上の電話端末やWifiを使って接続したい、という場合は2.をおすすめいたします。 法人代表電話番号をそのまま使いたい、というご要望であれば2.となります。(適用条件の記載: インターネットVPNを構築し各拠点と接続する の2種類の方法がございます。 拠点内に数台以上の電話端末やWifiを使って接続したい、という場合は2.をおすすめいたします。 法人代表電話番号をそのまま使いたい、というご要望であれば2.となります。)

  • TramOneCloud: WIFI

  • TramOneCloud: 複数拠点をつなげたいのですが、どうすればできますか? 1.インターネットを使って電話端末やデバイスを接続する 2.インターネットVPNを構築し各拠点と接続する の2種類の方法がございます。 拠点内に数台以上の電話端末やWifiを使って接続したい、という場合は2.をおすすめいたします。 法人代表電話番号をそのまま使いたい、というご要望であれば2.となります。

  • TramOneCloud: 4G

  • TramOneCloud: 5G

  • Professional プラン: VolPベースシステム

  • TramOneCloud: スマホからはパケット通信で通話を行う

  • Essential プラン: VolPベースシステム

製品詳細で根拠を確認する(10件)
着信拒否・発信規制製品詳細で根拠を確認する(2件)比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
通話音声のテキスト化・分析比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
  • TramOneCloud: 拡張機能 AI音声認識連携 通話内容を自動でテキスト化・要約することにより対応履歴の確認をすることができます。

  • TramOneCloud: 拡張機能 回答支援 音声テキスト化 AI音声認識連携 通話内容を自動でテキスト化・要約することにより対応履歴の確認をすることができます。

その他の対象・条件を確認(1件)
  • TramOneCloud: AI音声認識連携通話内容を自動でテキスト化・要約することにより対応履歴の確認をすることができます。

製品詳細で根拠を確認する(3件)
利用者によるWeb設定管理
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): Smart Cloud Phoneなら 更新作業は必要なし! クラウド上で自動アップデート! 管理や設定はPCからできちゃう! クラウド上でサービス提供されるので、更改作業は必要なし! 提供機能は定期的にアップデート。いつでも最新機能が使える! 内線番号管理や設定変更はお客様で実施できるので、いちいち業者を手配する必要なし! ※利用数の変更などの料金に係るものは、申し込みが必要。

  • Smart Cloud Phone®シンプルメニュー: 番号管理などの各種設定webから簡単に 異動による内線番号変更など各種設定・管理は、web上の管理画面よりお客様自身でスピーディーにご対応いただけます。操作にご不安がある方には、有料のオプションメニューとして設定代行サービスもご用意しています。

その他の対象・条件を確認(2件)
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): STEP6 初期設定・セットアップ Webポータルより、内線番号や外線代表などの設定を行います。 (初期設定については、オプションとして設定を代行させていた だくことが可能です。) ※「Smart Cloud Phone®シンプルメニュー」では、一部導入の流れが異なります。

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 6.Web上でカンタンに設定変更が可能 「Smart Cloud Phone」の設定変更はWeb上で簡単にできます。 初期設定や電話番号の追加や削除、業務時間外の転送などの設定変更のたびに業者へ依頼し作業してもらう必要はございません。

製品詳細で根拠を確認する(4件)
比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
記載差FAX利用方式
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): アナログ変換GWを設置いただくことで、GW経由で現在お使いいただいている複合機を引き続きご使用いただくことが可能です。 ※「Smart Cloud Phoneシンプルメニュー」ではFAXと連携した利用はできません。

製品詳細で根拠を確認する(1件)
  • TramOneCloud: 選ばれる理由 従来のPBX機能も 豊富に搭載 ・既存の便利な機能はそのまま利用可能 ・単独電話機・FAXなどのSLI収容可能

製品詳細で根拠を確認する(1件)
最低契約期間製品詳細で根拠を確認する(1件)比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
記載差外部連携・API
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 連携可能です。ただし、既存の利用方法やインタフェース等を踏まえた上で、詳細検討の必要があります。 ※「Smart Cloud Phone®シンプルメニュー」ではオンプレミス型PBXとの連携には対応していません。

製品詳細で根拠を確認する(1件)
  • Enterprise: アプリケーション連携 導入前PoC対応 チャット機能 音声認識連携 テキストマイニング連携 自然言語処理AIエンジン連携

  • TramOneCloud: 拡張機能 AI音声認識連携通話内容を自動でテキスト化・要約することにより対応履歴の確認をすることができます。コールセンターで使用する場合、会話内容に応じた最適な回答支援で対応品質の均一化等にも利用可能です。 詳細を見る(適用条件の記載: AI音声認識連携通話内容を自動でテキスト化・要約することにより対応履歴の確認をすることができます。コールセンターで使用する場合、会話内容に応じた最適な回答支援で対応品質の均一化等にも利用可能です。)

その他の対象・条件を確認(1件)
  • TramOneCloud: AI音声認識連携 通話内容を自動でテキスト化・要約することにより対応履歴の確認をすることができます。コールセンターで使用する場合、会話内容に応じた最適な回答支援で対応品質の均一化等にも利用可能です。(適用条件の記載: AI音声認識連携 通話内容を自動でテキスト化・要約することにより対応履歴の確認をすることができます。コールセンターで使用する場合、会話内容に応じた最適な回答支援で対応品質の均一化等にも利用可能です。)

製品詳細で根拠を確認する(3件)
記載差サポート・導入支援
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 初期設定から拠点追加、異動、組織体制の変更など設定が必要なケースは様々。初期設定から利用中も弊社がサポート。(適用条件の記載: 初期設定から拠点追加、異動、組織体制の変更など設定が必要なケースは様々。初期設定から利用中も弊社がサポート。)

その他の対象・条件を確認(2件)
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 初期設定から利用中も弊社がサポート。 大規模な変更作業が必要な際は、設定代行のオプションメニューも利用できます。また、インターネット固定電話をお申込みのお客様に限り、弊社での端末設定、検証代行のサービスも利用可能。(※) マニュアルも完備しておりますが、疑問点・不明な点についてはお問合せください。GrandStream社のインターネット固定電話(機種指定)に限ります。(適用条件の記載: 初期設定から利用中も弊社がサポート。 大規模な変更作業が必要な際は、設定代行のオプションメニューも利用できます。また、インターネット固定電話をお申込みのお客様に限り、弊社での端末設定、検証代行のサービスも利用可能。(※) マニュアルも完備しておりますが、疑問点・不明な点についてはお問合せください。GrandStream社のインターネット固定電話(機種指定)に限ります。 / 適用条件: インターネット固定電話をお申込みのお客様に限り)

  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 大規模な変更作業が必要な際は、設定代行のオプションメニューも利用できます。また、インターネット固定電話をお申込みのお客様に限り、弊社での端末設定、検証代行のサービスも利用可能。(※) マニュアルも完備しておりますが、疑問点・不明な点についてはお問合せください。 ※GrandStream社のインターネット固定電話(機種指定)に限ります。(適用条件の記載: 大規模な変更作業が必要な際は、設定代行のオプションメニューも利用できます。また、インターネット固定電話をお申込みのお客様に限り、弊社での端末設定、検証代行のサービスも利用可能。(※) マニュアルも完備しておりますが、疑問点・不明な点についてはお問合せください。 ※GrandStream社のインターネット固定電話(機種指定)に限ります。 / 適用条件: インターネット固定電話をお申込みのお客様に限り)

製品詳細で根拠を確認する(3件)
製品詳細で根拠を確認する(1件)
記載差サポート窓口
その他の対象・条件を確認(5件)
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 24時間365日の故障・トラブル受付対応 お客様のサービスご利用時の不安解消として故障やトラブル発生時の対応を行うヘルプデスクサービスを提供しています。メールまたはお電話にて24時間365日受付し、受付後は内容や状況に応じて対応を進め、順次回答いたします。 ※ ヘルプデスクは有料のオプションとなります。 ※「Smart Cloud Phone® シンプルメニュー」は上記ヘルプデスクサービスがメニュー内に含まれています。

  • シンプルメニュー: お電話

  • シンプルメニュー: メール

  • Smart Cloud Phone® シンプルメニュー: メール

  • Smart Cloud PhoneR シンプルメニュー: お電話

製品詳細で根拠を確認する(7件)
製品詳細で根拠を確認する(1件)
記載差導入形態
その他の対象・条件を確認(1件)
製品詳細で根拠を確認する(3件)
その他の対象・条件を確認(3件)
製品詳細で根拠を確認する(5件)
SLA・公表稼働率比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
  • TramOneCloud: クラウドPBXサービス クラウドPBX業界で顧客満足度三冠達成。継続率96%以上を保ち、累計5,000ユーザーを突破した世界No.1の音声システムと99.95%の可用性サーバーで品質と安定性を両立したサービスです。

製品詳細で根拠を確認する(1件)
最低利用料金・最低ID数比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
通話履歴・集計機能比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
緊急通報への発信比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
同時通話数比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
初期費用・工事費比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
初期費用比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
権限管理比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る
API提供比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る

30項目を表示しています。プラン・課金単位・取得日の違いを確認してください。「未確認」は「非対応」を意味しません。

Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン)の料金・契約条件

2026.10.12時点の公式公開情報を整理しています。金額の税区分・課金単位・契約期間を揃えてご確認ください。

料金情報の公開
料金情報の公開の対象・条件を確認する(1件)
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 料金について教えてください 本サイト内の「料金」に、本サービス利用に際して必要となる料金についての説明がございます。具体的な費用感は、ご利用方法や環境に応じて異なります。 本サービスは代理店経由での販売です。そのため、構成の確認を含めサービスに関する提案やお見積りなどの対応は、ご要件をお伺いした上で販売代理店よりご案内とさせていただきます。
料金情報の公開の根拠を見る
無料トライアル
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): あり
無料トライアルの根拠を見る
無料トライアル期間
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): スマートフォンアプリにて1か月間の無料トライアルが可能です。ご希望の場合は、お問い合わせください。 お問い合わせを頂いた後、詳しいご要件などをお伺いさせて頂いたうえで、トライアル利用を含めたご提案をさせて頂きます。 お客様でのご準備は通話に利用したいスマートフォンのみです。(業務用端末、社員個人のいずれの端末も利用できます。) 固定電話を含めたトライアルについても、問い合わせからご相談ください。
無料トライアル期間の根拠を見る
最低契約期間
  • Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン): 1年
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解約条件
  • Smart Cloud Phone®シンプルメニュー: 通常のプランへの移行時には解約が発生するため、1年以上のご利用をお願いしています。また、手続きの都合上「シンプルメニュー解約」と「従来メニューの新規契約」の2つの契約をおこなっていただく必要があります。
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Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン)の料金・契約条件を製品詳細で確認する →

TramOneCloudの料金・契約条件

2026.10.12時点の公式公開情報を整理しています。金額の税区分・課金単位・契約期間を揃えてご確認ください。

確認できたプランの料金と適用条件
プラン料金・課金単位契約・利用条件根拠
Essential プラン
  • 月額5,000円(税区分の記載なし)
  • 利用量に応じた料金:月額1,000円(税区分の記載なし)/1ユーザーごと
  • 月間契約
  • ※Essentialプランは月払いのみです Essential プラン 1ユーザーあたり ¥1,000/月 基本料金 ¥5,000/システム/月
Professional プラン
  • 月額20,000円(税区分の記載なし)
  • 利用量に応じた料金:月額1,500円(税区分の記載なし)/1ユーザーごと
  • 月間契約
Professional プラン
  • 月額20,000円(税区分の記載なし)
  • 利用量に応じた料金:月額1,200円(税区分の記載なし)/1ユーザーごと
  • 年間契約
Professional プラン
  • 月額20,000円(税区分の記載なし)
  • 利用量に応じた料金:月額900円(税区分の記載なし)/1ユーザーごと
  • 年間契約

確認できた範囲の料金です。すべてのプランや追加料金を網羅するものではありません。初期費用・無料枠などの条件は、下の記載も併せてご確認ください。

プラン料金
プラン料金の対象・条件を確認する(7件)
  • Essential プラン: 月額 1,200円(課金単位: 記載なし)(追加対象: PCソフトフォン利用 / 料金の内訳: 追加料金)
  • Professional: 月額 20,000円/環境(料金の内訳: 基本料)
  • Professional プラン: 月額 20,000円/環境(料金の内訳: 基本料)
  • Essential プラン: 月額 5,000円/環境(料金の内訳: 基本料)
  • Essential: 月額 5,000円/環境(料金の内訳: 基本料)
  • Enterprise: Enterprise プラン ¥2,500/1ユーザー 基本料金 お問合せ下さい(料金の内訳: 基本料)
  • Enterprise プラン: Enterprise プラン 1ユーザーあたり ¥2,500/月 基本料金 お問合せ下さい(料金の内訳: 基本料)
プラン料金の根拠を見る
料金情報の公開
料金情報の公開の対象・条件を確認する(3件)
  • TramOneCloud: Professional プラン ¥1,500/1ユーザー 基本料金 ¥20,000/システム/月(課金単位: user)
  • TramOneCloud: TramOneCloudのお得な3つのプラン ※Essentialプランは月払いのみです Essential プラン 1ユーザーあたり ¥1,000/月 基本料金 ¥5,000/システム/月(請求周期: 月ごと / 課金単位: user)
  • TramOneCloud: 料金案内 Essential プラン ¥1,000 /1ユーザー 基本料金¥5,000/システム/月
料金情報の公開の根拠を見る
無料トライアル
  • TramOneCloud: TRIAL 無料トライアル 無料トライアル アプリの操作方法や、内線・外線通話品質を無料で体験 トライアル期間2週間 大手回線と同品質の弊社回線を使用 3ユーザー外線1番号・内線3番号 デスクや外出先などの環境で操作確認をお試しください トライアル費用不要 費用はいただきません
無料トライアルの根拠を見る
無料トライアル期間
  • TramOneCloud: 2週間
無料トライアル期間の根拠を見る
契約期間・契約形態
契約期間・契約形態の対象・条件を確認する(5件)
  • 12Mプラン: 1年一括払い(20%OFF)
  • 24Mプラン: 2年一括払い(40%OFF)
  • Essential プラン: 月払いのみです(適用条件の記載: ※Essentialプランは月払いのみです)
  • TramOneCloud: 年間一括払いプラン
  • TramOneCloud: 標準の月額プラン
契約期間・契約形態の根拠を見る

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本資料の情報は各確認日時点のものです。公式ページで確認できなかった項目は、機能がないことや品質が低いことを意味しません。

契約前には、最新の見積もり・対象プラン・未掲載事項を提供企業へご確認ください。

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比較後に確認したいこと

両製品とも出典を確認できた判断項目は13項目です。以下の情報は製品の推奨順位ではありません。

確認できた項目数Smart Cloud Phone(スマートクラウド フォン)は19/30項目、TramOneCloudは16/30項目を確認できています。件数は製品品質の評価ではありません。
契約前の確認公開ページから取得できない項目は、最新の見積書・契約書・提供企業への問い合わせで確認してください。

自社条件で、比較結果を変える。

会社規模、予算、必須機能によって、比較すべきポイントと候補の位置づけは変わります。

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