My Redmineの引用原文・公式出典
製品ページに掲載した値・条件の根拠です。引用全452件を29ページに分けて掲載しています。
hosting.redmine.jp/service/service-g1 · 取得 2026-10-28 12:40 JST
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サポート Webサポート窓口より、1契約につき月5件程度を目安にお問い合わせいただけます(月5件をこえても自動で追加料金が発生することはありません)。
hosting.redmine.jp/service · 取得 2026-10-28 12:52 JST
優先サポート | エンタープライズプランをご契約のお客様が対象です。 Redmineの機能に関するお問い合わせについて、優先的に対応いたします。
hosting.redmine.jp/service · 取得 2026-10-28 12:35 JST
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優先サポート | エンタープライズプランをご契約のお客様が対象です。 Redmineの機能に関するお問い合わせについて、優先的に対応いたします。
hosting.redmine.jp/service/option/data-migration · 取得 2026-10-28 12:53 JST
よくあるご質問(別環境Redmineからのデータ移行) どれくらいの日数がかかりますか? 移行までの日数は、事前調整にて決定する移行日によって異なります。移行日は事前調整を依頼した日の5営業日後から、依頼した日の1ヶ月後(依頼した日と同じ日にちまで)の範囲で調整できます。 データ移行作業は、十数分間から数時間(データの量が多い場合)かかる場合があります。
hosting.redmine.jp/service/option/data-migration · 取得 2026-10-28 12:53 JST
STEP2:事前調整依頼(移行日の決定) 移行可否の確認のため事前調整をご依頼ください。事前調整は移行日が決定すると完了となり、データ移行をお申し込みいただけます。 【お客様】 下記、事前調整の依頼方法の手順で「事前調整ヒアリング項目」をご連絡ください。 【弊社】事前調整ヒアリング項目を確認後、移行の可否をご連絡します。 【お客様・弊社】移行可能の場合、移行日を弊社担当者のスケジュールとすり合わせて調整します。
hosting.redmine.jp/service/option/data-migration · 取得 2026-10-28 12:53 JST
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STEP2:事前調整依頼(移行日の決定) 移行可否の確認のため事前調整をご依頼ください。事前調整は移行日が決定すると完了となり、データ移行をお申し込みいただけます。 1. 【お客様】 下記、事前調整の依頼方法の手順で「事前調整ヒアリング項目」をご連絡ください。 2. 【弊社】 事前調整ヒアリング項目を確認後、移行の可否をご連絡します。 3. 【お客様・弊社】 移行可能の場合、移行日を弊社担当者のスケジュールとすり合わせて調整します。
hosting.redmine.jp/order/migration-gen2 · 取得 2026-10-28 12:50 JST
Gen.2移行後のプラン Gen.2への移行後のプランは、現在お客様がご契約中のプランと同じです。 Gen.1スタンダードプラン → Gen.2スタンダードプラン Gen.1ミディアムプラン → Gen.2ミディアムプラン Gen.1ミディアムプラン64※ → Gen.2スタンダードプラン (※)ミディアム64をご契約のお客様は、Gen.2スタンダードに移行となります。 移行と同時にプラン変更をしたい Gen.2移行と同時にプラン変更をご希望の場合は、「移行日の調整」のお申し込み時にサービス変更申込書をご提出ください。 Gen.1ミディアムプラン → Gen.2スタンダードプラン 、Gen.2エンタープライズプラン または Gen.2エンタープライズ1.5TBプラン Gen.1スタンダードプラン → Gen.2ミディアムプラン 、Gen.2エンタープライズプラン または Gen.2エンタープライズ1.5TBプラン Gen.2エンタープライズプランおよびGen.2エンタープライズ1.5TBプランではSAML認証機能が利用できます。 My Redmine Gen.2 サービス内容・料金 移行料金 無料 時間外対応(弊社サポート対応時間外の土曜日に移行作業実施)の場合は有料 100,000円(税込110,000円)
hosting.redmine.jp/service · 取得 2026-10-28 12:52 JST
お問い合わせできる方 | 原則、弊社に登録の担当者様からのお問い合わせのみ受付します。
hosting.redmine.jp/service · 取得 2026-10-28 12:35 JST
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お問い合わせできる方 | 原則、弊社に登録の担当者様からのお問い合わせのみ受付します。
hosting.redmine.jp/service/service-g1 · 取得 2026-10-28 12:40 JST
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お問い合わせできる方 | 原則、弊社に登録の担当者様からのお問い合わせのみ受付します。
hosting.redmine.jp/service/option/data-migration · 取得 2026-10-28 12:53 JST
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料金・移行実施日 | 移行実施日 (指定可) | 移行データのアップロード 期限 | 移行実施時刻 (指定不可) | 料金 通常対応 | 平日(月〜木曜日(休前日を除く)) | 移行実施日当日の正午 | 8:30〜17:00の間 | 作業1回あたり 15,000円(税込 16,500円) 見積書を依頼 ⇒ My Redmineの正式サービスと同時にお申し込みいただいた場合は無料! (無料対象外となる場合があります※) おすすめ 時間外対応 | 土曜日 | 13:00頃開始 | 移行テスト・本番移行2回セット 100,000円(税込 110,000円) ・事前調整 にて移行実施日を決定いたします。移行実施日の調整は、ご希望日の1ヶ月前より受け付けています。 ・【時間外対応をご希望の場合】 詳細ページ を必ずご確認ください。移行までの流れ・お申し込み方法が通常対応と異なります。 なお、時間外対応は対応できるスタッフが極めて少ないため、移行実施可能な日程が限られます。移行実施日の調整完了までに、多くの場合数ヶ月以上かかります。 ・平日・土曜日いずれも作業は日中に行います。作業時間は指定できません。 ・料金は作業完了後にご請求いたします。 ※ 元々My Redmineで使用していたデータ(オプションサービス「バックアップデータ取得(解約時用)」で取得したデータ)を移行する場合、正式サービスと同時にお申し込みいただいても無料の対象になりません。有償(15,000円(税込 16,500円))での対応となります。
hosting.redmine.jp · 取得 2026-10-28 12:20 JST
プラン・料金 スタンダード 標準的なプラン ミディアム 余裕のあるストレージ エンタープライズ 大規模利用 エンタープライズ1.5TB 大規模・大容量 月額料金 月額 10,000 (税込 11,000円) 見積書を依頼 月額 14,000 (税込 15,400円) 見積書を依頼 月額 28,000 (税込 30,800円) 見積書を依頼 月額 40,000 (税込 44,000円) 見積書を依頼 ストレージ容量 200 GB 400 GB 800 GB 1.5 TB ユーザー数 1000 ユーザー 1000 ユーザー 2000 ユーザー 2000 ユーザー プロジェクト・チケット管理 プロジェクト数 無制限 無制限 無制限 無制限 親・子・孫チケット(階層数無制限) カスタムフィールド チケットパネル(かんばん風) AIチケット要約(AIアシスタント) 外部連携・API API利用 GitHub連携機能 チャット通知機能 認証・セキュリティ 二要素認証 二要素認証の必須化 SAML認証機能 IPアドレス制限 200 個 200 個 2000 個 2000 個 管理・サポート システム管理者権限 アクセスログの提供 サポート 通常サポート 通常サポート 優先サポート (機能に関するお問い合わせが対象) 優先サポート (機能に関するお問い合わせが対象)
hosting.redmine.jp/service/option/data-migration · 取得 2026-10-28 12:53 JST
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STEP1:無料お試しのお申し込み データの移行先となるMy Redmineの無料お試しを申込みください。
hosting.redmine.jp · 取得 2026-10-28 12:20 JST
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最大2ヶ月無料でお試し。お申し込みから10分で使えます。
hosting.redmine.jp/feature · 取得 2026-10-28 12:43 JST
My Redmineを無料でお試しください 無料お試しは翌月末まで(最大2ヶ月無料お試し) 無料お試し期間中における機能制限はありません。