Aurora AI Call（オーロラAIコール）とCallCall-IVR「コールコール」、
自社に合うのはどちらか。
カテゴリスキーマと両製品から取得できた全項目を、製品ごとの取得時点を示して比較します。両製品とも確認できた項目から表示します。
Aurora AI Call（オーロラAIコール）の取得日2026.10.15
CallCall-IVR「コールコール」の取得日2026.10.15
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
SaaS Facts
選ぶ理由に、裏付けを。
製品比較記録
IVR・ボイスボット
Aurora AI Call（オーロラAIコール）×CallCall-IVR「コールコール」
同じ項目・同じ時点の公式公開ページ取得結果で並べた比較です。
順位や推奨ではありません。
製品 A
Aurora AI Call（オーロラAIコール）
株式会社メディア4u
確認済み 16/28
製品 B
CallCall-IVR「コールコール」
確認済み 17/28
本資料は稟議・社内共有用の比較記録です。契約前には最新の見積もりと条件を提供企業へご確認ください。
確認できた違い
比較データの前提
- 比較単位
- 28項目（カテゴリスキーマ＋両製品の取得項目）
- 最新取得日
- 2026.10.15
取得値はプラン、税区分、課金単位が揃っていない場合があります。前提が異なる値は単純な価格差や優劣の判定には使用しません。
| 項目 | Aurora AI Call（オーロラAIコール）確認済み 16/28 | CallCall-IVR「コールコール」確認済み 17/28 |
|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社メディア4u | 今回の調査範囲では確認できず |
| 差プラン料金 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): 月額 0円（課金単位: 記載なし）（適用条件の記載: 月額0円※ 完全従量課金 ※オプションによって月額がかかる場合があります / 料金の内訳: 基本料）、Aurora AI Call(オーロラAIコール): 月額 0円（課金単位: 記載なし）（適用条件の記載: 月額 0 円 完全従量課金 ※オプションによって月額がかかる場合があります / 料金の内訳: 基本料）、Aurora AI Call(オーロラAIコール): フレキシブルな従量課金 初期費用0円。使った分だけお支払いいただく従量課金制で、小規模から大規模まで柔軟に対応。 初期費用なし 通話時間に応じた課金 ボリュームディスカウント有（料金の内訳: 従量料金）、Aurora AI Call(オーロラAIコール): 株式会社メディア4u『Aurora AI Call(オーロラAIコール)』の料金見積もりに関しては以下フォームよりお問い合わせください。2026.10.15 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 |
| 差料金の数え方・最低契約・初期費用 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): 初期・月額 0 円 完全従量課金 ※オプションによって月額がかかる場合があります（適用条件の記載: 初期・月額 0 円 完全従量課金 ※オプションによって月額がかかる場合があります）、Aurora AI Call(オーロラAIコール): 初期・月額0円※ 完全従量課金 ※オプションによって月額がかかる場合があります（適用条件の記載: 初期・月額0円※ 完全従量課金 ※オプションによって月額がかかる場合があります）2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: NDIソリューションズ株式会社で使っている機能 基本料金で利用可能な機能 着信時の挨拶ガイダンス メニュー分岐 質問録音 オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識 AIチャットボット連携（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識 AIチャットボット連携）2026.10.15 |
| 差自動応答・AI音声対話の方式 | 今回の調査範囲では確認できず | CallCall-IVR「コールコール」: 創業20年の不動産会社で使っている機能 基本料金で利用可能な機能 着信時の挨拶ガイダンス メニュー分岐 チャット通知 マイページの対応履歴 + オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能が ご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能が ご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識）、CallCall-IVR「コールコール」: 無人ホテル・民泊事業者で使っている機能 基本料金で利用可能な機能 着信時の挨拶ガイダンス 多言語ガイダンス メニュー分岐 チャット通知 オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 オペレータ転送 音声認識 自動翻訳（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 オペレータ転送 音声認識 自動翻訳）、CallCall-IVR「コールコール」: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識 AIチャットボット連携（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識 AIチャットボット連携）、CallCall-IVR「コールコール」: 契約数60万件の自動車保険会社の音声ガイダンスとコールフロー お客様対応後 顧客満足度調査にご協力いただけるお客様をIVRに転送 ○○自動車保険でございます。 ショートメールを送る携帯番号を入力してください。入力いただく携帯番号はアンケート送信のみに利用します。 入力された携帯番号は、080-1111-2222ですね。よろしければ1を、訂正する場合は2を押してください。（適用条件の記載: ショートメールを送る携帯番号を入力してください。入力いただく携帯番号はアンケート送信のみに利用します。 入力された携帯番号は、080-1111-2222ですね。よろしければ1を、訂正する場合は2を押してください。）、CallCall-IVR「コールコール」: 水の追加注文・休止・お届け日の変更をご希望のお客様は1を、その他のお問い合わせでオペレーターからの折り返しをご希望のお客様は2を押してください。（適用条件の記載: 水の追加注文・休止・お届け日の変更をご希望のお客様は1を、その他のお問い合わせでオペレーターからの折り返しをご希望のお客様は2を押してください。）、CallCall-IVR「コールコール」: 担当者による、電話対応をご希望の場合は1を、チャットボットによる、自動音声対応は2を押してください。 チャットボットは、IBM i、IAサーバーなどの、よくあるご質問に簡易的な自動回答を行います。（適用条件の記載: 担当者による、電話対応をご希望の場合は1を、チャットボットによる、自動音声対応は2を押してください。 チャットボットは、IBM i、IAサーバーなどの、よくあるご質問に簡易的な自動回答を行います。）、CallCall-IVR「コールコール」: 担当者による、電話対応をご希望の場合は1を、チャットボットによる、自動音声対応は2を押してください。チャットボットは、IBM i、IAサーバーなどの、よくあるご質問に簡易的な自動回答を行います。（適用条件の記載: 担当者による、電話対応をご希望の場合は1を、チャットボットによる、自動音声対応は2を押してください。チャットボットは、IBM i、IAサーバーなどの、よくあるご質問に簡易的な自動回答を行います。）2026.10.15 |
| 差使える電話番号・既存番号からの転送 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: 時間のかかる電話番号の取得手続きは必要ありません。お申し込み時に貴院専用の電話番号を発行してお渡しします。2026.10.15 |
| 差人への転送・営業時間外の対応 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): AIが対応困難と判断した場合、有人(オペレーター)転送することができます。転送時には会話内容も共有されるため、お客様は同じ説明を繰り返す必要がありません。また、学習機能により、AIの対応範囲は継続的に拡大していきます。（適用条件の記載: AIが対応困難と判断した場合、有人(オペレーター)転送することができます。転送時には会話内容も共有されるため、お客様は同じ説明を繰り返す必要がありません。また、学習機能により、AIの対応範囲は継続的に拡大していきます。）2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能が ご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能が ご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送）、CallCall-IVR「コールコール」: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識）、CallCall-IVR「コールコール」: 基本料金で利用可能な機能 着信時の挨拶ガイダンス メニュー分岐 営業時間外ガイダンス チャット通知 オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 SMS送信 音声認識（適用条件の記載: 基本料金で利用可能な機能 着信時の挨拶ガイダンス メニュー分岐 営業時間外ガイダンス チャット通知 オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 SMS送信 音声認識）2026.10.15 |
| 差無料トライアル | Aurora AI Call(オーロラAIコール): 期間限定 14日間の無料トライアル実施中 ※フリーメール不可2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: 無料トライアルお申し込み、CallCall-IVR「コールコール」: 無料トライアル申込み2026.10.15 |
| 差自社でのシナリオ作成・更新 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): ノーコード対話設計 管理画面上から誰でも簡単に会話シナリオを作成・更新できます。2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: CallCall-IVR「コールコール」の評価 インフルエンザの予防接種の案内などは、ワクチンの在庫状況に応じて臨機応変に変更する必要があるため、管理画面から自社で音声ガイダンスを更新できるのが良かったです。、CallCall-IVR「コールコール」: また、ビルの停電等でクリニックの電話が使えなくても、IVRは常に電話が繋がるので、状況を患者様にお知らせできます。 管理画面から自分たちでガイダンスを変更すると、即時反映されるのはトラブル時に助かっています。 「電話が繋がる」は医療機関にとって重要な要素です。、CallCall-IVR「コールコール」: 創業20年の不動産会社で使っている機能 基本料金で利用可能な機能 着信時の挨拶ガイダンス メニュー分岐 チャット通知 マイページの対応履歴 + オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能が ご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識（適用条件の記載: 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能が ご自分で好きな時に変更、設定ができます。）、CallCall-IVR「コールコール」: 創業20年の不動産会社で使っている機能 基本料金で利用可能な機能 着信時の挨拶ガイダンス メニュー分岐 チャット通知 マイページの対応履歴 オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識（適用条件の記載: 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識）、CallCall-IVR「コールコール」: GMOフィナンシャルゲート株式会社 ロール紙の電話注文や 問い合わせを自動受付 最初の打ち合わせから2週間で利用開始できたため、緊急事態宣言下での在宅勤務体制への移行をスムーズに行うことができました。 自分たちで管理画面からガイダンスを自由に編集できるので、今後も状況に合わせて柔軟な案内をしたいと思います。、CallCall-IVR「コールコール」: ガイダンス作成 電話の知識がなくても ご自身でガイダンス作成や更新が行えるのでスピード感をもって対応 できます。例えば、貴社のことがメディアで紹介されたときでも、すぐにガイダンスを変更することができます。、CallCall-IVR「コールコール」: 着信フローの作成 問合わせ内容に応じたメニュー分岐を管理画面から簡単に作成できます。ご用件に応じて音声で案内、SMS送信でウェブへ誘導、オペレーターに繋ぐなど、貴社専用の設定が可能です。2026.10.15 |
| 差通話の録音・文字起こし・要約 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): すべての通話を自動記録し、文字化・要約して共有可能。2026.10.15 | 今回の調査範囲では確認できず |
| 差SMS送信 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): SMS・メール連携 通話内容を即テキスト化。担当者や顧客へ自動共有できる通知機能。2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: 医療法人社団MYメディカルで使っている機能 基本料金で利用可能な機能 ● 着信時の挨拶ガイダンス ● メニュー分岐 ● 営業時間外ガイダンス + オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能が ご自分で好きな時に変更、設定ができます。 ● 電話転送 ● SMS送信（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能が ご自分で好きな時に変更、設定ができます。 ● 電話転送 ● SMS送信）、CallCall-IVR「コールコール」: CAPS株式会社 キャップスクリニックで使っている機能 基本料金で利用可能な機能 着信時の挨拶ガイダンス メニュー分岐 営業時間外ガイダンス チャット通知 オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 SMS送信 音声認識（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 SMS送信 音声認識）、CallCall-IVR「コールコール」: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話番号チェック(070/080/090始まり) ウェブアンケート画面 管理画面(帳票出力、アンケート編集) SMSサービスとの連携（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話番号チェック(070/080/090始まり) ウェブアンケート画面 管理画面(帳票出力、アンケート編集) SMSサービスとの連携）2026.10.15 |
| 差外部連携・API | 今回の調査範囲では確認できず | CallCall-IVR「コールコール」: 警備人材派遣事業者で使っている機能 基本料金で利用可能な機能 ● 着信時の挨拶ガイダンス ● 選択肢による回答 ● 社員番号入力 ● 生年月日入力 ● 確認読み上げ + オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能が ご自分で好きな時に変更、設定ができます。 ● 社員データマスタDB ● kintone API連携 ● KING OF TIME API連携（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能が ご自分で好きな時に変更、設定ができます。 ● 社員データマスタDB ● kintone API連携 ● KING OF TIME API連携）、CallCall-IVR「コールコール」: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 外部システム連携 電話番号認証（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 外部システム連携 電話番号認証）、CallCall-IVR「コールコール」: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 社員データマスタDB kintone API連携 KING OF TIME API連携（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 社員データマスタDB kintone API連携 KING OF TIME API連携）、CallCall-IVR「コールコール」: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識 AIチャットボット連携（適用条件の記載: オプション料金で利用可能な追加機能 月額オプション料金を追加すればさらに詳細な機能がご自分で好きな時に変更、設定ができます。 電話転送 音声認識 AIチャットボット連携）、CallCall-IVR「コールコール」: 管理システムにIVRがつながったことにより、今まで手動で行っていた追加や変更などのルーティン業務を人の手を介さず自動で処理することができるようになったため、人為的なミスを減らすことができました。（適用条件の記載: 管理システムにIVRがつながったことにより、今まで手動で行っていた追加や変更などのルーティン業務を人の手を介さず自動で処理することができるようになったため、人為的なミスを減らすことができました。）、CallCall-IVR「コールコール」: 発信者番号がマスタDBに 登録されていない場合 社員コードを入力してください。 生年月日を西暦8桁で入力してください。 社員コード+生年月日で マスタDBを照会。 認証OKなら発信者番号を マスタDBに登録。 発信者番号がマスタDBに 登録されている場合 家出は1を、出勤は2を、退勤は3を押してください。 ○○(家出/出勤/退勤)ですね? 確定は1を、訂正は2を押してください。 確認読み上げ 登録中です。 KING OF TIMEとAPI連携で打刻 勤怠入力を受け付けました。（適用条件の記載: 発信者番号がマスタDBに 登録されていない場合 社員コードを入力してください。 生年月日を西暦8桁で入力してください。 社員コード+生年月日で マスタDBを照会。 認証OKなら発信者番号を マスタDBに登録。 発信者番号がマスタDBに 登録されている場合 家出は1を、出勤は2を、退勤は3を押してください。 ○○(家出/出勤/退勤)ですね? 確定は1を、訂正は2を押してください。 確認読み上げ 登録中です。 KING OF TIMEとAPI連携で打刻 勤怠入力を受け付けました。）2026.10.15 |
| 差対応言語 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): 日本語・英語・中国語など多言語で自然な通話が可能。2026.10.15 | 今回の調査範囲では確認できず |
| 差エクスポート形式 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: カスタムCSV出力/機能拡張 IVRと連携するDB/アプリをカスタマイズ開発することで入力された情報とDB内の情報を紐づけてカスタムCSV出力。 既存システムにそのまま読み込ませることができます。2026.10.15 |
| 差対応業務・用途 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): FAQ対応、Aurora AI Call(オーロラAIコール): インサイドセールス、Aurora AI Call(オーロラAIコール): クレーム対応、Aurora AI Call(オーロラAIコール): 案件紹介、Aurora AI Call(オーロラAIコール): 溢れ呼、Aurora AI Call(オーロラAIコール): 家賃督促電話、Aurora AI Call(オーロラAIコール): 空き枠のお知らせ、Aurora AI Call(オーロラAIコール): 登録者へのフォローアップコール、Aurora AI Call(オーロラAIコール): 督促、Aurora AI Call(オーロラAIコール): 配送状況、Aurora AI Call(オーロラAIコール): ECサイト運営 EC事業F社様 配送状況や返品手続きなどのFAQ対応を自動化。問い合わせの70%をAIが処理し、CS担当者は複雑な対応に集中。、Aurora AI Call(オーロラAIコール): 予約受付2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: 「バス送迎」の連絡、CallCall-IVR「コールコール」: 24時間365日クリニックや 医療に関する情報を電話で提供、CallCall-IVR「コールコール」: 24時間いつでも再発行申込みを受け付ける、CallCall-IVR「コールコール」: 24時間問い合わせ受付、CallCall-IVR「コールコール」: IR対応、CallCall-IVR「コールコール」: SMS(ショートメッセージ)送信によるウェブ誘導、CallCall-IVR「コールコール」: SMSによる情報提供、CallCall-IVR「コールコール」: Webから電話予約でご利用、CallCall-IVR「コールコール」: インターネット予約フォームを SMSで送信、CallCall-IVR「コールコール」: ウェブサイトへの誘導、CallCall-IVR「コールコール」: オートコール(自動発信・リマインドコール)、CallCall-IVR「コールコール」: オペレーターからの折り返し、CallCall-IVR「コールコール」: オペレータの対応を個別に評価、CallCall-IVR「コールコール」: お支払相談、CallCall-IVR「コールコール」: お届け日の変更（適用条件の記載: 水の追加注文・休止・お届け日の変更をご希望のお客様は1を）、CallCall-IVR「コールコール」: お部屋探し、不動産に関するご用命、CallCall-IVR「コールコール」: キャンセル、CallCall-IVR「コールコール」: CAPS株式会社 キャップスクリニックの音声ガイダンスとコールフロー お電話いただきありがとうございます。 キャップスクリニックでございます。 診察に関しては1を、受付時間の確認は2を、予防接種に関しては3を、 クリニックへのアクセスについては4を、スタッフと直接、お話しになりたい方は5を押してください。、CallCall-IVR「コールコール」: クリニックや 医療に関する情報を電話で提供、CallCall-IVR「コールコール」: コールバック予約（適用条件の記載: 2019.09.13 大手ブロードバンド回線事業者様のコールバック予約事例を追加いたしました）、CallCall-IVR「コールコール」: コールバック予約、CallCall-IVR「コールコール」: コロナワクチン接種の電話予約自動受付（適用条件の記載: 2021.11.24 練馬区役所様 コロナワクチン接種の電話予約自動受付事例を追加いたしました）、CallCall-IVR「コールコール」: ご注文商品の出荷日を自動音声で案内、CallCall-IVR「コールコール」: テレワーク・リモートワークで活用、CallCall-IVR「コールコール」: ビジネスチャットやメールへの着信通知、CallCall-IVR「コールコール」: ホテル・民泊の無人フロント向け電話自動受付、CallCall-IVR「コールコール」: こちらはNDIソリューションズです 担当者による、電話対応をご希望の場合は1を、チャットボットによる、自動音声対応は2を押してください。 チャットボットは、IBM i、IAサーバーなどの、よくあるご質問に簡易的な自動回答を行います。、CallCall-IVR「コールコール」: リピート注文、CallCall-IVR「コールコール」: ロール紙の電話注文、CallCall-IVR「コールコール」: ロール紙の電話注文自動受付（適用条件の記載: 2021.06.08 GMOフィナンシャルゲート様 ロール紙の電話注文自動受付事例を追加いたしました）、CallCall-IVR「コールコール」: ワクチン接種の電話予約、CallCall-IVR「コールコール」: 練馬区役所 予約システムと連携して ワクチン接種の電話予約を自動化、CallCall-IVR「コールコール」: 医療に関する情報を電話で提供、CallCall-IVR「コールコール」: 営業時間外であっても、留守録のように用件の一時預かりが可能、CallCall-IVR「コールコール」: 営業時間外の対応、CallCall-IVR「コールコール」: 営業時間外の電話受付、CallCall-IVR「コールコール」: 営業時間外の問い合わせ、CallCall-IVR「コールコール」: 営業時間外の予約電話をWeb予約フォームに誘導、CallCall-IVR「コールコール」: 営業電話のフィルタリング、CallCall-IVR「コールコール」: 応募受付、CallCall-IVR「コールコール」: 音声コンテンツやSMSによる情報提供、CallCall-IVR「コールコール」: 音声認識AI(文字起こし)を活用した問い合わせ自動受付、CallCall-IVR「コールコール」: 音声認識を活用した折り返し自動受付、CallCall-IVR「コールコール」: 創業20年の不動産会社の音声ガイダンスとコールフロー 音声ガイダンスとコールフロー お電話ありがとうございます。○○不動産でございます。 今からご案内する内容に従いプッシュ番号を押して下さい。 「お部屋探し、不動産に関するご用命」は1を、 「設備、建物、お住まいのトラブル」は2を、 「解約、退去」は3を、 「その他のお問い合わせ」は4を押して下さい。、CallCall-IVR「コールコール」: 外国語の問い合わせ対応、CallCall-IVR「コールコール」: 各支店や部署への振り分け、CallCall-IVR「コールコール」: 休止（適用条件の記載: 水の追加注文・休止・お届け日の変更をご希望のお客様は1を）、CallCall-IVR「コールコール」: ご検討中の利用用途 * 担当部署への自動振り分け 音声認識AI(文字起こし)を活用した問い合わせ自動受付 SMS(ショートメッセージ)送信によるウェブ誘導 営業時間外の電話受付 ビジネスチャットやメールへの着信通知 折り返し連絡の予約(コールバック予約) オートコール(自動発信・リマインドコール) 電話注文の自動化 電話予約の自動化 外国語の問い合わせ対応 電話アンケート(顧客満足度調査) 業務システム・サービスとの連携、CallCall-IVR「コールコール」: 勤怠入力、CallCall-IVR「コールコール」: 契約意思確認、CallCall-IVR「コールコール」: 健康診断や予防接種などに特化した 予約サービスと連携することで 予約の受付完了までを完全自動化。、CallCall-IVR「コールコール」: 顧客満足度調査、CallCall-IVR「コールコール」: 顧客満足度調査（適用条件の記載: コールセンターの顧客満足度調査事例を追加いたしました）、CallCall-IVR「コールコール」: 再配達自動受付（適用条件の記載: 2018.11.27 新規参入の物流会社様の再配達自動受付事例を追加いたしました）、CallCall-IVR「コールコール」: 再発行申込み、CallCall-IVR「コールコール」: 自動受付での水の各種変更、CallCall-IVR「コールコール」: 自動販売機のお客様対応、CallCall-IVR「コールコール」: 受講生向け課題録音サービス、CallCall-IVR「コールコール」: 受付時間の確認、CallCall-IVR「コールコール」: 電話からKING OF TIME 勤怠システムに連携 プッシュボタン操作で、簡単に本人認証と出退勤を打刻。、CallCall-IVR「コールコール」: 水の追加注文（適用条件の記載: 水の追加注文・休止・お届け日の変更をご希望のお客様は1を）、CallCall-IVR「コールコール」: 折り返しの依頼、CallCall-IVR「コールコール」: ジェイウォーター株式会社 問い合わせの40%を自動で受付し、 営業時間内も折り返し対応を 行うことで電話番が不要に!、CallCall-IVR「コールコール」: 折り返し連絡の予約(コールバック予約)、CallCall-IVR「コールコール」: 勤怠管理システムと連携 KING OF TIME 本人認証後、2回目以降の打刻は発信者番号で自動的に認証できるように開発。、CallCall-IVR「コールコール」: 担当部署への自動振り分け、CallCall-IVR「コールコール」: 天然水宅配サービス営業時間外自動注文受付、CallCall-IVR「コールコール」: 店舗からの問い合わせに対する オペレータの対応を個別に評価!、CallCall-IVR「コールコール」: 電話アンケート、CallCall-IVR「コールコール」: 電話アンケート(顧客満足度調査)、CallCall-IVR「コールコール」: 電話による契約意思確認（適用条件の記載: 2019.01.10 新電力会社様の電話による契約意思確認事例を追加いたしました）、CallCall-IVR「コールコール」: 電話注文の自動化、CallCall-IVR「コールコール」: 電話予約、CallCall-IVR「コールコール」: 電話予約の自動化、CallCall-IVR「コールコール」: 電話予約を自動化、CallCall-IVR「コールコール」: 督促業務、CallCall-IVR「コールコール」: 督促業務自動化、CallCall-IVR「コールコール」: 届出電話番号認証、CallCall-IVR「コールコール」: 配送前お届け予定日時確認、CallCall-IVR「コールコール」: 配送前のお届け日時確認、CallCall-IVR「コールコール」: CAPS株式会社 キャップスクリニックの音声ガイダンスとコールフロー 1【診察メニュー】 ご予約は1を、変更・キャンセルは2を、受付時間の確認は3を、 今の症状、診察内容についての相談は4を、 診察以外の内容で、スタッフと直接お話になりたい方は5を押してください。、CallCall-IVR「コールコール」: 本部への問い合わせを自動受付、CallCall-IVR「コールコール」: 毎月のリピート注文、CallCall-IVR「コールコール」: 問い合わせの電話を担当部署に振り分け、CallCall-IVR「コールコール」: 問い合わせを自動受付、CallCall-IVR「コールコール」: 予約の変更、CallCall-IVR「コールコール」: 予約受付、CallCall-IVR「コールコール」: 予約番号の送信2026.10.15 |
| 差応答音声の調整機能 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: ナレーター録音による音声ファイルを使用することもできます。、CallCall-IVR「コールコール」: 女性・男性の声も選べる2026.10.15 |
| 差音声対話の応答時間 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): Aurora AI Call(オーロラAIコール)は最新のリアルタイムAIの技術により、平均0.3秒以内のレスポンスを実現。2026.10.15 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 |
| 差音声認識の調整機能 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): 導入時に業界用語や社内用語を学習させることができます。2026.10.15 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 |
| 差集計・分析できる指標 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): 応答率、Aurora AI Call(オーロラAIコール): 通話内容2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: 着信から対応完了までの経過時間、CallCall-IVR「コールコール」: 着信解析レポート2026.10.15 |
| 差電話利用者の本人認証 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: 導入してよかったこと 打刻時の操作を出来るだけ減らすために、社員番号と生年月日で1回目の本人認証後、2回目以降の打刻は発信者番号で自動的に認証できるように開発してもらいました。、CallCall-IVR「コールコール」: ジェイウォーター株式会社のご利用イメージ お客様 お客様センターに発信 CallCall IVR 自動受付での水の各種変更は1を、オペレーターからの折り返しは2をおしてください。 1各種変更 電話番号で本人認証 本人認証OK、CallCall-IVR「コールコール」: CallCall-IVR「コールコール」を活用した成功事例急成長中の新電力会社 届出電話番号認証と契約意思確認を自動化、CallCall-IVR「コールコール」: 本人認証 入力された会員番号や発信者番号を顧客DBと照合して本人認証 を行います。、CallCall-IVR「コールコール」: 勤怠管理システムと連携 KING OF TIME 本人認証後、2回目以降の打刻は発信者番号で自動的に認証できるように開発。2026.10.15 |
| 差初期費用 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): 0円（課金単位: 記載なし）2026.10.15 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 |
| 差最低契約期間 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): 最低契約期間なし いつでも解約可能です2026.10.15 | 今回の調査範囲では確認できず |
| 差サポート・導入支援 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): 最短1週間で導入可能です。お申し込み後、ヒアリング→設定→テスト→本稼働という流れで進めます。業務内容や連携システムによって期間は変動しますが、専任担当者がスムーズな導入をサポートいたします。2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: 当社がサポートサービスを提供する場合、サービスの内容は以下のとおりとします。 (1)内容と種類 1本サービスの利用方法に関する質問への回答及び助言 2障害復旧に関する質問への回答及び助言 (2)サービス窓口(連絡先) 別途、電話、FAX、電子メールアドレス等の連絡先を定めるものとします。 (3)サービス時間 月曜から金曜(祝日及び当社休業日を除く)の10時から18時（適用条件の記載: 当社がサポートサービスを提供する場合、サービスの内容は以下のとおりとします。 (1)内容と種類 1本サービスの利用方法に関する質問への回答及び助言 2障害復旧に関する質問への回答及び助言 (2)サービス窓口(連絡先) 別途、電話、FAX、電子メールアドレス等の連絡先を定めるものとします。 (3)サービス時間 月曜から金曜(祝日及び当社休業日を除く)の10時から18時）2026.10.15 |
| 差サポート窓口 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: 3.サポートサービス 当社がサポートサービスを提供する場合、サービスの内容は以下のとおりとします。 (1)内容と種類 1本サービスの利用方法に関する質問への回答及び助言 2障害復旧に関する質問への回答及び助言 (2)サービス窓口(連絡先) 別途、電話、FAX、電子メールアドレス等の連絡先を定めるものとします。2026.10.15 |
| 差導入形態 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: \u30af\u30e9\u30a6\u30c9、CallCall-IVR「コールコール」: ASP型ソフトウェア2026.10.15 |
| 差API提供 | Aurora AI Call(オーロラAIコール): 既存の電話システムと連携できますか? はい、可能です。主要なPBX、CRM、CTI、各種オフィスシステムとの連携実績がございます。API連携により、既存システムとシームレスに統合できます。詳細はご相談ください。2026.10.15 | CallCall-IVR「コールコール」: 急成長中の新電力会社で使っている機能 基本料金で利用可能な機能 着信時の挨拶ガイダンス メニュー分岐 外部システムAPI連携 外部からのレスポンスによる分岐2026.10.15 |
| 無料トライアル・無料プラン | 今回の調査範囲では確認できず | 今回の調査範囲では確認できず |
| 自動発信・同時通話数 | 今回の調査範囲では確認できず | 今回の調査範囲では確認できず |
| 差迷惑電話・カスハラ対策 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 | 今回の調査範囲では確認できず |
| 権限管理 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 | 今回の調査範囲では確認できず2026.10.15 |
Firestoreの最新データから28項目を表示。片方だけ公式ページで確認できなかった項目でも、もう一方を視覚的に優位に表示することはしません。
条件別に見ると
勝敗ではなく、条件ごとの位置づけで整理します。
確認できた項目数Aurora AI Call（オーロラAIコール）は16/28項目、CallCall-IVR「コールコール」は17/28項目を確認できています。件数は製品品質の評価ではありません。
契約前の確認公開ページから取得できない項目は、最新の見積書・契約書・提供企業への問い合わせで確認してください。
自社条件で、比較結果を変える。
会社規模、予算、必須機能によって、比較すべきポイントと候補の位置づけは変わります。
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