| 運営会社 | 未確認 | 未確認 |
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| プラン料金 | プラン別の料金・契約条件を見る製品詳細で根拠を確認する(1件) | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 記載差回答方式(シナリオ・FAQ・生成AI) | MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 選べる 5種類のAIチャット機能 シナリオ 定型・手続きを確実に案内 Vector Search 表記ゆれを吸収しFAQで自己解決 RAG 複数のQ&Aを統合し生成AIで回答 生成AIアクション 複雑な要件を理解し手続きを自動化 WebSearch Web公開情報を即活用 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): シナリオ・Vector Search・RAG・生成AIアクション・WebSearchの全5つの機能・AIを1パッケージに集約。
その他の対象・条件を確認(4件)MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 国内外の最先端AIと連携が可能です。海外の対話型AIであるIBM Watson、Azure OpenAI Service、Google DialogFlowのほか、国内AIのQuick QA、CAIWA、DialogPlay、FAQエンジンのFastAnswer2など、用途に応じて最適なAIを選べます。 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 対象となるWebサイトのURLを指定するだけで、AIがページを自動で巡回・学習し、Web上の情報にもとづいて回答を生成します。 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): マニュアルや約款など複数の資料をまたいで、質問に合った答えを生成AIがまとめて回答します。従来のチャットボットでは難しかった込み入った質問にも、根拠にした箇所(出典)を示しながら答えるので、専門的な問い合わせの自己解決率を高めます。 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): AIチャットエージェント 5つの機能・AIの特徴と比較
機能 | 確実性
定型対応の正確さ | あいまい検索
表記ゆれの吸収 | 知識の網羅性
複数情報の統合 | 手続き自動化
複雑処理の実行 | 情報の鮮度
最新Web情報 | こんな時に
シナリオ | ◎ | | | | | 絶対に間違えられない定型手続きを確実に案内したい
Vector Search | | ◎ | | | | 言い回しの違う質問でもFAQから的確に自己解決させたい
RAG | | | ◎ | | | 複数の登録Q&Aを統合した高度な回答を生成AIで行いたい
生成AIアクション | | | | ◎ | | 条件判断を伴う手続きまで自動で完了させたい
WebSearch | | | | | ◎ | 頻繁に更新されるWeb情報を常に最新のまま回答したい
◎ 各機能が最も得意とする領域
製品詳細で根拠を確認する(6件) | その他の対象・条件を確認(7件)ObotAI: 生成AIモデル選択 (GPT、Gemini) ObotAI: Q&A 機能は、ObotAI に問い合わせたい質問、それに対応する回答を登録する機能です。 ObotAI: PDF・Word・Excel・PowerPoint・Markdown・URLなど あらゆる形式の社内ナレッジをAIの知識として活用。 RAG(検索拡張生成)技術により登録したドキュメントをもとに正確な情報を引き出し自治体の手続き資料やFAQドキュメントも100言語で即時回答できます。 ObotAI: ObotAIの多言語サービスは「ルールベースAI(定型回答の正確さ)」と 「生成AI(文脈を理解した自然な対話)」を組み合わせたハイブリッド方式を採用しています。 GPT・Geminiの最新モデルを搭載し100言語でネイティブに近い自然な会話を実現します。 ObotAI: 行政案内チャットボット
窓口手続きや医療・福祉、子育てやゴミ捨て情報など、生活に関わる30以上のカテゴリ 800件以上のFAQがテンプレート化されており、スピーディな導入が可能です。 ObotAI: 当社はGPT(OpenAI)・Gemini(Google)の最新大規模言語モデル(LLM)を 単なる翻訳ではなく、文脈・意図を理解した上で各言語のネイティブとして自然に回答します。 用途に応じてモデルを柔軟に切り替えられるため精度・コストの最適化も可能です。 ObotAI: シナリオ×生成AIで意図を正確に理解。高精度回答で離脱を削減。
製品詳細で根拠を確認する(9件) |
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| 記載差設置場所・対応チャネル | 製品詳細で根拠を確認する(2件) | ObotAI: Webchat (パソコンやスマートフォンのブラウザ上で使用できるもの) SNS (LINE, Facebook Messenger, WeChat, KakaoTalk) AI音声スピーカー (Google Home, Amazon Alexa, LINE Clover) ビジネスチャット (SLACK, Microsoft Teams, InCircle, Chatwork) バーチャル接客ツール (Gatebox, デジタルサイネージ) 各種IoT ObotAI: 北海道積丹町 公式Webサイトに、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。
その他の対象・条件を確認(6件)ObotAI: FUKUOKA IS OPEN推進事業実行委員会が運営するポータルサイト「FUKUOKA IS OPEN」に、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。 ObotAI: 越境ECサイト に活用する事で 海外からの問い合わせに自動対応 ObotAI: 3多言語で即日公開(埋め込みコードをサイトに貼るだけ) ObotAI: Webページなどに埋め込めるチャットUI ObotAI: サイネージ利用 ObotAI: Webchat(パソコンやスマートフォンのブラウザ上で使用できるもの) SNSLINE, Facebook Messenger, WeChat, KakaoTalk AI音声スピーカーGoogle Home, Amazon Alexa, LINE Clover ビジネスチャットSLACK, Microsoft Teams, InCircle, Chatwork バーチャル接客ツールGatebox, デジタルサイネージ 各種IoT
製品詳細で根拠を確認する(8件) |
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| FAQの登録・学習・更新 | 出典付きの対象・条件を確認(1件) 製品詳細で根拠を確認する(1件) | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 分析・レポート | 出典付きの対象・条件を確認(1件) 製品詳細で根拠を確認する(1件) | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 記載差外部連携・API | その他の対象・条件を確認(3件)MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 基幹システムとのAPI連携により、本人認証を伴う手続きや情報照会まで24時間365日対応します。 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 回答だけでなく手続きまで自動化する 生成AIアクション
「答えを返す」だけでなく、手続きそのものを最後まで進めます。氏名や連絡先の聞き取り、修理・出張予約の受付、状況に合わせた案内までを対話の中で完了。これまで人が受けていた申し込みや予約を、利用者はチャットだけで済ませられます。
複数項目の自動ヒアリング必要な項目を対話の中で順に聞き取り
条件判断を伴う自動対応状況に応じて分岐・判断し最適な手続きへ誘導
システム連携で手続き完了基幹・CRMと連携し予約・申請までを自動実行 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): ▼ 解決しない場合は手続きを実行
生成AIアクション → 3 修理受付フローを起動 → 4 空き枠を照会し訪問予約を確定
5 対処手順の案内と、予約確定を1つの返答に統合
※ 基幹・予約システムと連携し、後処理(履歴登録)まで自動化
製品詳細で根拠を確認する(5件) | その他の対象・条件を確認(1件) 製品詳細で根拠を確認する(3件) |
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| 多言語対応 | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 製品詳細で根拠を確認する(2件) |
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| 記載差対応業務・用途 | その他の対象・条件を確認(13件)MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 出張予約 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 情報照会 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): FAQで自己解決 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 専門的な問い合わせ MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 行政手続き MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 出張予約の受付 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 住所変更 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): シナリオ
確実性を最優先する定型対応の自動化
基幹システムとのAPI連携により、本人認証を伴う手続きや情報照会まで24時間365日対応します。 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 顧客サポート MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 申込み MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 修理予約 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 書類申請 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 交換手続き
製品詳細で根拠を確認する(15件) | ObotAI: 訪日外国人チャット相談サービス ObotAI: 暮らしに関する相談
その他の対象・条件を確認(23件)ObotAI: 施設紹介 ObotAI: AIアバターチャットボットが駅・空港・観光施設などで対応し、道案内や施設紹介、周辺のおすすめスポットなどをリアルタイムで案内します。 ObotAI: インバウンド旅行 などの 海外からの問い合わせに自動対応 ObotAI: 業務用語の習得をサポート ObotAI: 道案内 ObotAI: 訪日外国人の案内 ObotAI: 多様なデータソースとの連携(RAG機能) PDF・Word・Excel・PowerPoint・Markdown・URLなど あらゆる形式の社内ナレッジをAIの知識として活用。 RAG(検索拡張生成)技術により登録したドキュメントをもとに正確な情報を引き出し自治体の手続き資料やFAQドキュメントも100言語で即時回答できます。 ObotAI: 研修の自動化 ObotAI: 外国人従業員が自国語で検索・確認 ObotAI: 無人インフォメーションセンター ObotAI: 富山県PCR等検査無料化事業サイト【運用終了】 画像出典:富山県PCR等検査無料化事業 富山県PCR等検査無料化事業サイトに、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。 制度全般に関する問い合わせのみならず、検査を希望する県民や、検査事業者からの質問にも対応しています。(適用条件の記載: 制度全般に関する問い合わせのみならず) ObotAI: 厚生労働省・入国者健康確認センター【運用終了】 画像出典:厚生労働省・入国者健康確認センター 厚生労働省入国者健康確認センターサイトに、ObotAIの多言語AIチャットボットが導入されました。入国時検疫手続きに関する最新情報を24時間365日スムーズに多言語で対応しています。 ObotAI: インバウンド対応 ObotAI: 自治体様向け、
新型コロナウイルスFAQや
ワクチン接種問合せ対応等あらゆるシーンで
AIチャットボットがサポートします。 ObotAI: インバウンド旅行などの海外からの問い合わせに自動対応 ObotAI: 外国人住民の問い合わせ ObotAI: 観光情報を多言語でわかりやすく提供 ObotAI: ホテル案内 ObotAI: 防災・減災関連情報対応 ObotAI: 越境ECサイトに活用する事で海外からの問い合わせに自動対応 ObotAI: 観光案内 ObotAI: 越境ECサイト に活用する事で 海外からの問い合わせに自動対応 ObotAI: 外国人生活情報発信
製品詳細で根拠を確認する(25件) |
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| 利用者の入力方法 | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 製品詳細で根拠を確認する(2件) |
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| チャット内のフォーム受付 | MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 回答だけでなく手続きまで自動化する 生成AIアクション
「答えを返す」だけでなく、手続きそのものを最後まで進めます。氏名や連絡先の聞き取り、修理・出張予約の受付、状況に合わせた案内までを対話の中で完了。これまで人が受けていた申し込みや予約を、利用者はチャットだけで済ませられます。 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 生成AIアクション
回答だけでなく手続きまで自動化する
「答えを返す」だけでなく、手続きそのものを最後まで進めます。氏名や連絡先の聞き取り、修理・出張予約の受付、状況に合わせた案内までを対話の中で完了。 製品詳細で根拠を確認する(2件) | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| ノーコードでの基本設定 | 製品詳細で根拠を確認する(1件) | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 会話の文脈保持 | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 製品詳細で根拠を確認する(1件) |
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| 記載差回答に表示できるコンテンツ | その他の対象・条件を確認(4件)MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): イメージカルーセル MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): イメージマップ MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 確認 MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): ボタン
製品詳細で根拠を確認する(6件) | その他の対象・条件を確認(2件) 製品詳細で根拠を確認する(4件) |
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| 回答の出典・根拠表示 | 製品詳細で根拠を確認する(2件) | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 回答範囲の制限設定 | 製品詳細で根拠を確認する(1件) | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 記載差AIモデルの選択・切り替え | 製品詳細で根拠を確認する(1件) | 製品詳細で根拠を確認する(2件) |
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| セキュリティ・データの扱い | 出典付きの対象・条件を確認(2件)MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): クレジットカードや契約情報など機微な個人情報を伴う対応は、Security Suite で安全に受け取り・本人確認まで。 3製品はそれぞれ独立した製品ですが、モビシリーズとして設計思想と管理基盤を共有しているため、後からの追加もスムーズです。(適用条件の記載: クレジットカードや契約情報など機微な個人情報を伴う対応は、Security Suite で安全に受け取り・本人確認まで。 3製品はそれぞれ独立した製品ですが、モビシリーズとして設計思想と管理基盤を共有しているため、後からの追加もスムーズです。) MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 当社は、以下各号の一に該当する場合には、送受信情報を閲覧・利用し、又は第三者へ開示することがあります。 (1) 利用者の同意を得たとき (2) 捜査機関の令状があるとき、裁判所からの調査嘱託等開示の要求があるとき、行政機関から開示要求があるとき (3) 法律に従い開示の義務を負うとき (4) 当社が、利用者が第9条各号に定める禁止行為を行っていると判断したとき (5) 利用者、又は第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき (6) 本サービスのメンテナンスのため緊急の必要があるとき (7) 上記各号に準じる必要性があるとき(適用条件の記載: 当社は、以下各号の一に該当する場合には、送受信情報を閲覧・利用し、又は第三者へ開示することがあります。 (1) 利用者の同意を得たとき (2) 捜査機関の令状があるとき、裁判所からの調査嘱託等開示の要求があるとき、行政機関から開示要求があるとき (3) 法律に従い開示の義務を負うとき (4) 当社が、利用者が第9条各号に定める禁止行為を行っていると判断したとき (5) 利用者、又は第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき (6) 本サービスのメンテナンスのため緊急の必要があるとき (7) 上記各号に準じる必要性があるとき)
製品詳細で根拠を確認する(2件) | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 記載差導入サポート・運用代行 | 出典付きの対象・条件を確認(2件)MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 本サービスの利用方法に関する質問への回答及び助言 本ソフトウェアの更新版の提供 • サービス窓口(連絡先) 利用者は、第15条第2項に定める方法によって、問い合わせをすることができます。 • サービス時間/受付時間 月曜日から金曜日(祝日及び年末年始休暇を除く)、10時から17時まで • その他 その他、サポートサービスの内容については、別途当社が定めるところによるものとします。(適用条件の記載: 本サービスの利用方法に関する質問への回答及び助言 本ソフトウェアの更新版の提供 • サービス窓口(連絡先) 利用者は、第15条第2項に定める方法によって、問い合わせをすることができます。 • サービス時間/受付時間 月曜日から金曜日(祝日及び年末年始休暇を除く)、10時から17時まで • その他 その他、サポートサービスの内容については、別途当社が定めるところによるものとします。) MOBI BOT GenAI(モビボット ジェンエーアイ): 内容と種類 本サービスの利用方法に関する質問への回答及び助言 本ソフトウェアの更新版の提供 サービス窓口(連絡先) 利用者は、第15条第2項に定める方法によって、問い合わせをすることができます。 サービス時間/受付時間 月曜日から金曜日(祝日及び年末年始休暇を除く)、10時から17時まで その他 その他、サポートサービスの内容については、別途当社が定めるところによるものとします。(適用条件の記載: 内容と種類 本サービスの利用方法に関する質問への回答及び助言 本ソフトウェアの更新版の提供 サービス窓口(連絡先) 利用者は、第15条第2項に定める方法によって、問い合わせをすることができます。 サービス時間/受付時間 月曜日から金曜日(祝日及び年末年始休暇を除く)、10時から17時まで その他 その他、サポートサービスの内容については、別途当社が定めるところによるものとします。)
製品詳細で根拠を確認する(2件) | 製品詳細で根拠を確認する(1件) |
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| サポート窓口 | 製品詳細で根拠を確認する(1件) | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 記載差導入形態 | 製品詳細で根拠を確認する(2件) | 製品詳細で根拠を確認する(1件) |
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| API提供 | 製品詳細で根拠を確認する(1件) | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 最低利用料金・ID数・利用量の上限 | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 料金の数え方・初期費用 | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 無料トライアル | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 無料トライアル・無料プラン | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 有人チャットへの切り替え | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| エクスポート形式 | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| チャット画面の変更可能箇所 | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 質問候補の提示 | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 初期費用 | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 最低契約期間 | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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| 権限管理 | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る | 比較に使える出典付きの記載を確認できず製品の調査内容を見る |
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