プラン料金
無料／月額600円〜/人（従量課金別途）
Agentforce
Agentforceは、エンタープライズ規模で24時間365日の自律型サポートを提供するAIエージェントプラットフォームです。
Agentforceは、顧客対応や従業員の業務を自律型AIエージェントで支援するプラットフォームです。Salesforceの顧客データを活用し、質問への回答、レコード更新、ワークフローの起動などを行います。自然言語でエージェントを構築し、実行する仕事や指示、行動範囲を設定できます。カスタマーサポートや営業、マーケティング、社内業務に利用でき、構築からテスト、導入後の管理まで対応します。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.15
料金と主な機能
料金の数え方・最低契約・初期費用
クレジット・会話数・月額ユーザー課金
エージェントの作成方法
自然言語・ローコードで作成
選べるAIモデル
LLMを選択可能
外部ツールの操作・API・MCP
API・ワークフローのアクション化
無料プラン・無料枠
一部プランで無料Salesforce Foundationsのみ
目標に応じた自律的な手順計画
タスク分割・手順計画に対応
- category.ai-agent.trial確認保留
- category.ai-agent.knowledge_sources確認保留
- 無料トライアル確認保留
機能・使い方の詳細
外部連携
Salesforce・Slackほか
主要機能
自然言語でAIエージェントを構築
対応業務
顧客対応・営業支援・マーケティングほか
対象企業規模
あらゆる企業規模
受け付ける入力の種類
チャット・音声・商品カタログほか
利用状況・活用効果の集計
利用状況・効果を可視化
- category.ai-agent.automatic_execution確認保留
- category.ai-agent.human_approval確認保留
料金・契約の詳細
料金プラン
月額・ユーザー単位／従量課金
購入枠・チャージの有効期限
未使用クレジットは次期繰越不可
契約期間・契約形態
一部プランで契約期間分を前払い
料金情報の公開
料金公開あり
利用規約
プライバシー声明あり
セキュリティ・データの扱い
セキュリティ・権限・監査ログ
暗号化・アクセス制御・MCP機能制限
権限管理
許可された担当者・機能にアクセス制限
監査ログ
アクション・出力の監査証跡あり
暗号化
データ暗号化あり
データ保持期間
データ保持ゼロ
サポート・導入形態
日本語サポート・導入支援
専門家による導入支援
導入支援
専門家による導入支援
API提供
API提供
- サポート窓口確認保留
製品概要
自律型AIで顧客・従業員を支援
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.15に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 無料トライアル・無料プラン
- 社内データの参照・RAG
- 導入形態
- 自動実行・スケジュール・トリガー
- 人の承認・実行制御
- 入力データのAI学習利用
- データの保存場所・国内リージョン
- サポート窓口
- 最低契約期間
- 出力・エクスポート形式
- 無料トライアル
- 初期費用