プラン料金
月額30,000円〜（税抜）
AI-FAQボット
社内・社外向け自動問い合わせFAQソリューション
AI-FAQボットは、あらかじめ登録したFAQをもとに、社内・社外の問い合わせに自動回答するAIチャットボットです。Webサイトで24時間365日対応し、オプションでTeamsやSlackなどのチャットツールと連携できます。質問と回答はExcelで登録でき、オンライン編集にも対応しています。公式ページでは、事前学習が不要で、利用者の言葉の揺れを自動学習すると説明しています。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.12
料金と主な機能
最低利用料金・ID数・利用量の上限
月額30,000円〜（税抜）
料金の数え方・初期費用
月額・QA数別／初期費用なし
無料トライアル
無料トライアルあり
無料トライアル期間
30日間
無料トライアル・無料プラン
30日間無料・QA100問までAI-FAQボット for Microsoft Teamsのみ
回答方式(シナリオ・FAQ・生成AI)
FAQ型（登録済み回答）
設置場所・対応チャネル
Web／Teamsほかは有料連携
利用者の入力方法
自由入力・選択肢ボタン
- category.chatbot.human_handoff確認保留
機能・使い方の詳細
外部連携・API
Teams・Slackほか（有料連携）
外部連携
Teams・Slackほか（有料）
主要機能
24時間365日FAQ自動回答
対応業務
社内問い合わせ・顧客対応・申込受付ほか
対象業界
アパレル・サービス・製造ほか
チャット画面の変更可能箇所
色・タイトル・アイコン（有料）ほか
チャット内のフォーム受付
ヒアリング・申込受付あり
ノーコードでの基本設定
Excel登録・オンライン編集
回答に表示できるコンテンツ
リンク
- category.chatbot.faq_training確認保留
- category.chatbot.analytics確認保留
料金・契約の詳細
料金プラン
QA数別・月額制・年払いあり
初期費用
初期費用なし
契約期間・契約形態
月次・年次契約
解約条件
所定手続き・月末解約（期間中は満了）
料金情報の公開
料金公開（税抜）
利用規約
利用規約・プライバシーポリシー
セキュリティ・データの扱い
解約後は送受信情報にアクセス不可
セキュリティ認証
運営元：ISO 27001・27017
データ保存場所
国内サーバ運用
権限管理
管理者・アカウント編集権限
暗号化
保存データをAES256で暗号化
データ保持期間
未参加・全契約終了アカウントを日次削除
バックアップ
利用者の責任でバックアップ
サポート・導入形態
導入サポート・運用代行
電話・メール・チャットほか
サポート窓口
電話・メール・チャット
導入支援
FAQ作成支援（有料オプション）
導入形態
クラウド・オンプレミス
- サポート対応時間確認保留
製品概要
社内・社外の問い合わせ自動応答
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.12に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 有人チャットへの切り替え
- FAQの登録・学習・更新
- 分析・レポート
- 多言語対応
- エクスポート形式
- 会話の文脈保持
- 回答の出典・根拠表示
- 回答範囲の制限設定
- 最低契約期間
- 質問候補の提示
- AIモデルの選択・切り替え
- API提供