プラン料金
月額21,000円〜（税抜）
BIZTEL ビジネスフォン
03・06・050・0120番号での発着信が可能です。 ※別途キャリアへの申込みが必要な場合があります。
BIZTEL ビジネスフォンは、PBX機能をインターネット経由で利用するクラウド型IPビジネスフォンサービスです。代表番号での発着信やIVR（音声ナビ）による着信の振り分けに対応し、各種設定はブラウザの管理画面から変更できます。パソコンのソフトフォンでも通話でき、在宅勤務体制の構築や多拠点の内線化に利用できます。一部のプランでは、オプションで全通話録音やCRM連携、通話音声のリアルタイムテキスト化を追加できます。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.12
料金と主な機能
料金の数え方・契約条件
月額＋通話従量・年払いは個別契約
無料プラン・無料枠
有料オプションで文字起こし月60分無料
電話番号・番号ポータビリティ
番号追加・条件付き番号継続（有料）
内線・転送・代表番号・IVR
内外線転送・多段IVR標準・時間外応答
収容可能な内線数
100内線IDまで、120内線IDまで、40内線IDまで、80内線IDまで
必須の回線・設備
ネット回線必須・一部構成で機器必要
- category.cloud-pbx.call_rates確認保留
- category.cloud-pbx.devices確認保留
機能・使い方の詳細
外部連携
Salesforce・kintoneほか
主要機能
IVRで着信先を振り分け
対応業務
顧客問い合わせ対応
対象企業規模
小規模〜大規模
対象業界
EC・通販・医療・製薬・製造・販売ほか
音声通信方式
インターネット／VPNはオプション
着信拒否・発信規制
登録番号への発信規制（有料）
通話音声のテキスト化・分析
リアルタイム文字起こし（有料オプション）
利用者によるWeb設定管理
ブラウザで利用者が設定変更可能
FAX利用方式
メールでFAX送受信（有料オプション）
- category.cloud-pbx.call_recording確認保留
- category.cloud-pbx.crm_chat_integration確認保留
- エクスポート形式確認保留
料金・契約の詳細
料金プラン
月額基本料金＋オプション
初期費用
初期費用あり（プラン別）
最低契約期間
1ヶ月
契約期間・契約形態
1ヶ月単位・年払いは個別契約
契約更新条件
毎月自動更新（解約手続きなしの場合）
解約条件
前月末まで申請（休業日は前営業日）
料金情報の公開
料金公開あり
利用規約
利用規約・プライバシーポリシーほか
- category.cloud-pbx.setup_cost確認保留
セキュリティ・データの扱い
権限管理
2段階認証・アクセス制限
暗号化
通話音声の暗号化（有料オプション）
データ保持期間
設定・履歴は解約時に自動削除
バックアップ
利用者側でバックアップ・DRは有料
- セキュリティ認証確認保留
サポート・導入形態
外部連携・API
音声認識連携（有料＋従量課金）
サポート・導入支援
障害対応24時間365日
サポート窓口
電話・メール・フォーム
サポート対応時間
平日9:30〜17:30・障害は常時
導入支援
導入・設定支援あり（有償）
導入形態
クラウド型
API提供
API連携あり（オプション）
- SLA・稼働率確認保留
製品概要
クラウドPBX・代表番号発着信
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.12に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 最低利用料金・最低ID数
- 緊急通報への発信
- 初期費用・工事費
- 通話料
- 対応端末
- 通話録音
- 同時通話数
- CRM・CTI・チャット連携
- SLA・公表稼働率
- 通話履歴・集計機能
- 無料トライアル