料金の数え方・最低契約・初期費用
基本料金＋月額オプション料金
CallCall-IVR「コールコール」
予約受付やキャンセルなどルーティン化しているお問い合わせを電話自動化
CallCall-IVR「コールコール」は、予約受付やキャンセルなどの電話業務を自動化するクラウド型の音声自動応答サービスです。音声ガイダンスやメニュー分岐、営業時間外の受付、メール・チャットへの着信通知に対応しています。管理画面から音声ガイダンスを編集でき、質問順序や選択肢も自社で変更できます。月額オプションで、電話転送や音声認識、AIチャットボット連携などの機能を追加できます。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.15
料金と主な機能
自動応答・AI音声対話の方式
IVR・音声認識（有料オプション）
使える電話番号・既存番号からの転送
申込時に専用電話番号を発行
人への転送・営業時間外の対応
有料転送・時間外ガイダンス
無料トライアル
無料トライアルあり
自社でのシナリオ作成・更新
管理画面でフロー作成・更新
- category.voicebot.trial確認保留
機能・使い方の詳細
SMS送信
SMS送信（有料オプション）
外部連携・API
外部システム・API連携（一部有料）
外部連携
LINE WORKS・Slackほか
主要機能
電話の自動受付
エクスポート形式
CSV（カスタマイズ開発が必要）
対応業務
問い合わせ受付・予約受付・督促ほか
対象業界
医療機関・コールセンター業・通販ほか
応答音声の調整機能
男女の声選択・ナレーター録音対応
集計・分析できる指標
対応完了までの時間・着信解析
電話利用者の本人認証
会員番号・発信者番号で本人認証
- category.voicebot.call_records確認保留
- category.voicebot.outbound_concurrency確認保留
- 対応言語確認保留
料金・契約の詳細
解約条件
解約希望日の30日前までに通知
利用規約
利用規約・個人情報保護方針
- 最低契約期間確認保留
- 契約期間・契約形態確認保留
- 契約更新条件確認保留
セキュリティ・データの扱い
暗号化
SSLによる通信暗号化
データ保持期間
取得日から365日間保管後に消去
- category.voicebot.call_protection確認保留
- セキュリティ認証確認保留
サポート・導入形態
サポート・導入支援
月〜金10〜18時（祝日・休業日除く）
サポート窓口
電話・FAX・メール
サポート対応時間
平日10〜18時（祝日・休業日除く）
導入支援
電話設定・番号手配を支援
導入形態
クラウド型
API提供
外部システムAPI連携（基本料金内）
製品概要
予約受付・キャンセルなどの電話自動化
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.15に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- プラン料金
- 無料トライアル・無料プラン
- 初期費用
- 通話の録音・文字起こし・要約
- 迷惑電話・カスハラ対策
- 自動発信・同時通話数
- 対応言語
- 音声対話の応答時間
- 音声認識の調整機能
- 権限管理
- 最低契約期間
- 料金プラン名