プラン料金
月額1,500円〜（年契約・税抜）
ChatPlus
運営会社：チャットプラス株式会社
ChatPlusの公式公開ページから自動取得した情報を掲載しています。
ChatPlusは、顧客対応や社内ヘルプデスクの問い合わせ対応を支援するチャットサポートツールです。Webサイトやグループウェアに設置でき、有人チャットやシナリオ型チャットボットに対応します。一部のプランでは、生成AIによる回答生成、Q&Aの自動生成、AI分析レポートを利用できます。公式ページでは、自社データと生成AIを組み合わせ、独自AIでハルシネーションを制御すると説明しています。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.12
料金と主な機能
最低利用料金・ID数・利用量の上限
月額1,500円〜（年契約・税抜）
料金の数え方・初期費用
月額制・年契約あり・初期費用0円
無料トライアル
無料トライアルあり
無料トライアル期間
10日間
回答方式(シナリオ・FAQ・生成AI)
一部プランでシナリオ・FAQ・生成AI
設置場所・対応チャネル
Webサイト・CMS・グループウェア
利用者の入力方法
フォーム入力・音声入力・添付ほか
- category.chatbot.trial確認保留
- category.chatbot.human_handoff確認保留
機能・使い方の詳細
FAQの登録・学習・更新
一部プランでQA自動生成・文書学習ほか
分析・レポート
一部プランで離脱分析・AIレポートほか
外部連携・API
一部プランでAPI入出力・連携
外部連携
FAQPlusほか（有料連携あり）
主要機能
よくある質問を自動回答
エクスポート形式
一部プランでCSV出力
モバイル対応
一部プランで管理用スマホアプリミニマムのみ
対応業務
社内問い合わせ・顧客対応・Web改善ほか
対象業界
EC・ITサービス・小売業ほか
チャット画面の変更可能箇所
一部プランでCSSカスタマイズ
チャット内のフォーム受付
チャット内フォーム機能あり
回答に表示できるコンテンツ
画像・リンク
- 対象企業規模確認保留
- category.chatbot.conversation_context確認保留
料金・契約の詳細
料金プラン
月契約・年契約
初期費用
一部プランで初期費用0円
契約期間・契約形態
1ヶ月・1年契約（自動更新）
解約条件
原則満了3営業日前申請・返金なし
料金情報の公開
料金公開あり
利用規約
利用規約・プライバシーポリシー
- 契約更新条件確認保留
セキュリティ・データの扱い
IP制限・操作ログ・一部プランでSSO
権限管理
一部プランでSSO・担当者個別制御
監査ログ
操作ログあり
暗号化
SSL等による安全性確保
- セキュリティ認証確認保留
サポート・導入形態
導入サポート・運用代行
導入支援・有償の設定代行
サポート窓口
チャット
導入支援
有償サポートプラン
初期設定や定期メンテナンスもチャットボットのプロが設定を代行します。
シナリオ作成からカスタマイズまで、チャットボットのプロにすべておまかせで対応させていただくプランです。、学習・運用支援、有償サポートプラン
初期設定や定期メンテナンスもチャットボットのプロが設定を代行します。、導入から運用まで専任サポートチームが徹底支援致します。もちろん、全プランでエキスパートからのサポートを受けられます。、導入支援
API提供
一部プランでAPI入出力・連携
製品概要
運営会社
チャットプラス株式会社
- 製品概要確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.12に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 無料トライアル・無料プラン
- 製品概要
- 導入形態
- 有人チャットへの切り替え
- 多言語対応
- ノーコードでの基本設定
- 会話の文脈保持
- 回答の出典・根拠表示
- 回答範囲の制限設定
- 最低契約期間
- 質問候補の提示
- AIモデルの選択・切り替え