プラン料金
月額2,980円〜（12ヶ月契約）
FirstContact（ファーストコンタクト）
運営会社：株式会社バイタリフィ
FirstContact（ファーストコンタクト）の公式公開ページから自動取得した情報を掲載しています。
FirstContact（ファーストコンタクト）は、Webサイトでの問い合わせ対応を自動化するチャットボットです。カスタマーサポートや社内ヘルプデスクでの利用を想定し、有人チャットも備えています。一部のプランでは、シナリオ型の応答や、Webサイト・社内ドキュメントを取り込んだ生成AIによる回答に対応します。公式ページでは、会話履歴を踏まえた応答や質問内容に応じた資料検索、AI回答と選択肢ボタンの併用を説明しています。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.12
料金と主な機能
料金の数え方・初期費用
月額払い・一部プランで初期費用無料
無料トライアル
無料トライアルあり
無料トライアル期間
20日間
無料トライアル・無料プラン
20日間無料（全機能）
回答方式(シナリオ・FAQ・生成AI)
「こんにちは」等の挨拶には即答し、複雑な質問には資料を検索。AIが内容を判断して振る舞いを変えるため、レスポンスが高速です。、AI回答だけでなく、シナリオ型の「選択肢ボタン」も併用可能。、RAG検索の自動判定 「こんにちは」等の挨拶には即答し、複雑な質問には資料を検索。AIが内容を判断し て振る舞いを変えるため、レスポンスが高速です。、シナリオチャット、生成AIチャット(RAG)、絶対に間違えられない回答(価格、住所など)は、AIではなく固定テキストで返す設定が可能です。、本サービスは、OpenAI社等の第三者が提供する外部サービス(以下「外部AI」といいます)と連携して機能を提供します。、本サービスは、OpenAI社等の第三者が提供する外部サービス(以下「外部AI」といいます)と連携して機能を提供する場合があります。
設置場所・対応チャネル
Webサイト
利用者の入力方法
文字入力・選択肢ボタン・音声入力
- category.chatbot.minimum_charge確認保留
機能・使い方の詳細
FAQの登録・学習・更新
一部プランでシナリオExcel取込プロのみ
分析・レポート
一部プランで利用状況・回答精度を可視化
外部連携・API
LINE・Messenger（有料）
外部連携
LINE・Messenger（有料）
主要機能
よくある質問をAIが自動回答
対応業務
社内問い合わせ・カスタマーサポートほか
対象企業規模
大手企業にも導入対応
会話の文脈保持
会話履歴から文脈・指示語を解釈
料金・契約の詳細
料金プラン
年間契約・月額払い
初期費用
一部プランで初期費用無料
契約期間・契約形態
1年間（原則中途解約不可）
契約更新条件
1年自動更新（満了20日前までに拒絶）
解約条件
満了20日前まで・中途解約原則不可
料金情報の公開
月額・初期費用を公開
利用規約
利用規約・個人情報保護方針
セキュリティ・データの扱い
AI再学習不使用・管理画面IP制限
権限管理
管理画面のIPアドレス制限
暗号化
通信SSL/TLS・保存データ暗号化
サポート・導入形態
導入支援
プラン提案・導入後サポート
- category.chatbot.support確認保留
製品概要
運営会社
株式会社バイタリフィ
- 製品概要確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.12に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 最低利用料金・ID数・利用量の上限
- サポート窓口
- 製品概要
- 導入形態
- 有人チャットへの切り替え
- 多言語対応
- 導入サポート・運用代行
- エクスポート形式
- チャット画面の変更可能箇所
- チャット内のフォーム受付
- ノーコードでの基本設定
- 回答に表示できるコンテンツ
- 回答の出典・根拠表示
- 回答範囲の制限設定
- 最低契約期間
- 質問候補の提示
- AIモデルの選択・切り替え
- API提供