プラン料金
月額1,200円〜／人（税抜）
FlexCRM
FlexCRMは、顧客管理や業務や営業のプロセス管理、ワークフローやグループウェアなど、 業務改善に役立つ機能が一つにまとまったクラウドサービスです。
FlexCRMは、顧客管理、営業・業務のプロセス管理、ワークフロー、グループウェアをまとめたクラウドサービスです。営業案件の進捗共有や問い合わせ対応の管理、マーケティングなどに利用できます。プログラミングなしで業務に合わせたアプリケーションを作成でき、Excelの顧客・販売データを取り込めます。PC・スマートフォン・タブレットからアクセスでき、APIやウェブフックで外部システムと連携できます。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.11
料金と主な機能
最低利用料金・最低ユーザー数
1ユーザーから契約可能
料金の数え方・契約条件
月額・ユーザー単位／一部プランで席単位
無料トライアル
あり
無料トライアル期間
90日間
無料プラン・無料枠
地図表示・メルマガに無料枠
無料トライアル期間
一部プランで90日間プレミアムプラン・プレミアムのみ
顧客・取引先の管理
顧客情報管理・複数テーブル横断検索
商談・案件とパイプラインの管理
案件進捗の可視化・共有
営業活動の記録・共有
受電・架電履歴の参照
既存データの一括取り込み
Excel・CSV取り込み
- category.crm.sales_analytics確認保留
機能・使い方の詳細
項目・画面・ワークフローのカスタマイズ
設定でカスタマイズ・メニュー非表示
外部連携
CT-e1/SaaS・BIZTELほか
主要機能
顧客情報の登録・共有
エクスポート形式
CSV
対応業務
顧客管理・営業支援・問合せ対応ほか
対象企業規模
小規模チーム〜大規模組織
AIが支援する業務
音声AI要約連携（コンタクトセンタ限定）
顧客向け配信・接客チャネル
SMS、SMS送信オプション、ウェブフォーム機能 ウェブフォームからFlexDBに直接データを取込み、自動でありがとうメール等レスポンスが可能です。、メルマガ
名寄せ・重複データ整理
顧客の重複チェック
問い合わせ・対応案件の管理
インシデント・対応ステータス管理
- category.crm.contact_marketing_integration確認保留
- category.crm.mobile_app確認保留
料金・契約の詳細
料金プラン
月額・ユーザー単位
初期費用
一部プランで無料（自社設定時）
契約更新条件
一部プランで自動更新・解約は1ヶ月前までFlexCRM 有償プランのみ
解約条件
一部プランで満了1ヶ月前までに解約申請FlexCRM 有償プランのみ
料金情報の公開
料金公開あり
利用規約
利用規約・プライバシーポリシーほか
- 契約期間・契約形態確認保留
セキュリティ・データの扱い
セキュリティ認証
ISO27001・ISO27017ほか
権限管理
閲覧・編集権限設定・IP制限ほか
監査ログ
一部プランでデータ変更履歴あり
暗号化
通信TLS・全保存データ暗号化
データ保持期間
アクセスログ180日間保存
バックアップ
日次フルバックアップ・7世代保持
- category.crm.permissions確認保留
サポート・導入形態
サポート窓口
メール・フォーム／一部プランで電話ほか
サポート対応時間
メール：平日10～18時（休業日除く）
導入支援
設定支援（別途見積）・操作マニュアル
導入形態
クラウド・一部プランで専用環境
API提供
API提供あり
- category.crm.external_integration_api確認保留
製品概要
顧客管理・営業支援・業務管理ほか
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.11に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 売上予測・予実とレポート
- 登録可能な顧客・連絡先数
- 名刺・メール・カレンダー・MAとの連携
- モバイルアプリ・外出先での利用
- 顧客・商談の権限管理
- 外部連携・API
- 見込み顧客の優先度判定
- 顧客データのAI学習利用
- 最低契約期間
- 作成できる取引帳票