プラン料金
月額2,980円〜（税抜）＋従量料金
fondesk IVR
電話の自動応答 サービス
fondesk IVRは、店舗やオフィスの電話対応に使う自動音声応答サービスです。発信者が選んだ番号や営業時間に応じて、音声案内、録音、SMS送信、担当者への転送を組み合わせた対応を設定できます。録音したメッセージは自動で文字起こしし、メールやチャットツールへ通知でき、AIオペレーター（ベータ版）による用件や連絡先の聞き取りにも対応しています。音声案内は入力した文章から作成でき、設定画面でアナウンスや操作を確認できます。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.15
料金と主な機能
料金の数え方・最低契約・初期費用
本サービスの利用料金は、ロボット単位での課金となります。ユーザーが複数のロボットを契約する場合、各ロボットごとの利用料金を支払うものとします。 本サービスの利用料金は、本契約の契約期間内にサービス利用実績がない場合であっても、減額されるものではありません。
使える電話番号・既存番号からの転送
一部プランで既存番号から転送基本プランのみ
人への転送・営業時間外の対応
担当者転送・営業時間で分岐
自社でのシナリオ作成・更新
画面からシナリオ作成・更新
- category.voicebot.trial確認保留
- category.voicebot.response_modes確認保留
- 無料プラン・無料枠確認保留
機能・使い方の詳細
通話の録音・文字起こし・要約
区間録音・文字起こし・AI通話要約
SMS送信
SMSでURL送信
外部連携・API
チャットツールへ着信通知
対応言語
音声案内68言語
外部連携
LINE・Slackほか
主要機能
電話の自動音声応答
対応業務
一次受付・電話取次・予約フォーム案内ほか
対象企業規模
規模を問わず
対象業界
人材・ECサイト・税理士事務所ほか
応答音声の調整機能
男女音声選択・録音音声利用
音声認識の調整機能
文字起こしサービスの変更可
料金・契約の詳細
料金プラン
月額基本料金＋従量課金
初期費用
初期費用無料
契約期間・契約形態
一部プランで1ヶ月契約
契約更新条件
一部プランで1ヶ月ごとに自動更新基本プランのみ
解約条件
一部プランで満了日時までに更新拒絶通知
料金情報の公開
基本料金・従量料金を公開
利用規約
利用規約・プライバシーポリシーほか
セキュリティ・データの扱い
データ保存場所
日本国内に保存
権限管理
管理者・表示のみの2権限
暗号化
共同利用時はパスワードまたは暗号化
データ保持期間
録音は事業者裁量で一定期間後に削除
- category.voicebot.call_protection確認保留
サポート・導入形態
サポート・導入支援
オンライン導入相談・チャット
サポート窓口
お問い合わせフォーム・チャット・メール
導入支援
オンラインでデモ・説明・導入相談
製品概要
電話の自動応答・用件別転送
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.15に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 無料トライアル・無料プラン
- 自動応答・AI音声対話の方式
- 導入形態
- 迷惑電話・カスハラ対策
- 自動発信・同時通話数
- API提供
- 音声対話の応答時間
- 最低契約期間
- 集計・分析できる指標
- エクスポート形式
- 電話利用者の本人認証
- 無料トライアル