プラン料金
無料／月額4,000円〜（税抜）
ヘルプドッグ
ヘルプドッグの公式公開ページから自動取得した情報を掲載しています。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.12
料金と主な機能
最低利用料金・ID数・利用量の上限
無料・管理ID無制限・検索型は無制限
料金の数え方・初期費用
月払い・年払い／一部プランで初期費用あり
無料トライアル
一部プランであり
無料トライアル期間
2.本サービスの利用を希望する者(以下「利用希望者」といいます。)は、当社と合意した場合に、無料トライアル(但し、利用できる期間及び利用可能な範囲は当社が定めるものとします。)を、期間限定で、無償で試用することができます。
無料プラン・無料枠
無料プランあり（機能制限あり）
無料トライアル期間
一部プランで14日間ビジネスプランのみ
無料トライアル・無料プラン
AI検索型・生成AI型のどちらも、無料プランを含むすべてのプランでご利用いただけます。AI検索型は利用回数の制限がありません。生成AI型は1会話につきAIクレジットを消費します。なお、AIクレジットは毎月、プランに応じて付与されます。、トライアル契約者は、無料トライアルの期間満了後に引き続き本サービスを利用することを希望する場合、無料トライアルの期間満了日から30日以内(以下「有償サービス申込締切日」といいます。)に、当社に対し、有償サービスの正規利用を申込まなければならないものとします(以下「トライアル申込み」といいます。)。この場合、当該申込の完了及び当社による承諾通知の発信をもって、利用契約が成立するものとします。、はい、ビジネスプランを14日間無料でお試しいただけます。自社のデータを使い、記事の作成や各種設定まで、実際の運用に近い形でご確認いただけます。お申し込み後は、担当者からのお電話(約5分)とオンラインでのご案内(約30分)を経て、ご利用を開始いただけます。トライアル中に作成したデータは、同じチームのまま有料プランへ移行する場合、引き続きご利用いただけます。お申し込みは 無料トライアルのお申し込みフォーム から承ります。、はい、毎月0円でずっとご利用いただけます。フォーム作成数とフォーム回答数、利用ユーザー数に上限はありません。一部の機能は有料プランのみとなりますので、詳細は料金ページをご覧ください。、はい、無料プランは期間の制限なく、ずっと無料でご利用いただけます。フォームの作成・公開やFAQサイト、AIチャットボット、AI検索に加えて、分析レポートとAIサイト診断もお使いいただけます。料金が発生するのは、有料プランをお申し込みいただいた場合のみです。なお、AIチャットボット「生成AI型」の会話数には上限があります。上限は 料金表 をご確認ください。、本サービスの利用を希望する者(以下「利用希望者」といいます。)は、当社と合意した場合に、無料トライアル(但し、利用できる期間及び利用可能な範囲は当社が定めるものとします。)を、期間限定で、無償で試用することができます。この場合、利用希望者の別途申込みに対し、当社が承諾をすることによって、無料トライアルの利用ができるものとします(以下当社が承諾した者を「トライアル契約者」といいます。)。なお、無料トライアルは無料プランではありません。
回答方式(シナリオ・FAQ・生成AI)
FAQ検索型・生成AI型
設置場所・対応チャネル
Webサイト・社内システムへ埋め込み
利用者の入力方法
自然文入力・メニューボタン
- category.chatbot.human_handoff確認保留
機能・使い方の詳細
FAQの登録・学習・更新
FAQ更新反映・一部プランで記事数無制限
外部連携・API
フォーム回答をSlackほかへ通知
外部連携
Slack・Teams・GA4ほか
主要機能
ノーコードでFAQサイト作成
エクスポート形式
CSV・Excel
対応業務
社内問い合わせ・顧客対応・資料請求ほか
対象企業規模
個人事業主から大企業まで
対象業界
製造・小売・ITほか
チャット画面の変更可能箇所
ボタンの形・カラー・配置ほか
- category.chatbot.analytics確認保留
- category.chatbot.form_collection確認保留
- category.chatbot.no_code_setup確認保留
- category.chatbot.rich_reply_types確認保留
- category.chatbot.question_suggestions確認保留
料金・契約の詳細
料金プラン
エントリープラン、スタンダードプラン、ビジネスプラン、無料プラン
初期費用
一部プランで110,000円（税込）
購入枠・チャージの有効期限
会話数は当月限り・繰越不可
契約期間・契約形態
1か月契約・一部プランで1年契約
契約更新条件
一部プランで月・年単位の自動更新
解約条件
管理画面で解約・中途返金は原則なし
料金情報の公開
基本料金・オプション料金を公開
利用規約
利用規約・プライバシーポリシーほか
セキュリティ・データの扱い
国内保管・暗号化・2段階認証ほか
セキュリティ認証
ISO/IEC 27001:2022ほか
データ保存場所
日本国内（東京リージョン）
権限管理
一部プランで権限管理・SSOほか
暗号化
通信TLS・保存AES-256
データ保持期間
解約時削除（法令に基づく保管を除く）
バックアップ
日次自動バックアップ
サポート・導入形態
導入サポート・運用代行
有料移行代行・一部プランで優先サポート
サポート窓口
一部プランでメール（自己解決前提）
導入支援
初期設定・運用支援（提供元の裁量）
導入形態
クラウド型（SaaS）
API提供
JavaScript API提供
SLA・稼働率
稼働率99.9%（2025年時点）
製品概要
- 製品概要確認保留
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.12に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 製品概要
- 有人チャットへの切り替え
- 分析・レポート
- 多言語対応
- チャット内のフォーム受付
- ノーコードでの基本設定
- 会話の文脈保持
- 回答に表示できるコンテンツ
- 回答の出典・根拠表示
- 回答範囲の制限設定
- 最低契約期間
- 質問候補の提示
- AIモデルの選択・切り替え