プラン料金
月額11,000円〜（1契約）
ひかりクラウドPBX
外線※・内線利用にしたいスマートフォンに専用アプリをインストールすれば準備OK! 専用アプリ ※ 外線通話を利用される場合には、ひかり電話オフィスA(エース)またはひかり電話オフィスタイプの契約が必要です。
ひかりクラウドPBXは、社内外の通話機能をクラウド上のサーバから提供する電話システムです。専用アプリでスマートフォンを内線化でき、自宅や外出先からオフィスの電話番号で外線を発着信するには、ひかり電話オフィスA（エース）またはひかり電話オフィスタイプの契約が必要です。同一契約者グループ内で拠点間の内線通話ができ、保留転送や留守番電話にも対応しています。既存のPBXやビジネスフォンとの併用による段階的な移行が可能です。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.12
料金と主な機能
最低利用料金・最低ID数
月額11,000円〜（10ID含む）
料金の数え方・契約条件
月額・IDパック＋追加ID課金
無料トライアル
無料トライアルあり
対応端末
スマホ・指定IP電話機（給電装置必須）
内線・転送・代表番号・IVR
複数拠点をお持ちの場合は、PBX機能をクラウドに集約し、拠点間の内線通話が可能に!!
緊急通報への発信
3. 閉域接続機能を具備(ひかりクラウド電話 ダイレクト for ひかりクラウドPBXの契約に限る)
お客さま拠点に設置する汎用ルータからサーバまでの音声通信が、インターネット区間を通りません。※1そのため、インターネット網のトラフィック集中の影響を受けずに、安定した通話品質※2でご利用可能です!
ひかりクラウド電話 ダイレクト for ひかりクラウドPBXはご契約の拠点に設置されたアクセス回線からのご利用に限ります。外出先やテレワークでのオフィス外からの通信はインターネット経由になります。
本サービスは音声品質を担保するサービスではありません。端末やアプリケーションの状態により音声品質が劣化するケースもございます。
本サービスをご利用いただく場合、「ひかり電話オフィスA(エース)」を利用して緊急通報番号(110/119/118)に接続することができません。携帯電話番号等から発信してください。また火災通報装置や非常通報装置、その他高齢者向け等の緊急通報装置を接続する電話回線としてもご利用できません。
収容可能な内線数
最大999内線ID
同時通話数
月額利用料
ひかりクラウドPBX
区分 | 単位 | 月額利用料
ID利用料 | 10 IDパック(全体チャネル※110チャネル含む) | 1契約ごと | 11,000円
20 IDパック(全体チャネル※120チャネル含む) | 1契約ごと | 20,900円
30 IDパック(全体チャネル※120チャネル含む) | 1契約ごと | 27,500円
追加ID利用料(31ID~999IDまで) | 1IDごと | 660円
オプション
チャネル追加 | 全体チャネル追加利用料※1 | 10チャネルごと | 5,500円
VoIP-GWチャネル追加利用料 | 1チャネルごと | 550円
機器レンタル料 | レンタルIP電話機※2 | 1装置ごと | 935円
LAN給電装置※2 | 1ポート用 | 1装置ごと | 220円
8ポート用 | 1装置ごと | 1,650円
全体チャネルとは、内線と外線の同時接続数の合計です。チャネル数の考えかたについては下の「チャネル数とは」をご確認ください。
必須の回線・設備
フレッツ光ネクスト契約必須
機能・使い方の詳細
主要機能
専用アプリでスマートフォンを内線化
対応業務
テレワーク・拠点間通話・電話更改ほか
音声通信方式
ネット経由・一部プランで拠点の閉域接続
着信拒否・発信規制
特定番号への発信規制
利用者によるWeb設定管理
Webで内線・外線の発着信設定可
料金・契約の詳細
料金プラン
月額・ID数別のパック料金
初期費用
初期工事費あり
解約条件
代行設定後の自己都合取消は請求の場合あり
料金情報の公開
月額料金・初期費用を公開
利用規約
プライバシーポリシーあり
- category.cloud-pbx.setup_cost確認保留
サポート・導入形態
サポート・導入支援
故障受付9〜21時（年末年始除く）
サポート対応時間
故障受付9〜21時（年末年始除く）
導入支援
導入相談・有料設定代行
導入形態
クラウド型
製品概要
スマホの内線化（外線は別契約）
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.12に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- サポート窓口
- 初期費用・工事費
- 通話料
- 最低契約期間
- 電話番号・番号ポータビリティ
- 通話録音
- CRM・CTI・チャット連携
- 外部連携・API
- SLA・公表稼働率
- 権限管理
- 通話音声のテキスト化・分析
- 通話履歴・集計機能
- API提供
- FAX利用方式