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MOBI BOT GenAI（モビボット ジェンエーアイ）
RAGやVector Searchなど多彩なAI・シナリオ型を、業務特性に合わせて自由に組み合わせられるフルパッケージサービスです。
MOBI BOT GenAIは、顧客サポートの問い合わせ対応や手続きを自動化するAIチャットエージェントです。シナリオ、FAQの意味検索、資料をもとにした回答生成、手続きの自動実行、Web情報からの回答を業務に合わせて組み合わせられます。基幹システム・CRMと連携して予約や申請を進め、別契約の有人チャットへ会話を引き継ぐこともできます。専任チームによる導入・運用支援があり、具体的な支援範囲は要件・規模のヒアリング後に個別に提示されます。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.12
料金と主な機能
回答方式(シナリオ・FAQ・生成AI)
シナリオ・FAQ・生成AIほか
設置場所・対応チャネル
Web・LINE公式アカウント
- category.chatbot.human_handoff確認保留
- category.chatbot.input_modes確認保留
機能・使い方の詳細
FAQの登録・学習・更新
教師データ追加・学習支援（オプション）
分析・レポート
統計・回答失敗ログ（オプション）
外部連携・API
基幹API・CRMほか連携で手続き自動化
外部連携
LINE・UiPath・CAIWAほか
主要機能
複数資料から出典付き回答を生成
対応業務
顧客サポート・FAQ回答・手続き受付ほか
対象業界
金融・製造・ECほか
チャット内のフォーム受付
複数項目の聞き取り・予約受付
ノーコードでの基本設定
コード不要でシナリオ作成・切替
回答に表示できるコンテンツ
ボタン・カルーセル・イメージマップほか
回答の出典・根拠表示
RAG回答の根拠箇所を表示
回答範囲の制限設定
RAGの参照範囲を限定
AIモデルの選択・切り替え
用途に応じてAIエンジンを選択
- 対象企業規模確認保留
料金・契約の詳細
解約条件
中途解約も契約期間分全額・返金なし
利用規約
利用規約・プライバシーポリシーほか
- 契約期間・契約形態確認保留
- 契約更新条件確認保留
セキュリティ・データの扱い
SSL通信で暗号化
セキュリティ認証
ISO 27001・Pマーク
暗号化
SSL通信による暗号化
- 権限管理確認保留
- バックアップ確認保留
サポート・導入形態
導入サポート・運用代行
平日10〜17時（年末年始除く）
サポート窓口
専用窓口（範囲は個別提示）
サポート対応時間
平日10〜17時（祝日・年末年始除く）
導入支援
専任チームによる導入・運用支援
導入形態
クラウド型
API提供
基幹システムとAPI連携
SLA・稼働率
稼働率99.9%超（実績）
製品概要
問い合わせ・手続きをAIで自動化
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.12に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 最低利用料金・ID数・利用量の上限
- 料金の数え方・初期費用
- 無料トライアル・無料プラン
- 有人チャットへの切り替え
- 利用者の入力方法
- 多言語対応
- エクスポート形式
- チャット画面の変更可能箇所
- 会話の文脈保持
- 権限管理
- 最低契約期間
- 質問候補の提示
- 初期費用
- 無料トライアル
- 料金プラン名