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MOBI VOICE
電話の問い合わせ対応をAIで自動化するボイスボットシステム
MOBI VOICEは、電話の問い合わせ対応をAIで自動化するボイスボットシステムです。24時間365日稼働し、代表電話の一次ヒアリングや注文・手続きの一次受付、ピーク時のあふれ呼対応に利用できます。管理画面で応答シナリオをノーコードで作成・編集でき、外部API連携による本人認証や在庫確認、予約管理の自動化にも対応します。一部のプランでは有償オプションでAIエージェント型ボイスボットを利用でき、公式ページでは、生成AIが曖昧な依頼の意図をくみ取り、問い返しながら受付手続きを進めると説明しています。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.15
料金と主な機能
自動応答・AI音声対話の方式
プッシュ式・シナリオ型・生成AI対話
使える電話番号・既存番号からの転送
管理画面で電話番号を購入可能
人への転送・営業時間外の対応
24時間365日自動受付・折り返し予約
自社でのシナリオ作成・更新
ノーコードで自社作成・編集可能
- category.voicebot.billing_model確認保留
機能・使い方の詳細
通話の録音・文字起こし・要約
全通話録音・自動文字起こし
SMS送信
終話後に確認用URLをSMS送信
自動発信・同時通話数
自動アウトバウンド発信に対応
外部連携
MooA・MOBI BOT・PBXほか
主要機能
24時間365日の電話自動応答
対応業務
一次受付・あふれ呼対応・修理状況検索ほか
対象業界
飲食チェーン・EC・自治体ほか
音声認識の調整機能
辞書登録・音声認識チューニング
集計・分析できる指標
受電数・発信数・利用金額ほか
電話利用者の本人認証
外部API連携で本人認証
- category.voicebot.external_integration_api確認保留
料金・契約の詳細
料金プラン
一部プランで生成AI有償オプションビジネスプランのみ
契約期間・契約形態
個別合意の期間
解約条件
前項に基づき契約期間の途中で解約する場合であっても、利用者は、理由の如何、又は利用日数にかかわらず、契約期間に関する利用料を全額お支払いいただくものとし、当社は、既にお支払いいただいた利用料は一切返金致しません。、当社は、理由の如何にかかわらず、すでに支払われた利用料を利用者に返還する義務を一切負いません。、利用者は、第23条(利用者による解約)の場合を除き、契約締結後の申込みの撤回(キャンセル)はできません。
利用規約
利用規約・プライバシーポリシーほか
- 契約更新条件確認保留
セキュリティ・データの扱い
暗号化
SSL通信で暗号化
バックアップ
利用者の責任でバックアップ
- セキュリティ認証確認保留
- 権限管理確認保留
サポート・導入形態
サポート・導入支援
平日10〜17時（祝日・年末年始除く）
サポート窓口
メールフォーム
サポート対応時間
月〜金10〜17時（祝日・年末年始除く）
導入支援
要件定義・シナリオ構築支援ほか
導入形態
クラウド型（SaaS）
API提供
API接続に対応
製品概要
電話の問い合わせ対応をAIで自動化
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.15に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 料金の数え方・最低契約・初期費用
- 無料トライアル・無料プラン
- 初期費用
- 迷惑電話・カスハラ対策
- 外部連携・API
- 対応言語
- 応答音声の調整機能
- 音声対話の応答時間
- 権限管理
- 最低契約期間
- エクスポート形式
- 無料トライアル