プラン料金
月額2,000円〜（税抜）
ナイセンクラウド
運営会社：アイティオール株式会社
ナイセンクラウドの公式公開ページから自動取得した情報を掲載しています。
ナイセンクラウドは、会社の電話番号をスマートフォン・PC・IP電話機で利用できるクラウドPBXです。外出先や自宅でも会社番号で発着信でき、一部のプランでは複数端末の一斉着信や拠点間の内線通話・取次ぎが可能です。曜日・時間帯別の着信ルールや留守番電話を備え、オプションで自動通話録音やIVRも利用できます。リース不要で1か月単位の契約が可能で、設定変更はWebで行えます。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.12
料金と主な機能
最低利用料金・最低ID数
月額2,000円〜（税抜・回線別）
料金の数え方・契約条件
月額・内線数と番号数に応じる
通話料
内線無料・固定宛3分8円〜
対応端末
ナイセンクラウドの利用料金計算方法
※PCでご利用の場合は、アプリ(Zoiper5)のインストールが必要です。商用利用の場合にはライセンスの購入(€59.95/1台)が必要です。
※料金は全て税抜き表示です。
※内線数とは端末の数です。例えば、スマホ2台、電話機1台、PC1台でご利用される場合は内線数は4です。端末ごとに201、202、203等の内線番号が割り振られます。
※電話番号とは、外線で利用する03-XXXX-XXXXや0120-XXXX-XXXXです。1契約中で電話番号を何個でも取得、管理することができます。
※チャンネル数とは、同時に通話できる数です。チャンネルの考え方は電話事業者によって異なりますので、電話事業者各社の注釈をご確認ください。
※スマホでご利用の場合は、有償アプリ(Groundwire)のインストールが必要です。ダウンロード時1回のみ(iOS:1,500円/1台、android:980円/1台)の課金となります。
※電話機でご利用の場合は、弊社推奨のIP電話機の購入が必要です。、ナイセンクラウドの利用料金計算方法
※スマホでご利用の場合は、有償アプリ(Groundwire)のインストールが必要です。ダウンロード時1回のみ(iOS:1,500円/1台、android:980円/1台)の課金となります。
※料金は全て税抜き表示です。
※内線数とは端末の数です。例えば、スマホ2台、電話機1台、PC1台でご利用される場合は内線数は4です。端末ごとに201、202、203等の内線番号が割り振られます。
※電話番号とは、外線で利用する03-XXXX-XXXXや0120-XXXX-XXXXです。1契約中で電話番号を何個でも取得、管理することができます。
※チャンネル数とは、同時に通話できる数です。チャンネルの考え方は電話事業者によって異なりますので、電話事業者各社の注釈をご確認ください。
※PCでご利用の場合は、アプリ(Zoiper5)のインストールが必要です。商用利用の場合にはライセンスの購入(€59.95/1台)が必要です。
※電話機でご利用の場合は、弊社推奨のIP電話機の購入が必要です。、※電話機でご利用の場合は、弊社推奨のIP電話機の購入が必要です。、電話機/PC/スマホ対応。 docomo、au、Softbank、Y!mobile、SIMフリー、Wi-Fiのみでも可。
内線・転送・代表番号・IVR
一部プランで内線取次・IVR有料
収容可能な内線数
1〜数千内線
同時通話数
2-1料金詳細(IP電話番号)
※アイティオール株式会社との契約になります。
※IP電話回線のチャンネルの考え方・・・外線電話を発信のみ1チャンネルを使用します。1電話番号につき2チャンネル(03発信の場合は1チャンネル)が標準で付与されます。着信時は内線端末の数だけ着信できます。
必須の回線・設備
ネット・電話回線必須（一部回線は機器要）
- category.cloud-pbx.phone_numbers確認保留
機能・使い方の詳細
外部連携
KDDI・NTT・楽天モバイルほか
主要機能
会社番号でどこでも発着信
モバイル対応
iOS・Android（有償アプリ必須）
対応業務
コールセンター業務
対象企業規模
1人〜数万人規模
対象業界
IT企業・飲食店・美容室ほか
音声通信方式
インターネット経由（IP電話）
着信拒否・発信規制
非通知・特定番号の着信拒否
利用者によるWeb設定管理
Webで設定変更できる
- category.cloud-pbx.call_recording確認保留
料金・契約の詳細
料金プラン
月額・端末数に応じた料金
初期費用
・初期費用10,000円~、月額2,000円~、※「スマコテ」から「ナイセンクラウド」への移行は初期費用不要でアップグレードさせていただきます。、※「スマフリ」から「ナイセンクラウド」への移行は初期費用不要でアップグレードさせていただきます。、2-2料金詳細(KDDI回線)
※株式会社ドリームソリューションとの契約になります。
※KDDI回線のチャンネルの考え方・・・外線電話を発信または着信で1チャンネルを使用します。
電話番号開設料金 | 初期費用 | 月額費用
03 / 050 番号東京電話番号:03-XXXX-XXXXIP電話番号:050-XXXX-XXXX | 1,100円1手続き1,000円+1番号100円 | 1,600円 / 番号1チャンネル1400円、1番号200円、10,000円、ナイセンクラウドの仕組み
完全クラウド版なら初期費用1万円・月額2,000円から。、2-2料金詳細(KDDI回線)
※株式会社ドリームソリューションとの契約になります。
※KDDI回線のチャンネルの考え方・・・外線電話を発信または着信で1チャンネルを使用します。
電話番号開設料金 | 初期費用 | 月額費用
03 / 050 番号東京電話番号:03-XXXX-XXXXIP電話番号:050-XXXX-XXXX | 1,100円1手続き1,000円+1番号100円 | 1,600円 / 番号1チャンネル1400円、1番号200円
0120 / 0800 番号フリーダイヤル:0120-XXXX-XXXXフリーダイヤル:0800-XXXX-XXXX | 2,100円1手続き1,000円+1番号1,100円 | 2,600円 / 番号1チャンネル1400円、1番号1,200円、オプション料金 | 初期費用 | 月額費用
対象・時間別ルール設定 | 無料 | 無料
留守番電話メール | 無料 | 無料
発着信ウェブ履歴 | 無料 | 無料
自動録音(100時間) | 2,000円 | 2,000円
IVR(キューイング等を含む) | 5,000円 | 5,000円
電話会議 | 5,000円 | 5,000円
モニタリング | 3,000円 | 3,000円
ウィスパリング
(モニタリングを含む) | 5,000円 | 5,000円
API
(外部サービス連携) | 10,000円 | 10,000円
出張作業費用 | 25,000円/2時間~ | ※ナイセンクラウドは原則、お客様で設置・設定していただくサービスです。予めご了承ください。
オプションは何人で利用しても1契約あたりの料金です。
※アイティオール株式会社との契約になります。
※プラン変更や、内線数の増減は月の途中でも行うことができます。再度の初期費用や、設定手数料はかかりません。月の最大利用内線数でご請求させていただきます。
※ナイセンクラウド開通後に電話番号追加の設定を行う場合、設定変更料として、変更1回(最大5電話番号増減)ごとに別途事務手数料2,000円がかかります。(10個増減の場合は4,000円で以後同様。)
※別途、1電話番号ごとにユニバーサル料金が必要です。ユニバーサル料金とは、加入電話などの電話サービスを安定的に利用できるよう、必要な費用を電気通信事業者全体で応分に負担する費用で電話事業者から請求されます。(1電話番号ごとに2~6円程度)、ナイセンクラウドの仕組み
機材設置型は初期費用3万円・月額3,500円から接続。、完全クラウド版なら初期費用1万円・月額2,000円から。、機材設置型は初期費用3万円・月額3,500円から接続。、※プラン変更や、内線数の増減は月の途中でも行うことができます。再度の初期費用や、設定手数料はかかりません。月の最大利用内線数でご請求させていただきます。、2-3料金詳細(NTT回線)
NTT電話番号とナイセンクラウドの接続には、接続機材を必要とするため、別途以下の費用(レンタル)が必要です。
※NTT回線のチャンネルの考え方・・・外線電話を発信または着信で1チャンネルを使用します。
※NTT東日本またはNTT西日本との契約になります。2チャンネルは「ひかり電話」「ひかり電話エース」、4チャンネル以上は「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA」をご契約いただきます。
接続機器レンタル料金 | 初期費用 | 月額費用
2~24チャンネル | 0円 | 1,000円 / 拠点
25~64チャンネル | 0円 | 2,000円 / 拠点
65チャンネル以上 | 別途見積 | 別途見積
契約期間・契約形態
1か月単位・解約違約金なし
料金情報の公開
料金公開あり
利用規約
個人情報保護方針・機器販売の特商法表記
- category.cloud-pbx.setup_cost確認保留
- 解約条件確認保留
セキュリティ・データの扱い
セキュリティ認証
ISO27001・プライバシーマークほか
サポート・導入形態
サポート・導入支援
一部プランで電話サポートあり
サポート窓口
メール・一部プランで電話サポート
サポート対応時間
営業日10〜18時（電話受付）
導入支援
原則自己設置・設定／有料出張あり
導入形態
完全クラウド型・機材設置型
API提供
有料オプションでAPI提供
SLA・稼働率
稼働率99.999%（公表実績）
- category.cloud-pbx.external_integration_api確認保留
製品概要
運営会社
アイティオール株式会社
- 製品概要確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.12に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 緊急通報への発信
- 初期費用・工事費
- 最低契約期間
- 電話番号・番号ポータビリティ
- 製品概要
- 通話録音
- CRM・CTI・チャット連携
- 外部連携・API
- 権限管理
- 通話音声のテキスト化・分析
- 通話履歴・集計機能
- 無料トライアル
- FAX利用方式