回答方式(シナリオ・FAQ・生成AI)
シナリオ型・一問一答型
PEP（ペップ）
PEP（ペップ）の公式公開ページから自動取得した情報を掲載しています。
PEP（ペップ）は、顧客や社員からの問い合わせ応対を自動化するAIチャットボット作成ツールです。ドラッグ＆ドロップでプログラミングなしにボットを作成し、既存のWebサイトやチャットツールに設置できます。選択肢型・一問一答型の応対に加え、クラウドサービスとのAPI連携による情報検索や有人対応への切り替えに対応しています。会話データを学習に反映する機能や会話ログの分析機能、業界用語・専門用語に対応するユーザー辞書も備えています。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.12
料金と主な機能
設置場所・対応チャネル
Web・Slackほか
利用者の入力方法
選択肢
- category.chatbot.minimum_charge確認保留
- category.chatbot.human_handoff確認保留
機能・使い方の詳細
分析・レポート
会話ログから組織状況を分析
外部連携・API
API連携・OAuth2認証
外部連携
Slack・LINE WORKSほか
主要機能
API連携・有人切替・会話分析ほか
対応業務
社内・顧客の問い合わせ対応・資料探し
ノーコードでの基本設定
ノーコード・ドラッグ＆ドロップ
回答に表示できるコンテンツ
テキスト
- category.chatbot.faq_training確認保留
料金・契約の詳細
最低契約期間
12か月（中途解約は残期間分負担）
契約期間・契約形態
契約締結日から12か月
契約更新条件
12か月自動更新・満了1か月前解約申出
解約条件
契約期間満了日の1か月前までに契約者から解約の申し出がない限り、本契約はさらに12か月間継続し、以後も同様とします。、契約者が前項に基づき解約を申し出た場合であっても、契約者が自社のウェブサイトからタグを外す等、解約に必要な行為として当社が定める行為が契約期間満了日までに終了していないときは、当該行為が終了した日まで本契約は継続するものとします。なお、契約者は、本項に基づき本契約が継続する期間について、第8条に基づくサービス料金を支払うものとします。、契約者は、契約期間内に解約することはできません。契約者の都合で解約又は一部解約が発生した場合、解約料として当社が認めた解約日の翌日から本来の契約期間満了までの本サービス料金を当社に支払うものとします。
利用規約
利用規約・プライバシーポリシー
セキュリティ・データの扱い
権限管理
運営側の個人データアクセス制御
データ保持期間
メッセージ送受信履歴を2年間保存
- category.chatbot.security_controls確認保留
- セキュリティ認証確認保留
サポート・導入形態
導入サポート・運用代行
電話相談10〜18時（土日祝除く）
導入支援
リリースまでの導入支援あり
導入形態
クラウド型
API提供
外部サービスとのAPI連携
- サポート窓口確認保留
- サポート対応時間確認保留
製品概要
- 製品概要確認保留
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.12に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 最低利用料金・ID数・利用量の上限
- サポート窓口
- 料金の数え方・初期費用
- プラン料金
- 無料トライアル・無料プラン
- 製品概要
- 有人チャットへの切り替え
- FAQの登録・学習・更新
- 多言語対応
- セキュリティ・データの扱い
- エクスポート形式
- チャット画面の変更可能箇所
- チャット内のフォーム受付
- 会話の文脈保持
- 回答の出典・根拠表示
- 回答範囲の制限設定
- 質問候補の提示
- 初期費用
- 無料トライアル
- 料金プラン名
- AIモデルの選択・切り替え