SAAS FACTS 製品ファクトシート
カスタマーリングス
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シナリオ設計あり製品概要マーケティングデータの統合/加工から、生成AIを活用したマーケティング施策まで「顧客起点マーケティング」を実践するCRM/マーケティングオートメーション顧客統合基盤—料金プラン名—プラン料金—対応チャネルLINE、Push通知、SMS、WEB接客、メール初期費用—料金公開あり最低契約期間—即時配信—統合データECデータ、アクセスログ、アンケート回答、コールログ、顧客データ、広告データ、店舗データ無料トライアル—導入形態—分析機能LTV分析、RFM分析、ダッシュボード、マイニング分析、顧客の声(VOC)分析、顧客ランク分析、顧客実感分析、施策結果分析AI活用—サポート窓口WEB、メール、電話フォーム機能—権限管理—API提供—レコメンド—出力形式—主要機能WEB接客、カスタマージャーニーマップ、シナリオマップ、セグメント(顧客抽出)、ダッシュボード、データ統合/加工(CDP)、テキストマイニング、フォーム/アンケート、レコメンド機能、顧客の声(VOC)分析、自動配信、生成AI、分析ドリルダウンサポート対応時間平日 9:30〜18:00導入支援環境構築、初期アクション設定支援 (キックオフから約2ヶ月の間)、専任担当支援、操作トレーニング、導入前支援・初期設定活用チャネルLINE、Push通知、SMS、WEB接客、メール対応データアクセスログ、アンケート、コールログ、顧客情報、購買履歴、店舗接客メモ