SAAS FACTS 製品ファクトシート
クラウドSE
cloud-se-com
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月間対応時間10時間/月の対応、15時間/月の対応、30時間/月の対応製品概要情シス業務(社内IT業務)に特化したサブスク型のアウトソーシングサービス対応形態リモート操作対応、貴社に伺っての作業(現地ヘルプデスク等)料金プラン名アドバイザリープラン、オンサイトプラン、スタンダードプラン、プロプランプラン料金—対応領域IT活用コンサル、IT業務代行、PCセットアップ、Webサイト保守運用、キッティング、システム開発、その他ITに関連する事象の相談、助言等、ヘルプデスク、社内ネットワーク保守運用初期費用—料金体系—24時間対応—最低契約期間1か月スポット依頼—無料トライアル—初動目標—導入形態—サポート窓口チャット専任体制—権限管理—対応エリア—API提供—超過単価—導入所要日数—契約更新条件期間満了の1ヶ月前までにお客様または当社から解約の申出がないときは、同様の内容でさらに1ヶ月間更新され、以後も同様とする。解約条件契約初月:期間満了の3営業日前までに解約の申出を行うことで解約可能。契約2ヶ月目以降:期間満了の1ヶ月前までに解約の申出を行うことで解約可能。主要機能FAQ・ナレッジ整備、ITツールの設定/管理、IT資産管理、WEB・メールサーバー移行、WEB制作/保守運用(コーポレート/EC/LP等)、アカウント管理、アプリ・システム開発、サーバー構築/保守運用、ネットワーク設計/相談、業務自動化、社内ポータル構築