自動応答・AI音声対話の方式
シナリオ型音声認識・自然言語処理
Terry
運営会社：Hmcomm株式会社
Terryの公式公開ページから自動取得した情報を掲載しています。
Terryは、産総研発の音声認識技術と自然言語処理を用いた、コールセンター向けの電話自動応答AIです。通販番組の注文受付、修理の予約手続き、問い合わせへの回答、アウトバウンドコールの自動化に対応します。24時間365日の応対が可能で、CRMやFAQ検索システムとの連携、Slackやメールへの即時通知を備えています。トークシナリオを利用企業側で設定・修正でき、稼働状況や自動応答の成否のモニタリング、会話内容のテキスト・音声での確認も可能です。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.15
料金と主な機能
人への転送・営業時間外の対応
24時間365日AI対応
自社でのシナリオ作成・更新
自社でUIから設定・修正可能
機能・使い方の詳細
通話の録音・文字起こし・要約
会話をテキスト・音声で確認
自動発信・同時通話数
AIによる自動発信に対応
外部連携・API
通知・CRM・FAQ連携
外部連携
Slack・FastHelpほか
主要機能
電話自動応答・AI調整・通話確認ほか
対応業務
通販受注・修理予約・問合せ回答ほか
対象業界
通販・家電・賃貸不動産ほか
集計・分析できる指標
稼働状況・自動応答の成否
料金・契約の詳細
利用規約
個人情報保護方針
セキュリティ・データの扱い
- 権限管理確認保留
サポート・導入形態
サポート・導入支援
カスタマイズ開発から運用まで対応
導入支援
カスタマイズ開発・運用支援
製品概要
運営会社
Hmcomm株式会社
- 製品概要確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.15に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 料金の数え方・最低契約・初期費用
- プラン料金
- 無料トライアル・無料プラン
- 初期費用
- 使える電話番号・既存番号からの転送
- 製品概要
- 導入形態
- SMS送信
- 迷惑電話・カスハラ対策
- 対応言語
- API提供
- サポート窓口
- 応答音声の調整機能
- 音声対話の応答時間
- 音声認識の調整機能
- 権限管理
- 最低契約期間
- 料金プラン名
- エクスポート形式
- 電話利用者の本人認証
- 無料トライアル