プラン料金
月額5,000円〜（ユーザー料金別）
TramOneCloud
「Avaya Office」をベースとしたクラウドPBX「TramOneCloud」
TramOneCloudは、スマートフォンで代表電話や内線電話を利用できるクラウドPBXです。Wi-Fi・4G・5Gに対応し、リモートワークでの電話利用を支援します。パーク保留・転送・代理応答などの電話機能を備えています。一部のプランでは、IVRによる自動音声案内や着信振り分け、コールセンターとの一元運用、AI音声認識との連携による通話内容の自動テキスト化・要約に対応します。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.12
料金と主な機能
料金の数え方・契約条件
月額基本料＋ユーザー課金
無料トライアル
無料トライアルあり
無料トライアル期間
2週間
通話料
スマホの携帯通話料なし（パケット通信）
電話番号・番号ポータビリティ
既存番号を継続利用可能
対応端末
スマホ／一部プランでPCソフトフォン
内線・転送・代表番号・IVR
パーク保留・転送／一部プランでIVR
必須の回線・設備
複数拠点で代表番号継続時はVPN必須
機能・使い方の詳細
外部連携
Spaces
主要機能
スマホで法人代表番号の発着信
モバイル対応
スマホアプリあり
対応業務
リモートワーク
対象企業規模
一部プランで中小〜中堅企業向け
音声通信方式
VoIP・インターネット・VPN
通話音声のテキスト化・分析
一部プランで文字起こし・要約（連携）
FAX利用方式
FAXのSLI収容に対応
- category.cloud-pbx.call_recording確認保留
- category.cloud-pbx.crm_chat_integration確認保留
料金・契約の詳細
料金プラン
月額・一部プランで年払い
契約期間・契約形態
月払い／一部プランで1・2年一括払い
料金情報の公開
料金公開・一部プランで要問い合わせ
利用規約
プライバシーポリシーあり
セキュリティ・データの扱い
暗号化
TSL/SRTPで通信暗号化
- セキュリティ認証確認保留
サポート・導入形態
外部連携・API
一部プランで外部アプリ連携
サポート・導入支援
障害受付24時間365日Enterprise プランのみ
サポート窓口
電話（平日9〜18時）
導入支援
事前環境確認・訪問デモ・配線工事ほか
導入形態
クラウド型（一部プランでプライベート可）
SLA・稼働率
サーバー可用性99.95%（公表値）
- サポート対応時間確認保留
製品概要
外線・内線対応のクラウドPBX
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.12に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 最低利用料金・最低ID数
- 緊急通報への発信
- 初期費用・工事費
- 最低契約期間
- 収容可能な内線数
- 初期費用
- 通話録音
- 同時通話数
- CRM・CTI・チャット連携
- 権限管理
- 着信拒否・発信規制
- 通話履歴・集計機能
- 利用者によるWeb設定管理
- API提供