自動応答・AI音声対話の方式
プッシュ式・音声認識連携はオプション
VoiceMall（ボイスモール）
運営会社：NTTテクノクロス株式会社
VoiceMall（ボイスモール）の公式公開ページから自動取得した情報を掲載しています。
VoiceMall（ボイスモール）は、クラウド型IVRによる音声自動応答サービスです。コールセンターでのコールバック予約や応対品質調査、SMS配信などに利用できます。Webシステムとの連携に対応し、音声編集ツールを使って自社内で音声フローを作成・更新することも可能です。公式ページでは、設備購入や保守・維持管理の稼働が不要な点を特徴として説明しています。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.15
料金と主な機能
自社でのシナリオ作成・更新
自社で音声フロー作成・更新
- プラン料金確認保留
- category.voicebot.billing_model確認保留
- category.voicebot.handoff_hours確認保留
機能・使い方の詳細
通話の録音・文字起こし・要約
アンケート回答の録音に対応
外部連携
顧客Webシステム・本人認証DB
主要機能
音声自動応答・SMS配信・自動発報ほか
対応業務
FAQ・簡易申込・本人確認ほか
対象業界
Webサービス・テレビ通販・損害保険ほか
電話利用者の本人認証
発信者電話番号による本人認証
- category.voicebot.sms確認保留
- category.voicebot.outbound_concurrency確認保留
- category.voicebot.external_integration_api確認保留
料金・契約の詳細
初期費用
ボイスボット利用時200万円〜
契約期間・契約形態
1ヶ月単位・スポット利用可
利用規約
個人情報保護方針あり
- 料金情報の公開確認保留
サポート・導入形態
導入形態
クラウド型・オンプレミス型
製品概要
運営会社
NTTテクノクロス株式会社
- 製品概要確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.15に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 料金の数え方・最低契約・初期費用
- プラン料金
- 無料トライアル・無料プラン
- 使える電話番号・既存番号からの転送
- 製品概要
- 人への転送・営業時間外の対応
- SMS送信
- 迷惑電話・カスハラ対策
- 自動発信・同時通話数
- 外部連携・API
- 対応言語
- サポート・導入支援
- API提供
- サポート窓口
- 応答音声の調整機能
- 音声対話の応答時間
- 音声認識の調整機能
- 権限管理
- 最低契約期間
- 集計・分析できる指標
- 料金プラン名
- エクスポート形式
- 無料トライアル