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Widefone（ワイドフォン）

運営会社：株式会社ワイドテック

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データ取得日2026.10.12

料金と主な機能

プラン料金

| 固定電話番号 | 050番号 | | 固定電話番号 | 050番号 | その他のオプション | 初期費用 | 月額基本料 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 全通話録音 | 500円/内線番号 | 500円/内線番号 | 500円/内線番号 | 500円/内線番号 | 保存期間90日。録音対象は、「標準番号」 および「内線番号」です 外線着信転送(代表電話番号/IVR電話番号用) | 1,500円/番号※ | 1,500円/番号 | 500円/番号 | 500円/番号 | 着信転送先外線電話番号: 2件(外線チャネル増設で追加可) 外線着信転送(標準番号用) | 1,300円/番号※ | 1,300円/番号 | 200円/番号 | 200円/番号 | 着信転送先外線電話番号: 1件、項目 050番号 固定電話番号(0AB-J) 番号の形式 050から始まる11桁 03・06などの市外局番から始まる 月額料金 900円~ 1,300円/番号~、| 固定電話番号 | 050番号 | | 固定電話番号 | 050番号 | 内線IVR | 初期費用 | 月額基本料 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 内線IVR | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | ご利用には、1個以上のIVR電話番号が必要です、ご利用料金 02 オプションご利用料金 内線IVR 固定電話番号 | 050番号 初期費用 | 月額基本料 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 内線IVR | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | ご利用には、1個以上のIVR電話番号が必要です、1,500円、| 固定電話番号 | 050番号 | | 固定電話番号 | 050番号 | 内線IVR | 初期費用 | 月額基本料 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 内線IVR | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | ご利用には、1個以上のIVR電話番号が必要です IVR電話番号(050番号)2番号セット | - | - | 500円/セット | 300円/セット | IVR専用の電話番号です。既に開通済みの代表電話番号からの切り替えは無償で当社が行います IVR電話番号(050番号)3番号目以降 | - | - | 500円/番号 | 100円/番号、ご利用料金 02 オプションご利用料金 内線IVR 固定電話番号 | 050番号 初期費用 | 月額基本料 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 内線IVR | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | ご利用には、1個以上のIVR電話番号が必要です IVR電話番号(050番号)2番号セット | - | - | 500円/セット | 300円/セット | IVR専用の電話番号です。既に開通済みの代表電話番号からの切り替えは無償で当社が行います IVR電話番号(050番号)3番号目以降 | - | - | 500円/番号 | 100円/番号、着信課金電話番号 番号ポータビリティ | 付加機能 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 スタンダード(0120/0800番号) | ○ | ○ | 500円/番号 | 2,000円/番号 | - シンプル(0120/0800番号) | ○ | × | 500円/番号 | 900円/番号 | - ライト(0800番号) | × | × | 500円/番号 | 600円/番号 | - 特定番号通知設定費(着信課金電話番号用) | - | - | 1,000円/番号 | 200円/番号 | 通話先に050番号ではなく、0120番号を通知させる場合に必要です 付加機能サービス追加工事費 | - | ○ | 500円/機能 | - | 「発信端末規制/発信地域設定/受付先変更/着信分配/同時接続数設定/事前ガイダンス/話中時迂回/グループ外迂回/非通知着信拒否設定」それぞれについて1サービス適用ごとに必要です ※着信課金電話番号のご利用は、050番号(標準番号/代表電話番号/IVR電話番号)のご契約が前提となります。、2,000円、300円、1つのIVR電話番号で同時に受けられる着信数を教えてください 標準では同時2通話までです。【内線IVR・NEON IVR共通】 同時通話数は1通話単位で追加でき、追加料金は1通話あたり月額360円(税別)です。、500円、| 固定電話番号 | 050番号 | | 固定電話番号 | 050番号 | その他のオプション | 初期費用 | 月額基本料 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 全通話録音 | 500円/内線番号 | 500円/内線番号 | 500円/内線番号 | 500円/内線番号 | 保存期間90日。録音対象は、「標準番号」 および「内線番号」です、Widefone×内線IVRご利用パターン例 (上図の通りの内線IVRの利用、標準番号×3、内線番号×3番を契約した場合の費用) | | 単価 | 数量 | 合計 初期費用 | 内線IVR | 1,500円 | 1 | 1,500円 IVR電話番号(固定電話番号) | 900円 | 1 | 900円 IVR電話番号(050番号) | 500円 | 1 | 500円 固定電話番号開通手数料 | 2,000円 | 1 | 2,000円 標準番号(050番号) | 900円 | 3 | 2,700円 内線番号 | 700円 | 3 | 2,100円 初期費用合計 | 9,700円 月額基本料 | 内線IVR | 1,500円 | 1 | 1,500円 IVR電話番号(固定電話番号) | 900円 | 1 | 900円 IVR電話番号(050番号) | 300円 | 1 | 300円 標準番号(050番号) | 900円 | 3 | 2,700円 内線番号 | 700円 | 3 | 2,100円 月額基本料合計 | 7,500円、Widefone×内線IVRご利用パターン例 (上図の通りの内線IVRの利用、標準番号×3、内線番号×3番を契約した場合の費用) | | 単価 | 数量 | 合計 初期費用 | 内線IVR | 1,500円 | 1 | 1,500円 IVR電話番号(固定電話番号) | 900円 | 1 | 900円 IVR電話番号(050番号) | 500円 | 1 | 500円 固定電話番号開通手数料 | 2,000円 | 1 | 2,000円 標準番号(050番号) | 900円 | 3 | 2,700円 内線番号 | 700円 | 3 | 2,100円 初期費用合計 | 9,700円 月額基本料 | 内線IVR | 1,500円 | 1 | 1,500円 IVR電話番号(固定電話番号) | 900円 | 1 | 900円 IVR電話番号(050番号) | 300円 | 1 | 300円 標準番号(050番号) | 900円 | 3 | 2,700円 内線番号 | 700円 | 3 | 2,100円、700円、| 固定電話番号 | 050番号 固定電話番号・050番号の発信時 | 料金 | 料金 SMS送信料(内線IVR、Widefoneアプリからの送信) | 8円/通 | 8円/通、固定電話番号・050番号の発信時 固定電話番号 050番号 料金 SMS送信料 (内線IVR、Widefoneアプリからの送信) | 8円/通 | 8円/通 ※通話料金には、電話リレーサービス料・ユニバーサルサービス料(月額3.3円/1番号)も含まれます。、| 固定電話番号 | 050番号 | | 固定電話番号 | 050番号 | 内線IVR | 初期費用 | 月額基本料 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 内線IVR | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | ご利用には、1個以上のIVR電話番号が必要です IVR電話番号(050番号)2番号セット | - | - | 500円/セット | 300円/セット | IVR専用の電話番号です。既に開通済みの代表電話番号からの切り替えは無償で当社が行います IVR電話番号(050番号)3番号目以降 | - | - | 500円/番号 | 100円/番号 IVR電話番号(固定電話番号) | 900円/番号 | 900円/番号 | - | -、サービスご利用料金 固定電話番号 | 050番号 初期費用 | 月額基本料 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 標準番号(電話番号+内線番号) | 1,300円/番号 | 1,300円/番号 | 900円/番号 | 900円/番号 | 電話番号と内線番号のセットです 代表電話番号 | 900円/番号 | 900円/番号 | 500円/番号 | 300円/番号 | 複数端末で共有して利用する代表用の電話番号です。ご利用には、配下に1個以上の「標準番号」または「内線番号」が必要です ※Widefoneで新規取得ができる市外局番および開通までの日数の目安は「固定電話番号の対応エリア一覧」をご確認ください。、900円、ご利用料金 02 オプションご利用料金 内線IVR 固定電話番号 | 050番号 初期費用 | 月額基本料 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 内線IVR | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | 1,500円/カンパニー | ご利用には、1個以上のIVR電話番号が必要です IVR電話番号(050番号)2番号セット | - | - | 500円/セット | 300円/セット | IVR専用の電話番号です。既に開通済みの代表電話番号からの切り替えは無償で当社が行います IVR電話番号(050番号)3番号目以降 | - | - | 500円/番号 | 100円/番号 IVR電話番号(固定電話番号) | 900円/番号 | 900円/番号 | - | -、Widefone×内線IVRご利用パターン例 (上図の通りの内線IVRの利用、標準番号×3、内線番号×3番を契約した場合の費用) | | 単価 | 数量 | 合計 初期費用 | 内線IVR | 1,500円 | 1 | 1,500円 IVR電話番号(固定電話番号) | 900円 | 1 | 900円 IVR電話番号(050番号) | 500円 | 1 | 500円 固定電話番号開通手数料 | 2,000円 | 1 | 2,000円 標準番号(050番号) | 900円 | 3 | 2,700円 内線番号 | 700円 | 3 | 2,100円 初期費用合計 | 9,700円 月額基本料 | 内線IVR | 1,500円 | 1 | 1,500円 IVR電話番号(固定電話番号) | 900円 | 1 | 900円 IVR電話番号(050番号) | 300円 | 1 | 300円 標準番号(050番号) | 900円 | 3 | 2,700円、| 固定電話番号 | 050番号 | | 固定電話番号 | 050番号 | サービスご利用料金 | 初期費用 | 月額基本料 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 標準番号(電話番号+内線番号) | 1,300円/番号 | 1,300円/番号 | 900円/番号 | 900円/番号 | 電話番号と内線番号のセットです 代表電話番号 | 900円/番号 | 900円/番号 | 500円/番号 | 300円/番号 | 複数端末で共有して利用する代表用の電話番号です。ご利用には、配下に1個以上の「標準番号」または「内線番号」が必要です、Widefoneの契約単位を教えてください Widefoneは法人・事業所単位での契約を原則としています。この契約の単位を「カンパニー」と呼んでいます。 1つの法人で内線の範囲を支店・営業所内などに限定したい場合は、1法人で必要な数のカンパニーを契約していただきます。この場合、それぞれのカンパニー間での内線通話や通話転送はできず、外線での通話となりますが、Widefoneが発行する同一種別番号(050番号)であれば、通話は無料です。、サービスご利用料金 固定電話番号 | 050番号 初期費用 | 月額基本料 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 標準番号(電話番号+内線番号) | 1,300円/番号 | 1,300円/番号 | 900円/番号 | 900円/番号 | 電話番号と内線番号のセットです ※Widefoneで新規取得ができる市外局番および開通までの日数の目安は「固定電話番号の対応エリア一覧」をご確認ください。、海外でも利用できますか? ご利用いただけます。通話料金は以下の通りです。 内線通話:無料 外線通話:日本国内と同じ通話料 ※国・地域によっては、IP電話の持ち込みや利用に規制・制限が設けられている場合があります。海外でのご利用前に、お客様自身で現地の規制状況をご確認ください。、NEON IVRと、Widefoneのオプション「内線IVR」とは何が違いますか? NEON IVRと内線IVRでは、主にサービスの利用形態、取次ぎ先、通話料金、発信者番号の表示が異なります。 項目 内線IVR(Widefoneのオプション) NEON IVR(単体サービス) 位置づけ Widefoneのオプション IVR単体のクラウドサービス 取次ぎ先 内線端末・内線グループ(外線への取り次ぎはオプション) 外線(既存の電話番号) 取次ぎの通話料 基本的な取次ぎでは不要 取り次ぎ先の種別に応じて発生 取次ぎ先に表示される番号 発信元の電話番号 NEON IVRの契約電話番号 必要な契約 Widefone(端末内線2契約以上) NEON IVR単体での契約 内線IVRは、WidefoneのクラウドPBX上で内線端末へ取り次ぐため、基本的な取次ぎでは通話料がかかりません。また、着信した内線端末には発信元の電話番号が表示されます。、| 固定電話番号 | 050番号 | その他のオプション | 初期費用 | 月額基本料 | 初期費用 | 月額基本料 | 備考 その他 | 個別見積 | 固定SIP電話機(Yealink, Poly)、クラウドPBXの専有化、出張・遠隔設定サービス等、| | A社 | B社 | C社 通話料 | 固定電話宛:8円/3分携帯宛:15.9円/1分通話料は3%割引でご請求、代表電話の自動振り分けから、スマホでの応対までWidefoneひとつで完結します 音声案内とプッシュ操作 担当部門や担当者のスマホへそのまま取次ぎ 社内への取次ぎ通話料は不要、自動音声応答(IVR)とはどのような機能ですか? 着信を自動音声でご案内し、お客様のプッシュ操作に応じて内線端末に取り次ぐ機能です。 Widefoneで自動音声応答(IVR)を利用する方法は2つあります。 内線IVR:Widefoneのオプションです。着信を音声ガイダンスで案内し、プッシュ操作に応じて内線端末に取り次ぎます。内線で取り次ぐため、取り次ぎの通話料はかかりません、代表一斉着信・代表リレー着信とは何ですか? 代表電話番号への着信をグループ内の端末に振り分ける機能です。代表電話番号をお申し込みいただくと、追加費用なしでご利用いただけます。 代表一斉着信:設定グループ内の端末へ一斉に着信します。最初に電話を取った方との通話が成立します 代表リレー着信:あらかじめ設定した順番で端末へ順次着信します ※代表電話番号は有償のオプションサービスです。詳細はお問い合わせください。、※通話料金には、電話リレーサービス料・ユニバーサルサービス料(月額3.3円/1番号)も含まれます。、通話アプリ込みの料金です。 標準番号(固定電話番号・050番号)と内線番号には、通話アプリが標準で含まれているため、アプリ利用料は別途かかりません。、標準番号には、「電話番号(050番号・固定電話番号)+内線番号+通話アプリ」がセットになっており、月額900円(050番号)・月額1,300円/番号(固定電話番号)でご利用いただけます。、| 固定電話番号 | 050番号 | 固定電話番号 | 050番号 固定電話番号・050番号の発信時 | 料金 | 料金 内線間通話 | 無料 | 無料

料金の数え方・契約条件

月額・番号単位／最低契約期間なし

無料トライアル

無料トライアルあり

無料トライアル期間

2週間

通話料

内線・同サービス050番号間は無料

電話番号・番号ポータビリティ

050取得・固定番号取得／移行は条件付き

対応端末

スマホ・PCアプリ・SIP電話機ほか

内線・転送・代表番号・IVR

内線・転送標準／IVRは有料追加

緊急通報への発信

110・118・119発信不可

同時通話数

IVR番号ごと標準2通話・有料増設

必須の回線・設備

ネット回線必須・PBX機器設置不要
  • category.cloud-pbx.minimum_charge確認保留

機能・使い方の詳細

通話録音

また、通話録音や留守番電話、IVR(自動音声応答)などの便利なオプションも用意しており、用途や業務内容に応じて機能を自在に追加できます。、全通話録音による予約内容の確認や、新店舗開業時の電話番号・内線追加など、日々の運用から事業拡大まで幅広く活用されています。、通話の管理・記録機能 全通話録音(オプション) | 録音設定を有効にした内線では、発信・着信のすべての通話をクラウドに録音します。録音一覧画面から再生やダウンロードができます 保存期間やご利用料金など、全通話録音の詳細はこちら

CRM・CTI・チャット連携

CRM・チャットほかAPI連携（有料）

外部連携

Yealink社製電話機ほか

主要機能

スマホから会社番号で発着信

モバイル対応

iOS・iPadOS・Android

対応業務

企業の電話業務

対象企業規模

中小企業・個人事業主

対象業界

サービス業・医療機関・士業事務所ほか

音声通信方式

IP電話はアクセス回線としてインターネットを使用します。、IP電話はアクセス回線としてインターネットを使用します。電話サービスの品質は、ご利用になるアクセス回線の品質に影響される場合があります。、IP電話機をご利用の場合は、有線LANでのインターネット接続環境が必要です。、格安スマホ(MVNO回線)でもWidefoneは使えますか? MVNO(仮想移動体通信事業者)、いわゆる格安スマホの回線でもご利用いただけます。、SIPクライアント(通話アプリ)でデータ通信を利用して通話を行う仕組み、SIP規格、VoIP、WidefoneはSIPクライアント(通話アプリ)でデータ通信を利用して通話を行う仕組みのため、SIMに通話契約(キャリアの電話網を利用するもの)が含まれている必要はありません。 なお、通話契約専用でデータ通信契約が含まれていないSIMではご利用いただけません。、Widefoneはインターネット回線を利用した電話サービスのため、通話品質はご利用のインターネット接続状況に依存する場合があります。、インターネットプロトコルを利用して通信・通話を行うサービス、クラウド電話「Widefone」とは? スマホにアプリをインストールして使うインターネットを活用した多機能電話サービスです、SIP端末とは SIP端末とは、SIP(Session Initiation Protocol)という通信プロトコルを利用して、インターネット回線で音声通話を行うIP電話用端末のことです。企業の内線電話やクラウドPBXなどのVoIPシステムで利用されます。 以下のような機器がSIP端末に該当します。 ・スマートフォン用SIPアプリ ・PC用ソフトフォン ・IP電話機 ・VoIPゲートウェイ SIP端末は、SIP電話・SIPフォン・IP電話機・ソフトフォンなどとも呼ばれます。 WidefoneはSIP規格に対応しているため、これらのSIP端末を利用してスマートフォンやIP電話機から発信・着信が可能です。、インターネット回線を利用した電話サービス、またスマートフォンでご利用の場合は、携帯電話回線(携帯電波)でのご利用を推奨しております。、Q. 出張先やカフェのWi-FiでWidefoneアプリが繋がりません。 A. ゲストWi-Fi(公衆Wi-Fi)でVoIPに必要なポートが遮断されている可能性があります。 ホテル・カフェ・コワーキングスペース等のWi-Fiは、セキュリティ上の理由でVoIPの通信を遮断していることがあります。このような場所ではモバイル回線(LTE/5G)に切り替えてご利用ください。モバイル回線で正常に動作する場合、ゲストWi-Fiのポート遮断が原因と判断できます。、モバイルデータ通信(4G/5G等)でもご利用いただけます。Wi-Fi環境は必須ではありません。、モバイルデータ通信(4G/5G等)でもご利用いただけます。Wi-Fi環境は必須ではありません。 なお、通話品質はご利用のインターネット接続状況に依存します。

着信拒否・発信規制

国際発信OFF・申請で変更可

通話音声のテキスト化・分析

文字起こし・要約β（録音オプション必須）

利用者によるWeb設定管理

内線・着信設定のセルフ管理

FAX利用方式

別売変換機器・専用番号必須（保証外）
  • エクスポート形式確認保留

料金・契約の詳細

初期費用・工事費

一部プランで初期500円／着信課金番号ライト(0800番号)のみ

料金プラン

月額・番号単位＋通話従量課金

初期費用

初期費用あり

最低契約期間

最低契約期間なし

契約期間・契約形態

原則、法人・事業所単位で契約

料金情報の公開

初期費用・月額・通話料を公開

セキュリティ・データの扱い

セキュリティ認証

プライバシーマーク（運営会社）

権限管理

管理者がユーザー権限を設定・変更

暗号化

通話を暗号化

データ保持期間

長期未アクセスで予告なく削除の場合あり

サポート・導入形態

外部連携・API

外部連携API（有料オプション）

サポート・導入支援

電話・フォームで導入相談

サポート窓口

電話・メール・問い合わせフォーム

サポート対応時間

9:30〜17:30（土日祝除く）

導入支援

導入相談・端末選定・構成提案ほか

導入形態

クラウド型・専有化は個別見積もり

API提供

APIあり（有料オプション）

製品概要

運営会社

株式会社ワイドテック
  • 製品概要確認保留

今回の調査範囲では確認できなかった項目

2026.10.12に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。

  • 最低利用料金・最低ID数
  • 収容可能な内線数
  • 製品概要
  • SLA・公表稼働率
  • 通話履歴・集計機能
調査範囲と掲載のルール

調査範囲

製品トップと、そこから直接リンクされた1段階までです（最大24ページ）。料金・契約条件・セキュリティなどを優先し、リンク先からさらにたどるページは調査しません。本ページは2026.10.12時点で取得した公式公開情報（出典25件）に基づきます。調査方法を見る →

引用するとき

出典：SaaS Facts（saas-fact.com）「Widefone（ワイドフォン）の製品ファクトシート」2026.10.12取得

誤りを見つけたとき

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