AmeyoJとBIZTEL コールセンター、
自社に合うのはどちらか。

カテゴリスキーマと両製品から取得できた全項目を、製品ごとの取得時点を示して比較します。両製品とも確認できた項目から表示します。

AmeyoJの取得日2026.10.15

BIZTEL コールセンターの取得日2026.10.15

SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません

本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。

SaaS Facts

選ぶ理由に、裏付けを。

製品比較記録

コールセンターシステム

AmeyoJ×BIZTEL コールセンター

同じ項目・同じ時点の公式公開ページ取得結果で並べた比較です。
順位や推奨ではありません。

製品 A

AmeyoJ

株式会社アイ・ピー・エス・プロ

確認済み 11/31

製品 B

BIZTEL コールセンター

確認済み 21/31

データ取得日: 2026.10.15
データ源: 各製品の公式公開ページ
作成: SaaS Facts（saas-fact.com）

本資料は稟議・社内共有用の比較記録です。契約前には最新の見積もりと条件を提供企業へご確認ください。

確認できた違い

比較データの前提

比較単位: 31項目（カテゴリスキーマ＋両製品の取得項目）
最新取得日: 2026.10.15

取得値はプラン、税区分、課金単位が揃っていない場合があります。前提が異なる値は単純な価格差や優劣の判定には使用しません。

行頭の差は、両製品で値が異なる項目です。

AmeyoJ と BIZTEL コールセンターの比較表
項目	AmeyoJ確認済み 11/31	BIZTEL コールセンター確認済み 21/31
運営会社	株式会社アイ・ピー・エス・プロ	今回の調査範囲では確認できず
差プラン料金	かけ放題: 携帯も固定も月々10,000円~で「かけ放題」の法人向けプラン!（請求周期: 月ごと / 料金の内訳: 基本料）2026.10.15	BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル音声認識連携(AmiVoice API同時提供) \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| ● \| ● \| ● \| 別途「AmiVoice API」のテキスト化従量課金([ログあり]0.025円/秒、[ログなし]0.0375円/秒・毎月60分まで無料)が発生します。（請求周期: 月ごと / 料金の内訳: 従量料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル電話端末の追加 \| 2,000円/10個 \| 1,000円/10個 \| ● \| ● \| ● \|（請求周期: 月ごと / 追加対象: 電話端末の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考電話端末の追加 \| 2,000円/10個 \| 1,000円/10個 \|（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 電話端末の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル 06/その他地域番号の追加 \| 3,000円~/番号 \| 1,000円~/番号 \| ● \| ● \| ● \| 地域によって料金が異なる場合があります。対応可能な地域・詳細な料金はお問い合わせください。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 06/その他地域番号の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 06/その他地域番号の追加 \| 3,000円~/番号 \| 1,000円~/番号 \| 地域によって料金が異なる場合があります。対応可能な地域・詳細な料金はお問い合わせください。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 06/その他地域番号の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード150: 月額 1,100,000円（課金単位: 記載なし）（料金の内訳: 基本料 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル 0570番号の追加 \| 3,000円/番号 \| 10,000円/番号 \| ● \| ● \| ● \| 別途、着信先となる外線番号( 03番号 )が必要です。 0120番号のポータビリティも可能です。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 0570番号の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考業務ラベルの追加 \| 50,000円/20ラベル \| 10,000円/20ラベル \|（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 業務ラベルの追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 10,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: SMS送信 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月間契約月額 10,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 着信ルーティング / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 10,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 着信ルーティング / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイルコールセンター数の追加 \| 50,000円/10業務 \| 10,000円/10業務 \| ● \| ― \| ― \|（請求周期: 月ごと / 追加対象: コールセンター数の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 10,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 通知番号選択 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考コールセンター数の追加 \| 50,000円/10業務 \| 10,000円/10業務 \|（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: コールセンター数の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 0570番号の追加 \| 3,000円/番号 \| 10,000円/番号 \| 別途、着信先となる外線番号( 03番号 )が必要です。 0120番号のポータビリティも可能です。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 0570番号の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル業務ラベルの追加 \| 50,000円/20ラベル \| 10,000円/20ラベル \| ● \| ― \| ― \|（請求周期: 月ごと / 追加対象: 業務ラベルの追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード30: 月額 140,000円（課金単位: 記載なし）（料金の内訳: 基本料 / 消費税: 税抜）、セキュリティプラス: 月額 160,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: セキュリティプラス / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 月額 160,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: セキュリティプラス / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 月間契約月額 160,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: セキュリティプラス / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、VPNサービス: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。 ※すべて税抜（請求周期: 月ごと / 追加対象: VPNサービス / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。（請求周期: 月ごと / 追加対象: VPNサービス / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月間契約月額 2,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: メッセージ録音 (折り返し呼管理拡張機能) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月間契約月額 2,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: メッセージ録音 (折り返し呼管理拡張機能) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード300: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 内線番号数使用できる内線番号の最大数 \| 同時通話数同時に通話できる最大数 \| 外線番号数 (標準提供) \| 通話録音時間 (標準提供) \| コールセンター数標準で作成できるコールセンターの業務・受付窓口数 \| アカウント数標準で利用できるアカウントの最大数基本 \| 最大スタンダード300 \| 5,850,000円 \| 2,225,000円 \| 465 \| 280 \| 300 \| 1 \| 1,000時間 \| 160 \| 465 ※すべて税抜 ※スタンダード90以降のプランは、お客さまの運用内容に基づき構成等をご提案します。詳細はお問い合わせください。 ※スタンダード170~210以降の対象バージョンは3.9.22以降です。 ※スタンダード250以降の対象バージョンは3.13.0以降です。（請求周期: 月ごと / 料金の内訳: 基本料 / 消費税: 税抜）、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル音声認識連携(AmiVoice API同時提供) \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| ● \| ● \| ● \| 別途「AmiVoice API」のテキスト化従量課金([ログあり]0.025円/秒、[ログなし]0.0375円/秒・毎月60分まで無料)が発生します。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 音声認識連携(AmiVoice API同時提供) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月間契約月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 着信ポップアップ / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 通知番号選択 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: API連携コールアクション / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考通話分析 \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| 別途「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションの契約が必要です。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 通話分析 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: CRM連携着信ポップアップ / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 発信フィルタリング / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 音声暗号化 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考音声認識連携(AmiVoice API同時提供) \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| 別途「AmiVoice API」のテキスト化従量課金([ログあり]0.025円/秒、[ログなし]0.0375円/秒・毎月60分まで無料)が発生します。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 音声認識連携(AmiVoice API同時提供) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 録音一括ダウンロード / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: エージェントコントロール / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 AI連携 \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| 別途「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションおよび、BIZTELと連携する生成AIサービスの契約が必要です。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: AI連携 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 着信ルーティング / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、録音一括ダウンロード: 月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 録音一括ダウンロード / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: SMS送信 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月間契約月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 音声暗号化 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル音声認識 IVR \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| ● \| ● \| ● \| 別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 音声認識 IVR / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月間契約月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 着信ルーティング / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月間契約月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: エージェントコントロール / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル AI連携 \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| ● \| ● \| ● \| 別途「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションおよび、BIZTELと連携する生成AIサービスの契約が必要です。（請求周期: 月ごと / 追加対象: AI連携 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 音声合成 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: シートビュー / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月間契約月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 音声合成 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月間契約月額 20,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: CRM連携着信ポップアップ / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル通話分析 \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| ● \| ― \| ― \| 別途「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションの契約が必要です。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 通話分析 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考音声認識 IVR \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| 別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 音声認識 IVR / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考特定番号通知 \| 2,000円/番号 \| 200円/番号 \|（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 特定番号通知 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル特定番号通知 \| 2,000円/番号 \| 200円/番号 \| ● \| ● \| ● \|（請求周期: 月ごと / 追加対象: 特定番号通知 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード30: 例2 30 席の場合月間利用料241,000円 1席あたり / 8,033円初期費用 / 633,000円料金プランスタンダード30 本格的な中規模センターを開設。今お使いの03番号継続を想定したプランです。標準機能 30回線まで同時通話可能 CRM連携-着信ポップアップ 03番号ポータビリティ×1 訪問トレーニングサービス例3 100 席の場合月間利用料900,000円 1席あたり / 9,000円初期費用 / 2,333,000円料金プランスタンダード110 100席以上の大規模センター。通話履歴連携利用で業務効率化・品質向上に期待。標準機能 100回線まで同時通話可能 CRM連携-着信ポップアップ CRM連携-通話履歴連携 0570番号新規発行×1 訪問トレーニングサービス ※ CRM のライセンスおよび構築費用は含まれません ※ 訪問トレーニングサービスとは、BIZTEL利用開始時にスタッフがお客さまのオフィス等に訪問し使い方のトレーニングを行うオプションです（請求周期: 月ごと / 料金の内訳: 継続料金の総額）、BIZTEL コールセンター: AI解析料種別 \| 解析費用 \| 備考 BIZTELサービス標準AI \| 3円 / 回 \| 「AI連携」オプション内でのみ利用可能。通話時間や解析内容に関わらず、1回あたり一律3円の従量課金制です。 ※すべて税抜（課金単位: request / 料金の内訳: 従量料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイルインターネット FAX \| 03/06/052/050 (新規) \| 10,000円 \| 3,000円 \| ● \| ● \| ● \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。（請求周期: 月ごと / 追加対象: インターネット FAX / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、同時通話数の追加(DR): その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。 ※すべて税抜（請求周期: 月ごと / 追加対象: 同時通話数の追加(DR) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| ● \| ● \| ― \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 同時通話数の追加(DR) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル同時通話数の追加 \| 0円/通話 \| 3,000円/通話 \| ● \| ● \| ― \|（請求周期: 月ごと / 追加対象: 同時通話数の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考同時通話数の追加 \| 0円/通話 \| 3,000円/通話 \|（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 同時通話数の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、03/06/052/050(新規): 月額 3,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 金額 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、番号ポータビリティ: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。録音一括ダウンロード \| 50,000円 \| 20,000円インターネットFAX \| 03/06/052/050(新規) \| 10,000円 \| 3,000円 \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。その他地域番号(新規) \| 10,500円~ \| 3,300円~ 番号ポータビリティ \| 13,000円~ \| 3,300円~ ※すべて税抜（請求周期: 月ごと / 追加対象: 金額~ / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイルインターネット FAX \| 03/06/052/050 (新規) \| 10,000円 \| 3,000円 \| ● \| ● \| ● \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。その他地域番号(新規) \| 10,500円~ \| 3,300円~ \| ● \| ● \| ● \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。番号ポータビリティ \| 13,000円~ \| 3,300円~ \| ● \| ● \| ● \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 番号ポータビリティ / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイルインターネット FAX \| 03/06/052/050 (新規) \| 10,000円 \| 3,000円 \| ● \| ● \| ● \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。その他地域番号(新規) \| 10,500円~ \| 3,300円~ \| ● \| ● \| ● \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。（請求周期: 月ごと / 追加対象: その他地域番号(新規) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、その他地域番号(新規): その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。録音一括ダウンロード \| 50,000円 \| 20,000円インターネットFAX \| 03/06/052/050(新規) \| 10,000円 \| 3,000円 \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。その他地域番号(新規) \| 10,500円~ \| 3,300円~ ※すべて税抜（請求周期: 月ごと / 追加対象: 金額~ / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 0120/0800番号の追加 \| 3,000円/番号 \| 3,500円/番号 \| 別途、着信先となる外線番号( 03番号 )が必要です。 0120番号のポータビリティも可能です。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 0120/0800番号の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル 0120/0800番号の追加 \| 3,000円/番号 \| 3,500円/番号 \| ● \| ● \| ● \| 別途、着信先となる外線番号( 03番号 )が必要です。 0120番号のポータビリティも可能です。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 0120/0800番号の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル BIZTEL for Salesforce \| ライト \| 100,000円 \| 30,000円 \| ● \| ― \| ― \| 別途、Salesforceサービスのライセンス契約が必要です。詳しくはSalesforceへお問い合わせください。（請求周期: 月ごと / 追加対象: BIZTEL for Salesforce / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月間契約月額 30,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: CRM連携着信ポップアップ/通話履歴 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 30,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: CRM連携着信ポップアップ /通話履歴 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 着信ポップアップ/通話履歴プラン \| 初期費用 \| 月間利用料ライト \| 100,000円 \| 30,000円スタンダード \| 200,000円 \| 60,000円 ※すべて税抜 ※「ライトプラン」「スタンダードプラン」などの基本契約プランによりオプション費用は異なりますが、機能差分はありません。 ※通話履歴連携は、使用するCRMによってオプションが不要な場合や、必要となるオプションが異なる場合があります。詳しくはお問い合わせください。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 着信ポップアップ/通話履歴 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 30,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: ステレオ録音API / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| ● \| ● \| ― \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 電話番号の追加(DR) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 03/050番号の追加 \| 500円/番号 \| 300円/番号 \|（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 03/050番号の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル 03/050番号の追加 \| 500円/番号 \| 300円/番号 \| ● \| ● \| ● \|（請求周期: 月ごと / 追加対象: 03/050番号の追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、電話番号の追加(DR): その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 ※すべて税抜（請求周期: 月ごと / 追加対象: 電話番号の追加(DR) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考番号ポータビリティ(0ABJ) \| 3,000円~/番号 \| 300円~/番号 \| 地域によって料金が異なる場合があります。対応可能な地域・詳細な料金はお問い合わせください。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 番号ポータビリティ(0ABJ) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、番号ポータビリティ: 費用プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考番号ポータビリティ \| 3,000円~/番号 \| 300円~/番号 \| 対応可能な地域はお問い合わせください。ひかり電話番号利用 \| 個別見積 \| 個別見積 \| ※すべて税抜（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 番号ポータビリティ / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル番号ポータビリティ(0ABJ) \| 3,000円~/番号 \| 300円~/番号 \| ● \| ● \| ● \| 地域によって料金が異なる場合があります。対応可能な地域・詳細な料金はお問い合わせください。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 番号ポータビリティ(0ABJ) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード50: 月額 350,000円（課金単位: 記載なし）（料金の内訳: 基本料 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月間契約月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 着信ポップアップ / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考通話分析 \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| 別途「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションの契約が必要です。スタンダード \| 100,000円 \| 40,000円 \| 別途「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションの契約が必要です。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 通話分析 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル音声認識 IVR \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| ● \| ● \| ● \| 別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。スタンダード \| 100,000円 \| 40,000円 \| ● \| ● \| ● \| 別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 音声認識 IVR / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: シートビュー / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月間契約月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 音声合成 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル通話分析 \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| ● \| ― \| ― \| 別途「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションの契約が必要です。スタンダード \| 100,000円 \| 40,000円 \| ● \| ― \| ― \| 別途「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションの契約が必要です。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 通話分析 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 AI連携 \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| 別途「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションおよび、BIZTELと連携する生成AIサービスの契約が必要です。スタンダード \| 100,000円 \| 40,000円 \| 別途「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションおよび、BIZTELと連携する生成AIサービスの契約が必要です。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: AI連携 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: API連携 IVR / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月間契約月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 音声暗号化 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 録音一時停止 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 音声合成 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: エージェントコントロール / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: CRM連携着信ポップアップ / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 発信フィルタリング / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: DTMF入力ログマスク化 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考音声認識連携(AmiVoice API同時提供) \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| 別途「AmiVoice API」のテキスト化従量課金([ログあり]0.025円/秒、[ログなし]0.0375円/秒・毎月60分まで無料)が発生します。スタンダード \| 100,000円 \| 40,000円 \| 別途「AmiVoice API」のテキスト化従量課金([ログあり]0.025円/秒、[ログなし]0.0375円/秒・毎月60分まで無料)が発生します。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 音声認識連携(AmiVoice API同時提供) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル AI連携 \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| ● \| ● \| ● \| 別途「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションおよび、BIZTELと連携する生成AIサービスの契約が必要です。スタンダード \| 100,000円 \| 40,000円 \| ● \| ● \| ● \| 別途「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションおよび、BIZTELと連携する生成AIサービスの契約が必要です。（請求周期: 月ごと / 追加対象: AI連携 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考音声認識 IVR \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| 別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。スタンダード \| 100,000円 \| 40,000円 \| 別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 音声認識 IVR / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月間契約月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: エージェントコントロール / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: 月間契約月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: API連携 IVR / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、録音一時停止: 月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 録音一時停止 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、DTMF入力ログマスク化: 月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: DTMF入力ログマスク化 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: API連携コールアクション / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 音声暗号化 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル音声認識連携(AmiVoice API同時提供) \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| ● \| ● \| ● \| 別途「AmiVoice API」のテキスト化従量課金([ログあり]0.025円/秒、[ログなし]0.0375円/秒・毎月60分まで無料)が発生します。スタンダード \| 100,000円 \| 40,000円 \| ● \| ● \| ● \| 別途「AmiVoice API」のテキスト化従量課金([ログあり]0.025円/秒、[ログなし]0.0375円/秒・毎月60分まで無料)が発生します。（請求周期: 月ごと / 追加対象: 音声認識連携(AmiVoice API同時提供) / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月間契約月額 40,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: CRM連携着信ポップアップ / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考アカウントの追加 \| 50,000円/10ID \| 5,000円/10ID \| エージェントの追加が含まれます。（請求周期: 月ごと / 課金単位: account / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: アカウントの追加 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード70: 月額 500,000円（課金単位: 記載なし）（料金の内訳: 基本料 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 60,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: ステレオ録音API / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 60,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: CRM連携着信ポップアップ /通話履歴 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月間契約月額 60,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: CRM連携着信ポップアップ/通話履歴 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル BIZTEL for Salesforce \| ライト \| 100,000円 \| 30,000円 \| ● \| ― \| ― \| 別途、Salesforceサービスのライセンス契約が必要です。詳しくはSalesforceへお問い合わせください。スタンダード \| 200,000円 \| 60,000円 \| ● \| ― \| ― \| 別途、Salesforceサービスのライセンス契約が必要です。詳しくはSalesforceへお問い合わせください。（請求周期: 月ごと / 追加対象: BIZTEL for Salesforce / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 着信ポップアップ/通話履歴プラン \| 初期費用 \| 月間利用料ライト \| 100,000円 \| 30,000円スタンダード \| 200,000円 \| 60,000円 ※すべて税抜 ※「ライトプラン」「スタンダードプラン」などの基本契約プランによりオプション費用は異なりますが、機能差分はありません。 ※通話履歴連携は、使用するCRMによってオプションが不要な場合や、必要となるオプションが異なる場合があります。詳しくはお問い合わせください。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 追加対象: 着信ポップアップ/通話履歴 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード90: 月額 650,000円（課金単位: 記載なし）（料金の内訳: 基本料 / 消費税: 税抜）、スタンダード30: 例2 30 席の場合月間利用料241,000円 1席あたり / 8,033円初期費用 / 633,000円料金プランスタンダード30 本格的な中規模センターを開設。今お使いの03番号継続を想定したプランです。標準機能 30回線まで同時通話可能 CRM連携-着信ポップアップ 03番号ポータビリティ×1 訪問トレーニングサービス例3 100 席の場合月間利用料900,000円 1席あたり / 9,000円初期費用 / 2,333,000円料金プランスタンダード110 100席以上の大規模センター。通話履歴連携利用で業務効率化・品質向上に期待。標準機能 100回線まで同時通話可能 CRM連携-着信ポップアップ CRM連携-通話履歴連携 0570番号新規発行×1 訪問トレーニングサービス ※ CRM のライセンスおよび構築費用は含まれません ※ 訪問トレーニングサービスとは、BIZTEL利用開始時にスタッフがお客さまのオフィス等に訪問し使い方のトレーニングを行うオプションです（請求周期: 月ごと / 課金単位: user / 料金の内訳: 継続料金の総額）、スタンダード: 月額 80,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: 電話会議室 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月額 80,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: API連携 IVR / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: 月間契約月額 80,000円（課金単位: 記載なし）（追加対象: API連携 IVR / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード110: 月額 800,000円（課金単位: 記載なし）（料金の内訳: 基本料 / 消費税: 税抜）、ライト: 月額 81,000円（課金単位: 記載なし）（料金の内訳: 基本料 / 消費税: 税抜）、ライト: プラン例センターの席数の規模に応じた具体的なプラン例をご紹介します。例1 10 席の場合月間利用料90,500円 1席あたり / 9,050円初期費用 / 283,000円料金プランライト小規模センターをリーズナブルに。トレーニングサービス利用で安心スタート。標準機能 5回線まで同時通話可能 0120番号新規発行×1 訪問トレーニングサービス（請求周期: 月ごと / 課金単位: user / 料金の内訳: 継続料金の総額）、ライト: プラン例センターの席数の規模に応じた具体的なプラン例をご紹介します。例1 10 席の場合月間利用料90,500円 1席あたり / 9,050円初期費用 / 283,000円料金プランライト小規模センターをリーズナブルに。トレーニングサービス利用で安心スタート。標準機能 5回線まで同時通話可能 0120番号新規発行×1 訪問トレーニングサービス（請求周期: 月ごと / 料金の内訳: 継続料金の総額 / 消費税: 税抜）、スタンダード110: 例3 100 席の場合月間利用料900,000円 1席あたり / 9,000円初期費用 / 2,333,000円料金プランスタンダード110 100席以上の大規模センター。通話履歴連携利用で業務効率化・品質向上に期待。標準機能 100回線まで同時通話可能 CRM連携-着信ポップアップ CRM連携-通話履歴連携 0570番号新規発行×1 訪問トレーニングサービス ※ CRM のライセンスおよび構築費用は含まれません ※ 訪問トレーニングサービスとは、BIZTEL利用開始時にスタッフがお客さまのオフィス等に訪問し使い方のトレーニングを行うオプションです（請求周期: 月ごと / 料金の内訳: 継続料金の総額）、スタンダード130: 月額 950,000円（課金単位: 記載なし）（料金の内訳: 基本料 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 連携システム \| 提供元 \| 着信ポップアップ \| クリックトゥコール \| 通話履歴連携 \| 備考 zendesk \| 株式会社Zendesk \| ● \| ● \| ● \| 通話履歴連携の動作には「API連携コールアクション(有償)」「Quickworkオプション(無償)」が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。（追加対象: API連携コールアクション / 料金の内訳: 追加料金）、BIZTEL コールセンター: 連携システム \| 提供元 \| 着信ポップアップ \| クリックトゥコール \| 通話履歴連携 \| 備考 zendesk \| 株式会社Zendesk \| ● \| ● \| ● \| 通話履歴連携の動作には「API連携コールアクション(有償)」「Quickworkオプション(無償)」が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。（追加対象: Quickworkオプション / 料金の内訳: 追加料金）、BIZTEL コールセンター: 最短5営業日で利用開始。導入・運用コストも大幅削減。コンパクトに始めたい方も1席15,000円〜利用できます。（課金単位: user / 料金の内訳: 基本料）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル番号変換サービス \| 個別見積 \| 個別見積 \| ● \| ● \| ― \|（追加対象: 番号変換サービス / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ひかり電話番号利用: 費用プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考番号ポータビリティ \| 3,000円~/番号 \| 300円~/番号 \| 対応可能な地域はお問い合わせください。ひかり電話番号利用 \| 個別見積 \| 個別見積 \| ※すべて税抜（契約期間: 月間契約 / 追加対象: ひかり電話番号利用 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、PCI DSS プラン: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| ● \| ― \| ― \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。（料金の内訳: 基本料 / 消費税: 税抜）、番号継続利用: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。録音一括ダウンロード \| 50,000円 \| 20,000円インターネットFAX \| 03/06/052/050(新規) \| 10,000円 \| 3,000円 \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。その他地域番号(新規) \| 10,500円~ \| 3,300円~ 番号ポータビリティ \| 13,000円~ \| 3,300円~ 番号継続利用 \| 個別見積 \| 個別見積 ※すべて税抜（追加対象: 番号継続利用 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル番号継続利用 \| 個別見積 \| 個別見積 \| ● \| ● \| ● \|（追加対象: 番号継続利用 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、番号変換サービス: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。録音一括ダウンロード \| 50,000円 \| 20,000円インターネットFAX \| 03/06/052/050(新規) \| 10,000円 \| 3,000円 \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。その他地域番号(新規) \| 10,500円~ \| 3,300円~ 番号ポータビリティ \| 13,000円~ \| 3,300円~ 番号継続利用 \| 個別見積 \| 個別見積番号変換サービス \| 個別見積 \| 個別見積 ※すべて税抜（追加対象: 番号変換サービス / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、PCI DSS プラン: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。 ※すべて税抜（契約期間: 年間契約 / 料金の内訳: 基本料 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約 (初期費用) の1/2 \| 通常契約 (月間利用料) の1/2 \| ● \| ● \| ― \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。（請求周期: 月ごと / 追加対象: DRサービス / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用) の1/2 \| 通常契約(月間利用料) の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。（請求周期: 月ごと / 追加対象: DRサービス / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、DRサービス: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。 ※すべて税抜（請求周期: 月ごと / 追加対象: DRサービス / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、BIZTEL コールセンター: 第6条サービス料金・支払本サービスの利用料金は別途見積書に記載の料金とし、当社が発行する請求書の情報を元に第16条から第23条までで規定する支払方法に従って支払うものとします。（請求周期: 月ごと / 契約期間: 月間契約 / 料金の内訳: 基本料）、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 Slack連携 \| ライト \| 無料 \| 無料 \| 別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。（契約期間: 月間契約 / 追加対象: Slack連携 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル Slack連携 \| ライト \| 無料 \| 無料 \| ● \| ● \| ● \| 別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。スタンダード \| 無料 \| 無料 \| ● \| ● \| ● \| 別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。（追加対象: Slack連携 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル Quickworkオプション \| ライト \| 無料 \| 無料 \| ● \| ●※ \| ― \| 別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。また、ご利用の機能によって以下の契約が必要です。テキスト連携:「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションの契約テキスト要約連携:「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションの契約・「OpenAI API」の課金登録 ※ビジネスフォンはHubSpotのみ連携可能です。（追加対象: Quickworkオプション / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、スタンダード: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル Quickworkオプション \| ライト \| 無料 \| 無料 \| ● \| ●※ \| ― \| 別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。また、ご利用の機能によって以下の契約が必要です。テキスト連携:「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションの契約テキスト要約連携:「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションの契約・「OpenAI API」の課金登録 ※ビジネスフォンはHubSpotのみ連携可能です。スタンダード \| 無料 \| 無料 \| ● \| ●※ \| ― \| 別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。また、ご利用の機能によって以下の契約が必要です。テキスト連携:「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションの契約テキスト要約連携:「音声認識連携(AmiVoice API同時提供)」オプションの契約・「OpenAI API」の課金登録 ※ビジネスフォンはHubSpotのみ連携可能です。（追加対象: Quickworkオプション / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル Slack連携 \| ライト \| 無料 \| 無料 \| ● \| ● \| ● \| 別途「API連携コールアクション」オプションの契約が必要です。（追加対象: Slack連携 / 料金の内訳: 追加料金 / 消費税: 税抜）2026.10.15
差料金の数え方・最低席数・初期費用・通話料	今回の調査範囲では確認できず	ライト: プラン例センターの席数の規模に応じた具体的なプラン例をご紹介します。例1 10 席の場合月間利用料90,500円 1席あたり / 9,050円初期費用 / 283,000円料金プランライト小規模センターをリーズナブルに。トレーニングサービス利用で安心スタート。標準機能 5回線まで同時通話可能 0120番号新規発行×1 訪問トレーニングサービス例2 30 席の場合月間利用料241,000円 1席あたり / 8,033円初期費用 / 633,000円料金プランスタンダード30 本格的な中規模センターを開設。今お使いの03番号継続を想定したプランです。標準機能 30回線まで同時通話可能 CRM連携-着信ポップアップ 03番号ポータビリティ×1 訪問トレーニングサービス例3 100 席の場合月間利用料900,000円 1席あたり / 9,000円初期費用 / 2,333,000円料金プランスタンダード110 100席以上の大規模センター。通話履歴連携利用で業務効率化・品質向上に期待。標準機能 100回線まで同時通話可能 CRM連携-着信ポップアップ CRM連携-通話履歴連携 0570番号新規発行×1 訪問トレーニングサービス ※ CRM のライセンスおよび構築費用は含まれません ※ 訪問トレーニングサービスとは、BIZTEL利用開始時にスタッフがお客さまのオフィス等に訪問し使い方のトレーニングを行うオプションです（適用条件の記載: 10 席の場合月間利用料90,500円 1席あたり / 9,050円初期費用 / 283,000円）、スタンダード110: 例3 100 席の場合月間利用料900,000円 1席あたり / 9,000円初期費用 / 2,333,000円料金プランスタンダード110 100席以上の大規模センター。通話履歴連携利用で業務効率化・品質向上に期待。標準機能 100回線まで同時通話可能 CRM連携-着信ポップアップ CRM連携-通話履歴連携 0570番号新規発行×1 訪問トレーニングサービス ※ CRM のライセンスおよび構築費用は含まれません ※ 訪問トレーニングサービスとは、BIZTEL利用開始時にスタッフがお客さまのオフィス等に訪問し使い方のトレーニングを行うオプションです（適用条件の記載: 100 席の場合月間利用料900,000円 1席あたり / 9,000円初期費用 / 2,333,000円）、スタンダード30: 例2 30 席の場合月間利用料241,000円 1席あたり / 8,033円初期費用 / 633,000円料金プランスタンダード30 本格的な中規模センターを開設。今お使いの03番号継続を想定したプランです。標準機能 30回線まで同時通話可能 CRM連携-着信ポップアップ 03番号ポータビリティ×1 訪問トレーニングサービス例3 100 席の場合月間利用料900,000円 1席あたり / 9,000円初期費用 / 2,333,000円料金プランスタンダード110 100席以上の大規模センター。通話履歴連携利用で業務効率化・品質向上に期待。標準機能 100回線まで同時通話可能 CRM連携-着信ポップアップ CRM連携-通話履歴連携 0570番号新規発行×1 訪問トレーニングサービス ※ CRM のライセンスおよび構築費用は含まれません ※ 訪問トレーニングサービスとは、BIZTEL利用開始時にスタッフがお客さまのオフィス等に訪問し使い方のトレーニングを行うオプションです（適用条件の記載: 30 席の場合月間利用料241,000円 1席あたり / 8,033円初期費用 / 633,000円）、BIZTEL コールセンター: BIZTEL サービスのすべての解約または一部機能を解約される場合は、解約希望月の前月末(解約締め日)までにご申告いただく必要がございます。前月末日が当社休業日である場合は解約締め日は前営業日となります。誠に勝手ながら、解約日による日割りの利用料返還は行っておりませんのでご了承ください。詳細は利用規約第8条をご覧ください。解約希望月の通話料は翌月に通話料のみの請求書を発行します。また、通話が解約希望月の末日をまたいだ場合は、その翌々月に通話料のみの請求書を発行します。（適用条件の記載: BIZTEL サービスのすべての解約または一部機能を解約される場合は、解約希望月の前月末(解約締め日)までにご申告いただく必要がございます。前月末日が当社休業日である場合は解約締め日は前営業日となります。誠に勝手ながら、解約日による日割りの利用料返還は行っておりませんのでご了承ください。詳細は利用規約第8条をご覧ください。解約希望月の通話料は翌月に通話料のみの請求書を発行します。また、通話が解約希望月の末日をまたいだ場合は、その翌々月に通話料のみの請求書を発行します。）、BIZTEL コールセンター: 運用開始翌々月以降の月間利用料および通話料の支払いは、翌月分利用料および前月分通話料を一括して当月27日( 27日が休業日の場合は翌銀行営業日)までに支払うものとします。支払方法は口座引き落としまたは銀行振込による支払いとし、原則として口座引き落としにより支払うものとします。（適用条件の記載: 運用開始翌々月以降の月間利用料および通話料の支払いは、翌月分利用料および前月分通話料を一括して当月27日( 27日が休業日の場合は翌銀行営業日)までに支払うものとします。支払方法は口座引き落としまたは銀行振込による支払いとし、原則として口座引き落としにより支払うものとします。）、BIZTEL コールセンター: 代金を銀行振込で支払う場合、振込手数料（適用条件の記載: 代金を銀行振込で支払う場合、振込手数料）、BIZTEL コールセンター: 利用者が支払方法として年間支払を選択する場合は当社との間で個別に契約を結ぶものとします。通話料は通話実績に基づく従量課金であるため年間利用料の対象外となり前記第18条の支払に従います。（適用条件の記載: 利用者が支払方法として年間支払を選択する場合は当社との間で個別に契約を結ぶものとします。通話料は通話実績に基づく従量課金であるため年間利用料の対象外となり前記第18条の支払に従います。）2026.10.15
差無料トライアル・デモ	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	BIZTEL コールセンター: 最初にお越し頂いた時、営業担当からSalesforce及びZendeskとの連携ができると説明を受け、その場でデモンストレーションを行ってもらいました。音声の品質が十分であることが確認できましたので、私達から必要な機能や要件についてお伝えしました。2026.10.15
差受信・発信対応(インバウンド・アウトバウンド)	かけ放題: ◯、秒課金: プラン名 \| 秒課金 \| かけ放題 AmeyoJ 初期費用 \| 300,000円納期 \| 1ヶ月~ PBX機能 \| ◯ \| ◯ シンプルIVR \| ◯ \| ◯ ACD \| ◯ \| ◯ オートコール \| ◯ \| ◯、AmeyoJ: リスト登録機能保有しているリストをシステム上に登録することが可能です。オートコール機能登録されているリストに対して、プレディクティブダイヤル機能及びプレビューダイヤル機能を用いることで、効率的に発信を行うことが可能です。2026.10.15	BIZTEL コールセンター: 管理できる主な項目・外線発着信/内線発着信・応対記録作成・応対履歴確認・録音確認・ステータス変更 ※エージェント機能が有効なアカウントのみ利用可能です。（適用条件の記載: 管理できる主な項目・外線発着信/内線発着信・応対記録作成・応対履歴確認・録音確認・ステータス変更 ※エージェント機能が有効なアカウントのみ利用可能です。）2026.10.15
差着信の振り分け(ACD・スキルルーティング・IVR)	かけ放題: ◯、秒課金: ◯2026.10.15	今回の調査範囲では確認できず
差使える電話番号・既存番号の継続	秒課金: ◯2026.10.15	BIZTEL コールセンター: 移転の際に市外局番(03・06・045など)が変更になる場合は番号継続できませんのでご了承ください（適用条件の記載: 移転の際に市外局番(03・06・045など)が変更になる場合は番号継続できませんのでご了承ください）2026.10.15
差通話の保留・転送方式	AmeyoJ: パーク、AmeyoJ: 転送、AmeyoJ: 保留2026.10.15	BIZTEL コールセンター: パーク保留、BIZTEL コールセンター: 転送(保留転送/ブラインド転送)2026.10.15
差通話録音・保存期間・文字起こし・AI要約	秒課金: プラン名 \| 秒課金 \| かけ放題 AmeyoJ 初期費用 \| 300,000円納期 \| 1ヶ月~ PBX機能 \| ◯ \| ◯ シンプルIVR \| ◯ \| ◯ ACD \| ◯ \| ◯ オートコール \| ◯ \| ◯ 全通話録音 \| ◯ \| ◯、かけ放題: ◯2026.10.15	今回の調査範囲では確認できず
差管理者のモニタリング・ささやき・割り込み	今回の調査範囲では確認できず	BIZTEL コールセンター: モニタリング・ささやきコールセンターの管理者がオペレーターの通話を確認。対応のアドバイスも行えます。、BIZTEL コールセンター: 三者通話(アプリタイプのみ)（適用条件の記載: 三者通話(アプリタイプのみ)）2026.10.15
差CRM・SFA連携・顧客情報表示・応対履歴	今回の調査範囲では確認できず	BIZTEL コールセンター: ・応対記録作成・応対履歴確認・録音確認・ステータス変更 ※エージェント機能が有効なアカウントのみ利用可能です。（適用条件の記載: ・応対記録作成・応対履歴確認・録音確認・ステータス変更 ※エージェント機能が有効なアカウントのみ利用可能です。）、BIZTEL コールセンター: ※通話履歴連携は、使用するCRMによってオプションが不要な場合や、必要となるオプションが異なる場合があります。詳しくはお問い合わせください。（適用条件の記載: ※通話履歴連携は、使用するCRMによってオプションが不要な場合や、必要となるオプションが異なる場合があります。詳しくはお問い合わせください。）、BIZTELコールセンターライト: BIZTELコールセンターライトとZendeskとのCRM連携を導入しています。、コールセンタープラン: コールセンタープランのみSalesforce Open CTIの利用が可能です。必要なSalesforceライセンスについてはお問い合わせください。「Agentforce Service」への電話機能統合(Salesforce Voice対応)をご検討中の方は、こちらをご確認ください。（適用条件: コールセンタープランのみ）、BIZTEL コールセンター: ワークスペース 1つの画面上でオペレーターの応対業務を実行可能。アプリケーションの切り替えがなく、業務がよりシンプルになるので生産性向上に繋がります。管理できる主な項目外線発着信/内線発着信応対記録作成応対履歴確認録音確認ステータス変更 ※エージェント機能が有効なアカウントのみ利用可能です。（適用条件の記載: ワークスペース 1つの画面上でオペレーターの応対業務を実行可能。アプリケーションの切り替えがなく、業務がよりシンプルになるので生産性向上に繋がります。管理できる主な項目外線発着信/内線発着信応対記録作成応対履歴確認録音確認ステータス変更 ※エージェント機能が有効なアカウントのみ利用可能です。）2026.10.15
差レポート・リアルタイム分析	秒課金: ◯、かけ放題: ◯2026.10.15	ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考レポート取得API \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \|、スタンダード: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考レポート取得API \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| スタンダード \| 100,000円 \| 40,000円 \|2026.10.15
差音声対話による自動応対	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル音声認識 IVR \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| ● \| ● \| ● \| 別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考音声認識 IVR \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \| 別途「API連携 IVR」オプションの契約が必要です。、BIZTEL コールセンター: ボイスボット連携一部オプション外部のボイスボットサービスとBIZTELを連携させ、機械音声による自動応答を可能にします。2026.10.15
差折り返し・再架電管理	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	BIZTEL コールセンター: 種類 \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考メッセージ録音 (折り返し呼管理拡張機能) \| ライト \| 10,000円 \| 2,000円 \| 「折り返し呼管理」は標準機能です。、BIZTEL コールセンター: 折り返し呼管理一部オプション折り返しが必要な通話の登録と管理が可能。2026.10.15
差登録ユーザー数	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	スタンダード50: 100アカウントまで、座席課金: 10アカウントまで、スタンダード70: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 内線番号数使用できる内線番号の最大数 \| 同時通話数同時に通話できる最大数 \| 外線番号数 (標準提供) \| 通話録音時間 (標準提供) \| コールセンター数標準で作成できるコールセンターの業務・受付窓口数 \| アカウント数標準で利用できるアカウントの最大数基本 \| 最大スタンダード70 \| 1,250,000円 \| 500,000円 \| 120 \| 50 \| 70 \| 1 \| 1,000時間 \| 40 \| 120、スタンダード90: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 内線番号数使用できる内線番号の最大数 \| 同時通話数同時に通話できる最大数 \| 外線番号数 (標準提供) \| 通話録音時間 (標準提供) \| コールセンター数標準で作成できるコールセンターの業務・受付窓口数 \| アカウント数標準で利用できるアカウントの最大数基本 \| 最大スタンダード90 \| 1,650,000円 \| 650,000円 \| 150 \| 70 \| 90 \| 1 \| 1,000時間 \| 50 \| 150、スタンダード110: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 内線番号数使用できる内線番号の最大数 \| 同時通話数同時に通話できる最大数 \| 外線番号数 (標準提供) \| 通話録音時間 (標準提供) \| コールセンター数標準で作成できるコールセンターの業務・受付窓口数 \| アカウント数標準で利用できるアカウントの最大数基本 \| 最大スタンダード110 \| 2,050,000円 \| 800,000円 \| 180 \| 90 \| 110 \| 1 \| 1,000時間 \| 60 \| 180、スタンダード130: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 内線番号数使用できる内線番号の最大数 \| 同時通話数同時に通話できる最大数 \| 外線番号数 (標準提供) \| 通話録音時間 (標準提供) \| コールセンター数標準で作成できるコールセンターの業務・受付窓口数 \| アカウント数標準で利用できるアカウントの最大数基本 \| 最大スタンダード130 \| 2,450,000円 \| 950,000円 \| 210 \| 110 \| 130 \| 1 \| 1,000時間 \| 70 \| 210、スタンダード150: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 内線番号数使用できる内線番号の最大数 \| 同時通話数同時に通話できる最大数 \| 外線番号数 (標準提供) \| 通話録音時間 (標準提供) \| コールセンター数標準で作成できるコールセンターの業務・受付窓口数 \| アカウント数標準で利用できるアカウントの最大数基本 \| 最大スタンダード150 \| 2,850,000円 \| 1,100,000円 \| 240 \| 130 \| 150 \| 1 \| 1,000時間 \| 80 \| 240、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 内線番号数使用できる内線番号の最大数 \| 同時通話数同時に通話できる最大数 \| 外線番号数 (標準提供) \| 通話録音時間 (標準提供) \| コールセンター数標準で作成できるコールセンターの業務・受付窓口数 \| アカウント数標準で利用できるアカウントの最大数基本 \| 最大ライト \| 200,000円 \| 81,000円 \| 40 \| 3 \| 10 \| 1 \| 300時間 \| 10 \| 40、スタンダード30: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 内線番号数使用できる内線番号の最大数 \| 同時通話数同時に通話できる最大数 \| 外線番号数 (標準提供) \| 通話録音時間 (標準提供) \| コールセンター数標準で作成できるコールセンターの業務・受付窓口数 \| アカウント数標準で利用できるアカウントの最大数基本 \| 最大スタンダード30 \| 450,000円 \| 140,000円 \| 80 \| 10 \| 30 \| 1 \| 1,000時間 \| 20 \| 802026.10.15
差発信の自動化方式	AmeyoJ: オートコール機能、AmeyoJ: CRM連携各種CRM・SFAサービスとの連携し、着信ポップアップ、クリックトゥコール、通話履歴連携が可能となります。、AmeyoJ: プレディクティブダイヤル機能、AmeyoJ: プレビューダイヤル機能、AmeyoJ: ワンクリック一斉架電2026.10.15	BIZTEL コールセンター: クリックトゥコール CRM等の顧客情報画面に表示されている電話番号をクリックするだけで発信できます。誤発信を防ぎ効率よく架電できます。通話履歴連携顧客情報画面に、通話ログの自動保存と通話録音ファイルのリンクの連携が可能です。CRM画面だけで応対履歴が確認でき業務効率化が進みます。 ※上記機能は、連携先のシステムにより一部制限があります。詳しくは実績をご覧ください。、BIZTEL コールセンター: アウトバウンド(発信) オプション電話を自動で発信し、発信業務の効率化を実現します。2026.10.15
差初期費用	秒課金: 300,000円（課金単位: 記載なし）、かけ放題: 300,000円（課金単位: 記載なし）2026.10.15	同時通話数の追加(DR): 0円（課金単位: 記載なし）、スタンダード70: 1,250,000円（課金単位: 記載なし）、03/06/052/050(新規): その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。録音一括ダウンロード \| 50,000円 \| 20,000円インターネットFAX \| 03/06/052/050(新規) \| 10,000円 \| 3,000円 \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。 ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、その他地域番号(新規): その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。録音一括ダウンロード \| 50,000円 \| 20,000円インターネットFAX \| 03/06/052/050(新規) \| 10,000円 \| 3,000円 \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。その他地域番号(新規) \| 10,500円~ \| 3,300円~ ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、DTMF入力ログマスク化: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、録音一時停止: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、VPNサービス: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。 ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、番号ポータビリティ: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。録音一括ダウンロード \| 50,000円 \| 20,000円インターネットFAX \| 03/06/052/050(新規) \| 10,000円 \| 3,000円 \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。その他地域番号(新規) \| 10,500円~ \| 3,300円~ 番号ポータビリティ \| 13,000円~ \| 3,300円~ ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、番号ポータビリティ: 費用プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考番号ポータビリティ \| 3,000円~/番号 \| 300円~/番号 \| 対応可能な地域はお問い合わせください。ひかり電話番号利用 \| 個別見積 \| 個別見積 \| ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、セキュリティプラス: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円 ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、スタンダード300: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 内線番号数使用できる内線番号の最大数 \| 同時通話数同時に通話できる最大数 \| 外線番号数 (標準提供) \| 通話録音時間 (標準提供) \| コールセンター数標準で作成できるコールセンターの業務・受付窓口数 \| アカウント数標準で利用できるアカウントの最大数基本 \| 最大スタンダード300 \| 5,850,000円 \| 2,225,000円 \| 465 \| 280 \| 300 \| 1 \| 1,000時間 \| 160 \| 465 ※すべて税抜 ※スタンダード90以降のプランは、お客さまの運用内容に基づき構成等をご提案します。詳細はお問い合わせください。 ※スタンダード170~210以降の対象バージョンは3.9.22以降です。 ※スタンダード250以降の対象バージョンは3.13.0以降です。（請求周期: 一度のみ）、録音一括ダウンロード: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。録音一括ダウンロード \| 50,000円 \| 20,000円 ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、電話番号の追加(DR): その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル番号継続利用 \| 個別見積 \| 個別見積 \| ● \| ● \| ● \|（請求周期: 一度のみ）、番号継続利用: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。録音一括ダウンロード \| 50,000円 \| 20,000円インターネットFAX \| 03/06/052/050(新規) \| 10,000円 \| 3,000円 \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。その他地域番号(新規) \| 10,500円~ \| 3,300円~ 番号ポータビリティ \| 13,000円~ \| 3,300円~ 番号継続利用 \| 個別見積 \| 個別見積 ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、番号変換サービス: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。同時通話数の追加(DR) \| 0円 \| 3,000円 \| バックアップ環境にも、メイン環境と同数の同時通話数追加が必要です。電話番号の追加(DR) \| 500円 \| 300円 \| 1番号は基本料金に含まれるため、2番号以降追加する場合に必要です。 PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。録音一括ダウンロード \| 50,000円 \| 20,000円インターネットFAX \| 03/06/052/050(新規) \| 10,000円 \| 3,000円 \| 受信可能枚数は1ヶ月あたり1,800枚まで、送信可能枚数は1ヶ月あたり1,200枚までとなります。通信料はこちらをご覧ください。その他地域番号(新規) \| 10,500円~ \| 3,300円~ 番号ポータビリティ \| 13,000円~ \| 3,300円~ 番号継続利用 \| 個別見積 \| 個別見積番号変換サービス \| 個別見積 \| 個別見積 ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、PCI DSS プラン: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル PCI DSS プラン \| 個別見積 \| 個別見積 \| ● \| ― \| ― \| 年単位で利用が可能です。詳細はこちらをご覧ください。（請求周期: 一度のみ）、ひかり電話番号利用: 費用プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考番号ポータビリティ \| 3,000円~/番号 \| 300円~/番号 \| 対応可能な地域はお問い合わせください。ひかり電話番号利用 \| 個別見積 \| 個別見積 \| ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 利用できるサービス \| 備考コールセンター \| ビジネスフォン \| モバイル DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約 (初期費用) の1/2 \| 通常契約 (月間利用料) の1/2 \| ● \| ● \| ― \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。（請求周期: 一度のみ）、BIZTEL コールセンター: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用) の1/2 \| 通常契約(月間利用料) の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。（請求周期: 一度のみ）、DRサービス: その他プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考 VPNサービス \| 110,000円 \| 19,000円 \| 別途、お客さま自身で契約・準備いただく回線・ルータの費用が発生します。セキュリティプラス \| 400,000円 \| 160,000円クレジットカード情報非保持化支援機能 \| 録音一時停止 \| 100,000円 \| 40,000円 DTMF入力ログマスク化 \| 100,000円 \| 40,000円 DRサービス \| 基本料金 \| 通常契約(初期費用)の1/2 \| 通常契約(月間利用料)の1/2 \| 通常契約は「基本契約+オプション(ただしバックアップ環境にて利用可能なオプションに限る)」を対象としています。詳細はお問い合わせください。 ※すべて税抜（請求周期: 一度のみ）2026.10.15
差最低契約期間	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	BIZTEL コールセンター: 1か月2026.10.15
差権限管理	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	BIZTEL コールセンター: 2段階認証、BIZTEL コールセンター: 2段階認証 (ワンタイムパスワード)、BIZTEL コールセンター: IPアドレス制限は標準機能として装備しています、BIZTEL コールセンター: アクセス制限2026.10.15
差監査・操作ログ	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	BIZTEL コールセンター: 設定変更履歴いつ誰がどのように管理画面の設定を変更したのかを確認できます。操作履歴いつ誰がどのように管理画面を参照したか、録音ファイルにアクセスしたかを確認できます。2026.10.15
差サポート・導入支援・稼働率	今回の調査範囲では確認できず	BIZTEL コールセンター: 1. 対応時間当社は、お問い合わせ対応については当社の営業時間で対応し、障害対応については 24時間 365日の対応とします。当社は、当該対応において最善の合理的な対応を実施しますが、発生している全ての問題が解決することを保証するものではありません。 2. 障害対応本サービスに障害が発生した場合、当社は可及的速やかに利用者に通知し、障害対応を実施します。 3. 監視およびセキュリティ対応当社は、利用者環境を監視し正常性の確認を実施します。また、当社は、本サービスにおける利用者環境のセキュリティレベルを適切に維持します。（適用条件の記載: 1. 対応時間当社は、お問い合わせ対応については当社の営業時間で対応し、障害対応については 24時間 365日の対応とします。当社は、当該対応において最善の合理的な対応を実施しますが、発生している全ての問題が解決することを保証するものではありません。 2. 障害対応本サービスに障害が発生した場合、当社は可及的速やかに利用者に通知し、障害対応を実施します。 3. 監視およびセキュリティ対応当社は、利用者環境を監視し正常性の確認を実施します。また、当社は、本サービスにおける利用者環境のセキュリティレベルを適切に維持します。）、BIZTEL コールセンター: 2. 稼働率に基づく対応本サービス側設備のサービス年間稼働率(以下、サービス稼働率)を 99.99%以上になるよう設備および運用体制を維持します。 3. 適用除外以下の事由により本サービスの停止が発生した場合は、本サービス提供基準の範囲外のサービス停止として、サービス稼働率の算定から除きます。 (1) メンテナンス(緊急メンテナンスを含む)に伴う停止 (2) 不正アクセスや大量のパケット受信によるDoS攻撃による停止 (3) 未知または原因不明のアプリケーション不具合による停止 (4) 冗長システムのHA機能等での自動切替による停止 (5) 利用者環境および接続回線(インターネット回線・VPN回線・専用線・本サービス接続通信事業者回線)等、当社の管理対象外の問題・事由に起因する停止 (6) 法令等による規制・火災・停電・天災地変・戦争・暴動・突発事故・第三者からの攻撃等の不可抗力による停止 (7) その他、運用上あるいは技術上の理由により当社が本サービスの一時的な中断が合理的に必要と判断した場合 (8) 利用者が本サービスの利用規約に違反したことによる停止（適用条件の記載: 2. 稼働率に基づく対応本サービス側設備のサービス年間稼働率(以下、サービス稼働率)を 99.99%以上になるよう設備および運用体制を維持します。 3. 適用除外以下の事由により本サービスの停止が発生した場合は、本サービス提供基準の範囲外のサービス停止として、サービス稼働率の算定から除きます。 (1) メンテナンス(緊急メンテナンスを含む)に伴う停止 (2) 不正アクセスや大量のパケット受信によるDoS攻撃による停止 (3) 未知または原因不明のアプリケーション不具合による停止 (4) 冗長システムのHA機能等での自動切替による停止 (5) 利用者環境および接続回線(インターネット回線・VPN回線・専用線・本サービス接続通信事業者回線)等、当社の管理対象外の問題・事由に起因する停止 (6) 法令等による規制・火災・停電・天災地変・戦争・暴動・突発事故・第三者からの攻撃等の不可抗力による停止 (7) その他、運用上あるいは技術上の理由により当社が本サービスの一時的な中断が合理的に必要と判断した場合 (8) 利用者が本サービスの利用規約に違反したことによる停止）、BIZTEL コールセンター: ご不明な点がありましたら、お電話でもお問い合わせ承ります。 0120-948-135 (平日9:30〜17:30) ※上記以外の時間帯は障害に関するお問い合わせのみ承っております。（適用条件の記載: ご不明な点がありましたら、お電話でもお問い合わせ承ります。 0120-948-135 (平日9:30〜17:30) ※上記以外の時間帯は障害に関するお問い合わせのみ承っております。）、BIZTEL コールセンター: ご不明な点がありましたら、お電話でもお問い合わせ承ります。 0120-964-780 (平日9:30~17:30) ※上記以外の時間帯は障害に関するお問い合わせのみ承っております。（適用条件の記載: ご不明な点がありましたら、お電話でもお問い合わせ承ります。 0120-964-780 (平日9:30~17:30) ※上記以外の時間帯は障害に関するお問い合わせのみ承っております。）2026.10.15
差サポート窓口	AmeyoJ: お電話でのお問合わせ TEL 03-3549-7626 受付時間 9:00〜18:00 ※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間中は翌営業日以降の対応とさせていただきます。、AmeyoJ: ご質問やご相談などありましたら、お気軽にお問い合わせください。フォームからお問い合わせ ※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間中は翌営業日以降の対応とさせていただきます。、AmeyoJ: ご質問やご相談などありましたら、お気軽にお問い合わせください。通信のプロにおまかせください! フォームからお問合わせ ※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間中は翌営業日以降の対応とさせていただきます。2026.10.15	BIZTEL コールセンター: 操作方法・障害連絡 0120-964-780 (平日9:30~17:30)、BIZTEL コールセンター: お電話、BIZTEL コールセンター: お電話でもお問い合わせ承ります。、BIZTEL コールセンター: フォーム、BIZTEL コールセンター: 電話サポート2026.10.15
差導入形態	AmeyoJ: クラウド、AmeyoJ: クラウド型コールセンターシステム2026.10.15	BIZTEL コールセンター: クラウド、BIZTEL コールセンター: クラウドサービス、BIZTEL コールセンター: クラウド型、BIZTEL コールセンター: クラウド型（適用条件の記載: インターネットとPCのみで始められるクラウド型コールセンター/CTIシステムです）、BIZTEL コールセンター: 電話システムをクラウド化2026.10.15
差API提供	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	BIZTEL コールセンター: BIZTEL電話機能組込みモデルオプション 3つのAPIを利用することで、お客さまのシステムの画面上に、通話情報を通知する機能や通話を操作する機能が追加できます。、ライト: プラン \| 初期費用 \| 月間利用料 \| 備考コールバックAPI \| ライト \| 50,000円 \| 20,000円 \|、BIZTEL コールセンター: API連携オプション APIを利用し、BIZTELと外部システムを連携させることで便利な使い方が実現。用途に合わせて選べる5つのAPI連携サービスをご用意しています。2026.10.15
無料トライアル	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15
同時通話数	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15
差在宅・リモート利用・ソフトフォン	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	今回の調査範囲では確認できず
出力・エクスポート形式	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15
応対中の回答・ナレッジ支援	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15
案件・委託元別の業務分離	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15
需要予測・人員配置管理	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15
差カスハラ対策・録音告知・着信拒否	今回の調査範囲では確認できず2026.10.15	今回の調査範囲では確認できず

Firestoreの最新データから31項目を表示。片方だけ公式ページで確認できなかった項目でも、もう一方を視覚的に優位に表示することはしません。

条件別に見ると

勝敗ではなく、条件ごとの位置づけで整理します。

確認できた項目数AmeyoJは11/31項目、BIZTEL コールセンターは21/31項目を確認できています。件数は製品品質の評価ではありません。

契約前の確認公開ページから取得できない項目は、最新の見積書・契約書・提供企業への問い合わせで確認してください。

自社条件で、比較結果を変える。

会社規模、予算、必須機能によって、比較すべきポイントと候補の位置づけは変わります。

自社条件で比較する