プラン料金
月額2,400円〜／ライセンス
CallConnect（コールコネクト）
運営会社：株式会社fonfun
法人向けクラウド電話システム
CallConnect（コールコネクト）は、サポート業務やインサイドセールス向けのクラウド電話システムです。回線工事や設置作業は不要で、インターネットに接続したパソコンとヘッドセットで利用でき、PCブラウザはGoogle Chromeのみに対応しています。電話の発着信・保留・内線取次ぎに加え、IVRによる着信振り分けや通話録音、メモの共有に対応しています。顧客管理システム（CRM）との顧客情報の同期・通話履歴の自動反映や、通話時間・応答率などの自動集計も可能です。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.15
料金と主な機能
料金の数え方・最低席数・初期費用・通話料
月額・ライセンス単位／回線費別
無料トライアル・デモ
一部プランで14日間無料
着信の振り分け(ACD・スキルルーティング・IVR)
IVR・スキル別着信グループ
使える電話番号・既存番号の継続
一部プランで0120番号に対応Proのみ
無料トライアル
一部プランで無料トライアルあり
無料トライアル期間
14日間
無料トライアル期間
一部プランで14日間無料Pro・Proプランのみ
通話の保留・転送方式
保留・内線での取り次ぎ
- category.call-center.call_modes確認保留
機能・使い方の詳細
通話録音・保存期間・文字起こし・AI要約
次の各号に定める場合、当社は、ユーザーが本サービスに登録した情報および本サービスの利用により登録された情報を事前の予告・通知なく削除できるものとします。 1.ユーザーによって登録された情報の容量・通話可能分数・録音可能分数のいずれかが、当社規定の容量を超えた場合。
CRM・SFA連携・顧客情報表示・応対履歴
CRM同期・顧客情報表示・通話内容書出し
在宅・リモート利用・ソフトフォン
在宅対応（PCはChromeのみ）
外部連携
Salesforce・Slackほか
主要機能
PCで電話の発着信
エクスポート形式
CSV（通話・統計）・PDF（領収書）
モバイル対応
iOS・Androidアプリ
対応業務
コールセンター・インサイドセールスほか
発信の自動化方式
ワンクリック発信
- category.call-center.supervisor_tools確認保留
- category.call-center.analytics確認保留
料金・契約の詳細
料金プラン
月額・ライセンス単位
初期費用
0円
契約期間・契約形態
1ヶ月ごとの契約更新
契約更新条件
1ヶ月ごとに自動更新
解約条件
月末23時までにWeb解約・返金なし
料金情報の公開
料金表公開
利用規約
利用規約・プライバシーポリシーほか
セキュリティ・データの扱い
カスハラ対策・録音告知・着信拒否
迷惑電話の着信拒否
権限管理
権限管理・2段階認証・IP制限ほか
暗号化
全通信をSSLで暗号化
データ保持期間
解約時に全データ自動削除・復元不可
バックアップ
毎日バックアップ
- セキュリティ認証確認保留
サポート・導入形態
サポート窓口
電話サポート
サポート対応時間
平日10:00〜18:00
導入形態
クラウド型
API提供
REST API提供あり
- category.call-center.support_availability確認保留
製品概要
法人向けクラウド電話システム
運営会社
株式会社fonfun
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.15に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 受信・発信対応(インバウンド・アウトバウンド)
- 同時通話数
- 管理者のモニタリング・ささやき・割り込み
- レポート・リアルタイム分析
- サポート・導入支援・稼働率
- 応対中の回答・ナレッジ支援
- 音声対話による自動応対
- 監査・操作ログ
- 最低契約期間
- 折り返し・再架電管理
- 登録ユーザー数
- 案件・委託元別の業務分離
- 需要予測・人員配置管理