プラン料金
月額8,000円/内線（10内線〜・税抜）
クラウドテレコール
運営会社：クラウドワン株式会社
クラウドテレコールはコールセンター向けのCTI及びCRMがオールインワンになったシステムです。
クラウドテレコールは、コールセンター向けにCTIとCRMを一体化したクラウド型システムです。Google Chrome上で、マウス操作による発信、着信時の顧客情報表示、顧客情報の検索・記録、全通話録音を利用できます。スキルなどに応じた着信の振り分けや、コールリストによる順次架電にも対応しています。2名（2チャンネル）から利用でき、業務量に応じて席数を増減できます。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.15
料金と主な機能
料金の数え方・最低席数・初期費用・通話料
月額・最大内線数課金／初期費・通話料別
着信の振り分け(ACD・スキルルーティング・IVR)
ACD・スキル振分・時間外転送ほか
使える電話番号・既存番号の継続
050・0120・0800
無料トライアル
無料お試しあり
通話の保留・転送方式
保留・内線転送・外線転送
同時通話数
契約SIP回線のチャネル数による
- category.call-center.trial確認保留
- category.call-center.call_modes確認保留
機能・使い方の詳細
管理者のモニタリング・ささやき・割り込み
モニタリング・ウィスパー
在宅・リモート利用・ソフトフォン
在宅利用可（Chromeのみ）
主要機能
全通話録音（オフ不可）
エクスポート形式
CSV・Excel（要オプション）
対応業務
コールセンター・クリニック予約受付
対象企業規模
2名（2チャンネル）から
対象業界
美容クリニック
登録ユーザー数
無制限
発信の自動化方式
クリック発信・リスト順次架電
- category.call-center.call_records確認保留
- category.call-center.crm_history確認保留
- category.call-center.analytics確認保留
料金・契約の詳細
初期費用
50,000円（税抜）
最低契約期間
3ヶ月
契約期間・契約形態
契約で期間指定・自動更新あり
解約条件
解約希望日の30日前までに通知
料金情報の公開
料金公開あり
利用規約
利用規約・プライバシーポリシー
- 契約更新条件確認保留
セキュリティ・データの扱い
カスハラ対策・録音告知・着信拒否
番号指定の着信拒否・発信禁止
権限管理
IPアドレス制限
データ保持期間
応対履歴・録音は3ヶ月保証
- 暗号化確認保留
サポート・導入形態
サポート・導入支援・稼働率
電話：月〜木10〜17時・祝日除く
サポート窓口
電話サポート
サポート対応時間
月〜木10〜17時（祝日除く）
導入支援
導入支援・現場教育（有料）
導入形態
クラウド型（AWS）
SLA・稼働率
サービスレベルは努力目標
製品概要
コールセンター向けCTI・CRM
運営会社
クラウドワン株式会社
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.15に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 無料トライアル・デモ
- 受信・発信対応(インバウンド・アウトバウンド)
- 通話録音・保存期間・文字起こし・AI要約
- CRM・SFA連携・顧客情報表示・応対履歴
- レポート・リアルタイム分析
- API提供
- 応対中の回答・ナレッジ支援
- 音声対話による自動応対
- 監査・操作ログ
- 折り返し・再架電管理
- 案件・委託元別の業務分離
- 需要予測・人員配置管理
- 料金プラン名