プラン料金
月額4,800円/ch
COLLABOS PHONE（コラボスフォン）
COLLABOS PHONE（コラボスフォン）の公式公開ページから自動取得した情報を掲載しています。
COLLABOS PHONE（コラボスフォン）は、パソコンで電話の受発信ができる、コールセンター向けのクラウド型CTIシステムです。トークスクリプト、通話モニタリング、音声自動応答による着信振り分けなどに対応しています。管理画面から営業時間やコールフローを設定でき、センター全体やオペレーターの状況もリアルタイムで確認できます。公式ページでは、管理者からオペレーターまで使いやすい画面設計と、発注から最短3週間での運用開始を特徴として説明しています。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.15
料金と主な機能
受信・発信対応(インバウンド・アウトバウンド)
受発信対応・CRM連携で自動発信
着信の振り分け(ACD・スキルルーティング・IVR)
IVR対応
- category.call-center.billing_model確認保留
機能・使い方の詳細
通話録音・保存期間・文字起こし・AI要約
通話録音あり
レポート・リアルタイム分析
日次受電率・対応時間のレポート
外部連携
PacketFolderほか
主要機能
着信の自動振り分け（ACD）
対応業務
コールセンター運営
応対中の回答・ナレッジ支援
トークスクリプトあり
- category.call-center.supervisor_tools確認保留
- category.call-center.crm_history確認保留
- category.call-center.remote_work確認保留
料金・契約の詳細
初期費用
初期費用200,000円〜
料金情報の公開
初期費用・月額料金を公開
利用規約
利用規約・個人情報保護方針
セキュリティ・データの扱い
- セキュリティ認証確認保留
サポート・導入形態
サポート・導入支援・稼働率
お電話でのお問い合わせ 03-6738-8707 平日 9:15~17:30 (年末年始・祝日を除く)、お問い合わせ・導入のご相談 お見積もりなど詳しいご相談は お問い合わせフォームをご活用ください。 お電話でのお問い合わせ 03-6738-8707 平日 9:15~17:30 (年末年始・祝日を除く)
サポート対応時間
いつでも問い合わせ可能
導入支援
Excel記入によるサーバー設定支援
導入形態
クラウド型
- サポート窓口確認保留
製品概要
- 製品概要確認保留
- 運営会社確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.15に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 料金の数え方・最低席数・初期費用・通話料
- サポート窓口
- 無料トライアル・デモ
- 権限管理
- 製品概要
- 通話の保留・転送方式
- 同時通話数
- 管理者のモニタリング・ささやき・割り込み
- CRM・SFA連携・顧客情報表示・応対履歴
- カスハラ対策・録音告知・着信拒否
- 使える電話番号・既存番号の継続
- 在宅・リモート利用・ソフトフォン
- API提供
- 音声対話による自動応対
- 監査・操作ログ
- 最低契約期間
- 出力・エクスポート形式
- 折り返し・再架電管理
- 登録ユーザー数
- 発信の自動化方式
- 無料トライアル
- 案件・委託元別の業務分離
- 需要予測・人員配置管理
- 料金プラン名