lisnavi(リスナビ)

電話業務の効率化と生産性向上に特化したアウトバウンドコールシステム(CTI)です

lisnavi(リスナビ)は、電話営業の発信からリスト管理、分析までをクラウド上で一括管理するアウトバウンドコールシステムです。1件ずつ自動で連続発信するオートコールや、多回線で同時発信するプレディクティブコールを搭載しています。リスト・ヒアリング項目・電話番号をプロジェクト別に設定でき、複数案件の運用に対応します。ダッシュボードで発信結果やKPIを可視化でき、CRMや営業支援ツールとの連携も可能です。

確認できた項目 18 / 33公式ページ11件を取得(一部は読み取り未完了)

SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません

本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。

データ取得日2026.10.15

料金と主な機能

プラン料金

月額5,000円〜/ブース+基本料1万円

料金の数え方・最低席数・初期費用・通話料

月額・ブース単位(同時稼働人数)

無料トライアル・デモ

デモあり

着信の振り分け(ACD・スキルルーティング・IVR)

日付・曜日・時間帯別の着信ルール設定

無料トライアル

無料トライアルあり

通話の保留・転送方式

顧客情報画面付きでスタッフ間転送
  • category.call-center.call_modes確認保留
  • category.call-center.phone_numbers確認保留

機能・使い方の詳細

在宅・リモート利用・ソフトフォン

PC・ヘッドセット・ネット環境が必要

外部連携

Salesforce・kintoneほか

主要機能

多回線で同時発信できる

エクスポート形式

CSV

対応業務

電話営業・督促業務・リスト管理ほか

対象企業規模

あらゆる企業規模

対象業界

BPO・サービス・金融ほか

折り返し・再架電管理

再コールのリマインダーあり

発信の自動化方式

プレディクティブ・オートコールほか

案件・委託元別の業務分離

案件別にリスト・項目・電話番号を管理
  • category.call-center.call_records確認保留
  • category.call-center.crm_history確認保留
  • category.call-center.analytics確認保留

料金・契約の詳細

初期費用

0円(電話回線発行費は別途)

料金情報の公開

月額料金を公開

セキュリティ・データの扱い

権限管理

権限管理・IP制限・項目非表示ほか

データ保持期間

通話録音を6ヶ月間保存

サポート・導入形態

サポート・導入支援・稼働率

専任担当による導入・運用支援

サポート窓口

電話・メール・フォームほか

導入支援

専任担当・設定代行・レクチャー会ほか

導入形態

クラウド型

API提供

API提供・仕様書あり
  • サポート対応時間確認保留

製品概要

発信業務向けクラウドCTI
  • 運営会社確認保留

今回の調査範囲では確認できなかった項目

2026.10.15に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。

  • 受信・発信対応(インバウンド・アウトバウンド)
  • 通話録音・保存期間・文字起こし・AI要約
  • 同時通話数
  • 管理者のモニタリング・ささやき・割り込み
  • CRM・SFA連携・顧客情報表示・応対履歴
  • レポート・リアルタイム分析
  • カスハラ対策・録音告知・着信拒否
  • 使える電話番号・既存番号の継続
  • 応対中の回答・ナレッジ支援
  • 音声対話による自動応対
  • 監査・操作ログ
  • 最低契約期間
  • 登録ユーザー数
  • 需要予測・人員配置管理
  • 料金プラン名
調査範囲と掲載のルール

調査範囲

製品トップと、そこから直接リンクされた1段階までです(最大24ページ)。料金・契約条件・セキュリティなどを優先し、リンク先からさらにたどるページは調査しません。本ページは2026.10.15時点で取得した公式公開情報(出典11件)に基づきます。調査方法を見る →

引用するとき

出典:SaaS Facts(saas-fact.com)「lisnavi(リスナビ)の製品ファクトシート」2026.10.15取得

誤りを見つけたとき

各項目の「誤りを報告」か、情報の訂正・再確認からお知らせください。