プラン料金
Scan to Call QRコード(URL)を発行し、お客さまがQRコードを読み込むことでオペレーターと通話を行うことができます。電話番号を新規に発番せずに、固定費なしで新規の電話窓口を開設することが可能です。
MiiTel Call Center（ミーテルコールセンター）
運営会社：株式会社RevComm
MiiTel Call Center（ミーテルコールセンター）の公式公開ページから自動取得した情報を掲載しています。
MiiTel Call Centerは、IP電話と録音・文字起こし・AI音声解析を一括で提供する、コールセンター向けのクラウドサービスです。PCで受発信でき、生成AIを用いた議事録の自動作成にも対応しています。通話中の文字起こしに連動してマニュアルURLを表示するリアルタイムFAQを備えています。オペレーターの稼働状況や応対品質の可視化、モニタリングや三者通話により、スーパーバイザーの管理・応対支援に利用できます。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.15
料金と主な機能
無料トライアル・デモ
デモあり（要問い合わせ）
受信・発信対応(インバウンド・アウトバウンド)
PCで受信・発信に対応
着信の振り分け(ACD・スキルルーティング・IVR)
ACD・IVR・待ち呼ほか
- category.call-center.phone_numbers確認保留
機能・使い方の詳細
通話録音・保存期間・文字起こし・AI要約
自動録音・全文文字起こし・AI議事録
在宅・リモート利用・ソフトフォン
PC受発信・スマホはオプション
外部連携
Salesforce・kintoneほか
主要機能
通話の自動全文文字起こし
エクスポート形式
CSV（稼働状況レポート）
対応業務
コールセンター業務・クレーム対応ほか
応対中の回答・ナレッジ支援
リアルタイムFAQ・URL自動表示
発信の自動化方式
CRM・SFA連携でワンクリック発信
- category.call-center.supervisor_tools確認保留
- category.call-center.crm_history確認保留
- category.call-center.analytics確認保留
料金・契約の詳細
利用規約
利用規約・プライバシーポリシー
セキュリティ・データの扱い
セキュリティ認証
ISO 27001・SOC2ほか
権限管理
ユーザー別権限・SSO・IP制限
監査ログ
ログイン・操作履歴を確認可能
暗号化
録音データを全て暗号化して保存
データ保持期間
通話データ1年以上（オプション）
バックアップ
自社Amazon S3へ音声自動転送
- category.call-center.call_protection確認保留
サポート・導入形態
サポート窓口
ユーザー同士の相談コミュニティ
サポート対応時間
平日9:00〜18:00
導入支援
導入支援・活用支援セミナー
導入形態
クラウド型
API提供
OpenAPI・Webhook対応
- category.call-center.support_availability確認保留
製品概要
運営会社
株式会社RevComm
- 製品概要確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.15に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- 料金の数え方・最低席数・初期費用・通話料
- 製品概要
- 通話の保留・転送方式
- 同時通話数
- 管理者のモニタリング・ささやき・割り込み
- CRM・SFA連携・顧客情報表示・応対履歴
- レポート・リアルタイム分析
- カスハラ対策・録音告知・着信拒否
- 使える電話番号・既存番号の継続
- サポート・導入支援・稼働率
- 音声対話による自動応対
- 最低契約期間
- 初期費用
- 折り返し・再架電管理
- 登録ユーザー数
- 無料トライアル
- 案件・委託元別の業務分離
- 需要予測・人員配置管理
- 料金プラン名