プラン料金
月額6,000円〜／1ch
VLOOM（ヴルーム）
運営会社：株式会社コラボス
VLOOM（ヴルーム）の公式公開ページから自動取得した情報を掲載しています。
VLOOM（ヴルーム）は、コールセンター・コンタクトセンター向けのクラウド型PBX/CTIシステムです。AIによるFAQ回答や本人確認、担当部署への取次ぎの自動化に加え、通話データのAI分析や音声認識による会話・要約表示に対応しています。画面上でコールフローを構築・変更でき、既存の電話番号の継続利用や複数の通信キャリアにも対応しています。同時通信数に基づく課金体系で、登録ユーザー数は無制限です。
SaaS Factsによる自動取得記録であり、製品認定ではありません
本ページは、記載の取得日時点の公式公開情報から、対象プランや条件とともに確認できた内容を整理したものです。非公開の説明、個別資料、当サイトの実測やAIの知識を製品の値に使いません。未確認には調査範囲や取得・検証の不足も含まれます。製品認定や実性能の保証ではありません。契約前に、最新の公式情報、対象プラン、自社の個別要件をご確認ください。
データ取得日2026.10.15
料金と主な機能
料金の数え方・最低席数・初期費用・通話料
月額・同時通信数単位（初期費用あり）
着信の振り分け(ACD・スキルルーティング・IVR)
ACD・IVR・待ち呼ほか
使える電話番号・既存番号の継続
既存電話番号の継続利用可能
- category.call-center.call_modes確認保留
機能・使い方の詳細
管理者のモニタリング・ささやき・割り込み
モニタリング・コーチング
在宅・リモート利用・ソフトフォン
リモート環境での顧客対応
外部連携
CRM・SFA連携
主要機能
AIによる電話応対の自動化
対応業務
電話受付・予約対応・企業調査ほか
応対中の回答・ナレッジ支援
FAQ・トークスクリプト表示
音声対話による自動応対
AI音声対話で受付・取次ぎを自動化
登録ユーザー数
無制限
発信の自動化方式
クリック発信（連携先により制限）
- category.call-center.call_records確認保留
- category.call-center.crm_history確認保留
- category.call-center.analytics確認保留
料金・契約の詳細
初期費用
300,000円〜
料金情報の公開
初期費用・月額料金を公開
利用規約
利用規約・個人情報保護方針
セキュリティ・データの扱い
カスハラ対策・録音告知・着信拒否
着信拒否・発信除外
権限管理
権限パターンを複数登録可能
データ保持期間
通話録音を最大400日保存
- セキュリティ認証確認保留
サポート・導入形態
サポート・導入支援・稼働率
導入支援あり・最短5営業日
導入支援
専門スタッフによる設計・導入支援
導入形態
クラウド型
- サポート窓口確認保留
- サポート対応時間確認保留
製品概要
運営会社
株式会社コラボス
- 製品概要確認保留
今回の調査範囲では確認できなかった項目
2026.10.15に取得した公式公開ページでは確認できなかった項目です。個別見積もり、契約書、ログイン後の資料などに記載されている可能性があります。未確認は、機能の非対応、低品質、ベンダーによる情報の非公開を意味しません。
- サポート窓口
- 無料トライアル・デモ
- 受信・発信対応(インバウンド・アウトバウンド)
- 製品概要
- 通話録音・保存期間・文字起こし・AI要約
- 通話の保留・転送方式
- 同時通話数
- CRM・SFA連携・顧客情報表示・応対履歴
- レポート・リアルタイム分析
- API提供
- 監査・操作ログ
- 最低契約期間
- 出力・エクスポート形式
- 折り返し・再架電管理
- 無料トライアル
- 案件・委託元別の業務分離
- 需要予測・人員配置管理
- 料金プラン名