ククラコールPBX確認できた項目 20 / 30一部未確認2026.10.12 取得運営会社株式会社三通テレコムサービスプラン料金月額980円〜／ユーザー（税抜）最低利用料金・最低ID数基本月額980円〜（税抜）料金の数え方・契約条件月額・ユーザー単位、最低利用期間なし無料トライアルあり（内線通話・通話履歴）通話料記載を見る電話番号・番号ポータビリティ地域番号は拠点確認・番号移行は審査対応端末スマホ・PCソフトフォン・SIP電話機ほかの23項目を見る内線・転送・代表番号・IVR内線・転送・IVR（有料オプション）ほか緊急通報への発信110・119・118への発信不可収容可能な内線数今回の調査範囲では確認できず同時通話数ユーザー数と同数（転送は追加消費）必須の回線・設備ネット接続・緊急用加入電話1回線以上必須通話録音確認保留CRM・CTI・チャット連携今回の調査範囲では確認できず通話履歴・集計機能今回の調査範囲では確認できず音声通信方式インターネット経由（IPv6非対応）着信拒否・発信規制非通知・番号拒否（有料）・国際発信制限通話音声のテキスト化・分析確認保留利用者によるWeb設定管理Webで内線・番号追加や設定変更FAX利用方式今回の調査範囲では確認できず初期費用・工事費確認保留初期費用0円最低契約期間最低利用期間なし権限管理パスワード設定必須外部連携・API今回の調査範囲では確認できずサポート・導入支援メール窓口・障害時フォームサポート窓口電話・メール・チャットボットほか導入形態クラウド型API提供今回の調査範囲では確認できずSLA・公表稼働率今回の調査範囲では確認できず
トトビラフォン Cloud確認できた項目 23 / 30一部未確認2026.10.12 取得運営会社トビラシステムズ株式会社プラン料金月額3,000円〜（税抜・通話料別）最低利用料金・最低ID数一部プランで月額3,000円＋通話料料金の数え方・契約条件月額基本料＋内線追加料・通話料無料トライアル無料トライアルあり通話料確認保留電話番号・番号ポータビリティ050・市外局番・0120ほか対応端末スマホ・PCブラウザ・対応IP電話機ほかの23項目を見る内線・転送・代表番号・IVR内線・転送・IVRほか緊急通報への発信今回の調査範囲では確認できず収容可能な内線数追加内線は最大98番号（有料）同時通話数記載を見る必須の回線・設備ネット接続必須・主装置不要通話録音記載を見るCRM・CTI・チャット連携確認保留通話履歴・集計機能確認保留音声通信方式インターネット経由着信拒否・発信規制迷惑電話フィルタ・特定番号の発着信規制通話音声のテキスト化・分析自動文字起こし・AI要約（有料）ほか利用者によるWeb設定管理Webでユーザー追加・設定変更可能FAX利用方式FAXアダプタで送受信・複合機継続利用初期費用・工事費一部プランで30,000円（税抜）初期費用一部プランで30,000円（税抜）最低契約期間なし（解約は最短翌月末）権限管理ユーザー別権限設定・2段階認証外部連携・API確認保留サポート・導入支援記載を見るサポート窓口電話・メール導入形態フルクラウド型API提供今回の調査範囲では確認できずSLA・公表稼働率今回の調査範囲では確認できず
ナナイセンクラウド確認できた項目 18 / 30一部未確認2026.10.12 取得運営会社アイティオール株式会社プラン料金月額2,000円〜（税抜）最低利用料金・最低ID数月額2,000円〜（税抜・回線別）料金の数え方・契約条件月額・内線数と番号数に応じる無料トライアル今回の調査範囲では確認できず通話料内線無料・固定宛3分8円〜電話番号・番号ポータビリティ確認保留対応端末記載を見るほかの23項目を見る内線・転送・代表番号・IVR一部プランで内線取次・IVR有料緊急通報への発信今回の調査範囲では確認できず収容可能な内線数1〜数千内線同時通話数記載を見る必須の回線・設備ネット・電話回線必須（一部回線は機器要）通話録音確認保留CRM・CTI・チャット連携今回の調査範囲では確認できず通話履歴・集計機能今回の調査範囲では確認できず音声通信方式インターネット経由（IP電話）着信拒否・発信規制非通知・特定番号の着信拒否通話音声のテキスト化・分析今回の調査範囲では確認できず利用者によるWeb設定管理Webで設定変更できるFAX利用方式今回の調査範囲では確認できず初期費用・工事費確認保留初期費用記載を見る最低契約期間今回の調査範囲では確認できず権限管理今回の調査範囲では確認できず外部連携・API確認保留サポート・導入支援一部プランで電話サポートありサポート窓口メール・一部プランで電話サポート導入形態完全クラウド型・機材設置型API提供有料オプションでAPI提供SLA・公表稼働率稼働率99.999%（公表実績）
ひひかりクラウドPBX確認できた項目 16 / 30一部未確認2026.10.12 取得運営会社今回の調査範囲では確認できずプラン料金月額11,000円〜（1契約）最低利用料金・最低ID数月額11,000円〜（10ID含む）料金の数え方・契約条件月額・IDパック＋追加ID課金無料トライアル無料トライアルあり通話料今回の調査範囲では確認できず電話番号・番号ポータビリティ今回の調査範囲では確認できず対応端末スマホ・指定IP電話機（給電装置必須）ほかの23項目を見る内線・転送・代表番号・IVR記載を見る緊急通報への発信記載を見る収容可能な内線数最大999内線ID同時通話数記載を見る必須の回線・設備フレッツ光ネクスト契約必須通話録音今回の調査範囲では確認できずCRM・CTI・チャット連携今回の調査範囲では確認できず通話履歴・集計機能今回の調査範囲では確認できず音声通信方式ネット経由・一部プランで拠点の閉域接続着信拒否・発信規制特定番号への発信規制通話音声のテキスト化・分析今回の調査範囲では確認できず利用者によるWeb設定管理Webで内線・外線の発着信設定可FAX利用方式今回の調査範囲では確認できず初期費用・工事費確認保留初期費用初期工事費あり最低契約期間今回の調査範囲では確認できず権限管理今回の調査範囲では確認できず外部連携・API今回の調査範囲では確認できずサポート・導入支援故障受付9〜21時（年末年始除く）サポート窓口今回の調査範囲では確認できず導入形態クラウド型API提供今回の調査範囲では確認できずSLA・公表稼働率今回の調査範囲では確認できず